智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)解決方案

2019年3月，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布了《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》后，醫(yī)院行業(yè)需繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、為患者提供智能服務(wù)，其中包括生活保障等醫(yī)院智慧后勤服務(wù)，為建立智慧醫(yī)院奠定基礎(chǔ)。

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就目前我國(guó)三甲醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展來看，雖然醫(yī)療業(yè)務(wù)的信息化得到了不錯(cuò)的發(fā)展進(jìn)步，但是，由于醫(yī)院信息化的不足，這一現(xiàn)象尚未得到有效解決。早期，醫(yī)院后勤信息化的基礎(chǔ)薄弱，缺乏重視，導(dǎo)致現(xiàn)有后勤信息化水平較低。21世紀(jì)，醫(yī)院的信息化發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期。后勤信息化的落后性已成為制約醫(yī)院智能化進(jìn)程的缺陷，合理的后勤信息化將有助于促進(jìn)智能醫(yī)院的發(fā)展。因此，總體協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)方案具有重大意義。

從現(xiàn)有醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀來看，存在明顯的系統(tǒng)孤島效應(yīng)，系統(tǒng)和模塊之間缺乏鏈接，使得大多數(shù)系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)全面管理。為了避免這種現(xiàn)象，能迪科技集團(tuán)研發(fā)了一個(gè)易云維醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)，平臺(tái)可以連接醫(yī)院現(xiàn)有的中央空調(diào)系統(tǒng)、水泵、電梯、醫(yī)療氣體、供配電、給排水、停車場(chǎng)等各個(gè)子系統(tǒng)，確保各個(gè)系統(tǒng)的融合與互動(dòng)，有效提升安全、效率、效益、智能等，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理與核算，通過數(shù)據(jù)可視化，進(jìn)行預(yù)警和監(jiān)管。

目前，醫(yī)院后勤管理部門的工作內(nèi)容（包括辦公管理、房屋管理、車輛管理、修建管理、物業(yè)管理、供應(yīng)保障、動(dòng)力管理、餐飲管理）都具有相對(duì)成熟的管理系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)再結(jié)合易云維醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)的可視化管理系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等就可以實(shí)現(xiàn)將整個(gè)院區(qū)的房屋空間、設(shè)備設(shè)施與管線、綜合維修、環(huán)境監(jiān)控等，醫(yī)院所有基于物理位置的活動(dòng)和業(yè)務(wù)，均以直觀可視的方式集成到統(tǒng)一的可視化平臺(tái)上，醫(yī)院后勤綜合管理中心可以通過可視化管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備故障定位、管線全生命周期管理、維修作業(yè)管理可視化，以及綜合安全管理的可視化，實(shí)現(xiàn)管理人員在后勤綜合管理中心就可以對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行綜合監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)資源的綜合調(diào)度、協(xié)調(diào)與指揮。

監(jiān)控系統(tǒng)可以掌握醫(yī)院各個(gè)后勤保障機(jī)電子系統(tǒng)的安全運(yùn)行狀態(tài)，包括機(jī)電設(shè)備站和關(guān)鍵設(shè)備，重點(diǎn)是設(shè)備運(yùn)行的安全性，并可以第一時(shí)間掌握?qǐng)?bào)警問題點(diǎn)；監(jiān)視設(shè)備和監(jiān)視儀器與可視化管理系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，以獲取各種設(shè)備系統(tǒng)（空調(diào)，電源和配電，供水和排水，醫(yī)用氣體，電梯、鍋爐等）的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)。同時(shí)，它可以快速定位設(shè)備故障，并在正反方向快速調(diào)查故障原因，實(shí)現(xiàn)設(shè)備三維物理效果與管道操作系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)。

能源管理系統(tǒng)可對(duì)全院進(jìn)行電、水、氣體等能源使用的采集、統(tǒng)計(jì)、分析。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)量建筑需實(shí)現(xiàn)各樓層及樓內(nèi)各科室或重點(diǎn)區(qū)域的分項(xiàng)計(jì)量，一般監(jiān)測(cè)建筑計(jì)量到建筑總能耗。同時(shí)，能源管理模塊的所有數(shù)據(jù)應(yīng)能與可視化平臺(tái)進(jìn)行無縫集成，在可視化管理模型中進(jìn)行全院能源消耗分布狀況、能耗報(bào)警的可視化展示。對(duì)于院內(nèi)分類能耗（設(shè)備、建筑、醫(yī)療、照明等）變化狀況進(jìn)行可視化展示，通過基于可視化與能耗關(guān)聯(lián)的可視化能源管理系統(tǒng)，將集成能耗監(jiān)測(cè)儀表與分區(qū)/分部門的能耗對(duì)應(yīng)可視化管理，對(duì)能耗告警、能耗與醫(yī)院環(huán)境的聯(lián)動(dòng)管理進(jìn)行可視化監(jiān)控。

設(shè)備管理系統(tǒng)旨在建設(shè)覆蓋全院機(jī)電設(shè)備的日常檢修、巡檢、保養(yǎng)、報(bào)修和后勤人員日常運(yùn)維等業(yè)務(wù)范圍的管理系統(tǒng)。以設(shè)備臺(tái)賬為基礎(chǔ)，以工單為主線，以提高維修效率、降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)，提供缺陷故障、預(yù)防性維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備報(bào)修等多種模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備全生命周期管理，支持設(shè)備管理的持續(xù)優(yōu)化。設(shè)備管理系統(tǒng)需通過建立一套設(shè)備、空間編碼標(biāo)準(zhǔn)體系，登記醫(yī)院空調(diào)、醫(yī)療氣體、電梯、供配電、消防、給排水、潔凈空調(diào)、氣動(dòng)物流等全類別設(shè)備和空間的標(biāo)準(zhǔn)編碼，形成設(shè)備、空間管理臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的二維碼管理。系統(tǒng)提供故障報(bào)修，自動(dòng)派單，工單處理，工單驗(yàn)收，工單評(píng)價(jià)、工單查詢分析等功能，通過可視化與設(shè)備管理關(guān)聯(lián)的可視化設(shè)備管理系統(tǒng)，將醫(yī)院所有維修工單建立閉環(huán)，報(bào)警系統(tǒng)與工單系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)監(jiān)控作業(yè)維修、報(bào)警處置的流程與完成情況，形成報(bào)警點(diǎn)位及維修作業(yè)在醫(yī)院的分布狀況、維修頻次等可視化信息。

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