醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)解決方案

醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)是構(gòu)建“一個中心、一個平臺、一站式”智能醫(yī)院云平臺的服務(wù)模式，將后勤保障的被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)，構(gòu)建規(guī)劃化、科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化的統(tǒng)一后勤服務(wù)體系，以提高后勤組織間的協(xié)調(diào)合作能力，提高后勤服務(wù)運行效率，監(jiān)督后勤工作及時有效完成。

1、基本功能

（1）建立統(tǒng)一的系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，通過云平臺實現(xiàn)統(tǒng)一管理；

（2）與其他系統(tǒng)連接，如電梯系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、醫(yī)用氣體系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等；

（3）建立統(tǒng)一的系統(tǒng)，實現(xiàn)子系統(tǒng)各模塊視頻、數(shù)據(jù)、圖片的統(tǒng)一集中存儲、調(diào)度和管理，實現(xiàn)各模塊相關(guān)功能的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互享；

（4）通過醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控、能耗管理、報修管理、設(shè)備管理、安全檢查等功能，集中管理效率更高。

2、能耗管理

能源管理集成了計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電氣自動化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)，具有采集、存儲、分析和顯示現(xiàn)場數(shù)據(jù)的功能。通過能源規(guī)劃、能源監(jiān)測、能源統(tǒng)計、能源分析、重點用能設(shè)備管理、計量設(shè)備管理，管理者準(zhǔn)確掌握醫(yī)院能源成本比例，為下一步節(jié)能宏觀調(diào)控提供數(shù)據(jù)支撐。

能源管理對象包括但不限于水電、電梯、鍋爐、水泵、照明、空調(diào)等設(shè)備。通過對設(shè)備能耗使用的分析和監(jiān)控，可以實時了解各種能耗使用和終端操作；同時，為了達到精細化管理、節(jié)能減排的目的，可以結(jié)合BIM模型，實現(xiàn)對房間和設(shè)備粒度的可視化監(jiān)控，讓各個部門清楚了解自己的能耗情況。

3、報修管理

報修方式：支持PC或移動APP等多種報修方式，可自動識別報修方式并播放屏幕提醒，自動提取報修關(guān)鍵內(nèi)容，形成工單記錄。關(guān)鍵內(nèi)容包括但不限于：報修部門、報修人、報修電話、建筑、樓層等信息。

具有通過手機APP上報維修的功能，如上傳故障圖片、故障問題的文字或語音描述、預(yù)約維修時間等。

工單查詢：可以通過PC或移動終端實時查詢申請的維修工單，及時了解工單進度。

滿意度測評：具備通過PC對維修結(jié)果的滿意度進行測評的能力，包括但不限于到達時間、接單速度、完成時間、服務(wù)態(tài)度、施工現(xiàn)場等多維度測評；同時可以手動輸入建議或意見，支持加班默認好評，加班時間自定義設(shè)置，不用擔(dān)心服務(wù)效果差但沒有投訴，維修人員通過滿意度測評打造優(yōu)質(zhì)團隊品牌。

4、設(shè)備管理

設(shè)備管理支持對醫(yī)院后勤中的每臺設(shè)備進行歸檔，包括但不限于設(shè)備品牌、型號等基本參數(shù)信息、設(shè)備操作手冊、使用說明書等基礎(chǔ)設(shè)施移交信息、設(shè)備位置、受控功能區(qū)設(shè)置、設(shè)備實物圖片等；連接平臺后自動記錄設(shè)備的所有事件記錄，包括維修計劃單、維修服務(wù)單、維修服務(wù)單、備件更換記錄等。

對接入項目中各設(shè)備的故障給出預(yù)警/報警提示，并根據(jù)不同的報警級別自動將報警信息以APP/SMS/email的形式推送至手機。

5、安全巡檢

提供不同設(shè)備類型的常用專業(yè)檢驗單，每次檢驗數(shù)據(jù)將永久保存在設(shè)備運行維護歷史數(shù)據(jù)記錄中，以供隨時查詢，而當(dāng)前時間的檢驗數(shù)據(jù)將保存在設(shè)備運行維護實時數(shù)據(jù)記錄中，并自動判斷是否存在故障或隱患，以生成平臺報警或預(yù)警，并為檢驗數(shù)據(jù)生成檢驗記錄/報告。

就醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)而言，易云維云平臺詳細記錄了醫(yī)院后勤的設(shè)備管理、維修訂單、能耗等細節(jié)，建立了云平臺的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，方便醫(yī)院管理人員查詢和調(diào)用?，F(xiàn)代醫(yī)院應(yīng)該有現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)，采用醫(yī)院后勤信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為智慧醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

責(zé)任編輯：tzh