公寓智能門鎖應(yīng)用新空間 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用場景

公寓智能門鎖起源于互聯(lián)網(wǎng)公寓（包含酒店式公寓、度假公寓、長租公寓）的興起，出于帶看、入住、打掃等業(yè)務(wù)需求產(chǎn)生的鑰匙管理需求，也來源于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和在鎖具上面的應(yīng)用。 ??

早期的互聯(lián)網(wǎng)公寓運營商在2012年即考慮到智能門鎖的需求，但當(dāng)時物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還沒有成熟，市面上并沒有能夠滿足需求的產(chǎn)品。真正的無線聯(lián)網(wǎng)智能門鎖從2014年在國內(nèi)開始興起，433、Zigbee聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方式的密碼鎖成為市場上的主流，但由于技術(shù)的不成熟，并沒有得到大規(guī)模的應(yīng)用；大部分的公寓也處于觀望狀態(tài)。 ??

2015年隨著更多的智能門鎖廠商加入，除了密碼鎖以外有更多基于手機藍牙開門，身份證開門的方式在開始被公寓方進行嘗試。而隨著公寓方自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，也不僅僅限于獨立使用智能門鎖管理系統(tǒng)，而是需要門鎖系統(tǒng)能夠跟pms系統(tǒng)完成對接，以實現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)場景下的門鎖管理。 ? ? ?

隨著技術(shù)的不斷成熟和市場競爭的加劇，2015年應(yīng)該成為公寓智能門鎖元年。2015年下半年開始不但在大的公寓運營方，甚至在一些二線城市的公寓運營方都會開始采用智能門鎖的解決方案。智能門鎖廠商也在不斷的優(yōu)化供應(yīng)鏈，更好的交付能力和更低的生產(chǎn)成本使得智能門鎖逐步成為互聯(lián)網(wǎng)公寓的標(biāo)配。 ??

1、公寓需要智能門鎖嗎？ ??

近2年來，受到投資和市場需求雙重關(guān)注，品牌公寓已經(jīng)形成了相當(dāng)大規(guī)模。公寓管理者開始尋求用最少的人力和時間去管理成千上萬的公寓房間。與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的智能門鎖，能夠?qū)崿F(xiàn)物聯(lián)層面的房務(wù)管控，公寓管理者可以減少運營中管家的人工參與，而采用集中化、實時的掌握每一間公寓房間出入權(quán)限、房態(tài)等信息，可以加強與住客的互動（例如：付費提醒等）。在提升運營管理效率的同時，公寓房間連上互聯(lián)網(wǎng)后，可以為住戶提供更多的自助服務(wù)，提升服務(wù)體驗（例如：提供自助服務(wù)APP、居家服務(wù)等）。與酒店行業(yè)相比較，公寓行業(yè)對于智能門鎖的訴求會更高。以下是一組數(shù)據(jù)公寓運營管理中的數(shù)據(jù)，38%的用戶有過門鎖鑰匙遺忘，而需要管家上門服務(wù)，5%的投訴是因為住戶被關(guān)在門外，20%管家的工作是房租催繳。 ??

以下所提及的智能門鎖，是能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，具有云平臺管理的智能門鎖 ??

2、智能門鎖實施規(guī)劃 ? 傳統(tǒng)的智能門鎖稱之為電子門鎖更為準確，通過一卡通、指紋、密碼作為原來機械鑰匙的替代為電子方式，鑰匙授權(quán)方式與原來機械鑰匙一樣麻煩。與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的智能門鎖，電子鑰匙可通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路，通過云平臺集中管理，簡化多用戶授權(quán)。智能門鎖的實施與傳統(tǒng)電子門鎖有所不同。 ? ??

1） 確定公寓智能門鎖的需求 ? 量產(chǎn)的智能門鎖會有不同的解決方案，主要涉及選擇合適的開鎖驗證方式、數(shù)據(jù)通信方式、后期運營管理要求、鎖體安全要求、穩(wěn)定性要求等等。以下羅列些公寓智能門鎖規(guī)劃需求。 ??

2）規(guī)劃中注意空間區(qū)域劃分 ? 以門為空間切分，在不同的區(qū)域空間中訪問權(quán)限和用途決定對于智能化的要求，需要規(guī)劃安裝不同類型的智能門鎖，或者門禁/梯控。 ? 集中式公寓要求支持門禁 + 室內(nèi)門 ? 分散式公寓要求支持入戶門 + 室內(nèi)門 ??

3）規(guī)劃使用場景 ? 以下羅列了12個智能門鎖的場景，與傳統(tǒng)的電子門鎖方式不同，智能門鎖可在以下12個應(yīng)用場景中，通過云端管理系統(tǒng)，實現(xiàn)自動化運營管理，住戶自助服務(wù)，并能通過數(shù)據(jù)收集不斷改進公寓服務(wù)。 ??

3、智能門鎖技術(shù)方案 ? 智能門鎖的技術(shù)方案主要涉及3個部分 ??

1）開鎖方式 ? 電子數(shù)字密鑰 ? （一卡通，藍牙，二維碼），通過電子保存的數(shù)據(jù)密鑰驗證用戶身份。 ??

生物特征識別 ? （指紋、人臉），通過預(yù)先登記的生物特征驗證用戶身份。 ??

云端控制 ? （微信開門，APP開門），通過云端應(yīng)用系統(tǒng)驗證用戶身份，遠程控制門鎖。 ??

密碼驗證 ? （門鎖密碼盤），通過在門鎖上輸入密碼驗證用戶身份，使用類RSA算法可以實現(xiàn)在鎖不聯(lián)網(wǎng)情況下臨時密碼功能。 ??

2）聯(lián)網(wǎng)通訊方式 ??

A．藍牙方式 ? 智能門鎖通過藍牙與手機通訊，進行電子數(shù)字密鑰身份驗證，并通過手機APP將門鎖信息同步到云端管理系統(tǒng)。 ??

B．基站控制器方式 ? 采用基站控制器方式，通過集中控制器無線信號與門鎖進行不間斷的通訊，可以實時向門鎖發(fā)送控制信號和收集門鎖信息，無線連接方式主要有RF 433M和ZigBee兩種，RF433M通訊頻率為433mhz，具有較強的穿墻能力，由于缺少標(biāo)準通訊標(biāo)準協(xié)議，協(xié)議采用定制開發(fā)方式，開發(fā)方面需要一定技術(shù)要求。 ? ??

3）云端管理系統(tǒng) ? 智能門鎖連接互聯(lián)網(wǎng)，除聯(lián)網(wǎng)通訊方式外，更為重要是的云端管理控制系統(tǒng)。各廠商提供的云端系統(tǒng)，在系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)響應(yīng)、API功能，開放性、兼容性等等各方面會有所不同。具有智能設(shè)備運營經(jīng)驗的團隊，在平臺設(shè)計中更為開放，產(chǎn)品功能定義更豐富，系統(tǒng)運維也會更有經(jīng)驗，能擴展與其他智能硬件設(shè)備（電控計量，門禁/梯控，環(huán)境監(jiān)測等）整合。 ??

4、智能鎖產(chǎn)品介紹 ? 智能門鎖廠商主要有兩種類型，傳統(tǒng)鎖業(yè)制造企業(yè)和智能設(shè)備


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