智慧園區(qū)+大數(shù)據(jù)：提升園區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和管理能力

目前中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)量較多，同質(zhì)化問題嚴(yán)重，相互之間競爭激烈。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深度融合，產(chǎn)業(yè)園區(qū)將向智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。

智慧園區(qū)是園區(qū)引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)進(jìn)行全面數(shù)字化的基礎(chǔ)之上，建立的智能化園區(qū)管理和運(yùn)營，幫助園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式的轉(zhuǎn)變，提升園區(qū)企業(yè)市場競爭力，促進(jìn)以園區(qū)為核心的產(chǎn)業(yè)聚合，標(biāo)志著園區(qū)整體信息化由中級(jí)階段向高級(jí)階段邁進(jìn)。

一、智慧園區(qū)大數(shù)據(jù)實(shí)施目標(biāo)?

智慧園區(qū)的建設(shè)無法離開大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持而獨(dú)立進(jìn)行，大數(shù)據(jù)技術(shù)如同血液一般貫通著園區(qū)建設(shè)和園區(qū)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)正是智慧園區(qū)建設(shè)的推動(dòng)力，也是智慧園區(qū)建設(shè)和管理的重要技術(shù)手段和科學(xué)依據(jù)。例如：

如何利用大數(shù)據(jù)更好地了解入駐企業(yè)現(xiàn)狀？如何通過大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)入駐企業(yè)？如何通過大數(shù)據(jù)輔助園區(qū)招商，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)穩(wěn)步增長、快速發(fā)展？

因此，智慧園區(qū)利用好大數(shù)據(jù)，將可以實(shí)現(xiàn)園區(qū)精準(zhǔn)招商引資，促進(jìn)園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升園區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理能力。同時(shí)，為企業(yè)提供智慧的數(shù)據(jù)應(yīng)用及服務(wù)，提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

二、智慧園區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)定位

智慧園區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為企業(yè)情報(bào)平臺(tái)，整合、分析園區(qū)所轄企業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)、企業(yè)畫像數(shù)據(jù)，了解所轄企業(yè)市場競爭格局，市場形象與影響，用戶聲音與口碑。

作為園區(qū)管理與服務(wù)平臺(tái)，整合、分析所轄企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行精細(xì)化管理，風(fēng)險(xiǎn)控制，并且針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，給出科學(xué)合理的扶持與服務(wù)。

作為招商決策平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)分析，了解園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、運(yùn)營現(xiàn)狀，對(duì)下一階段發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，對(duì)招商活動(dòng)給出合理建議，輔助決策。

三、智慧園區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用場景

1、園區(qū)展示

通過建立智慧園區(qū)展示體驗(yàn)中心，可將招商引資、品牌打造、產(chǎn)業(yè)溝通、自我完善融于一體，同時(shí)能彰顯園區(qū)國際化定位和追求卓越創(chuàng)新的理念。通過短時(shí)間的批量接待，能提高招商效率。同時(shí)，體驗(yàn)的方式使?jié)撛诳蛻羧轿涣私庵腔蹐@區(qū)的優(yōu)勢，提高招商的成功率。用科技的手法將智慧園區(qū)的愿景進(jìn)行描繪，讓目標(biāo)對(duì)象（政府、企業(yè)、公眾）能“看到并體驗(yàn)”園區(qū)未來，通過展示智慧園區(qū)規(guī)劃成果、建設(shè)成就、發(fā)展方向，起到傳達(dá)自身理念，提升園區(qū)品牌形象的效果。

2、園區(qū)監(jiān)控

通過跨平臺(tái)、跨部門、多類型數(shù)據(jù)融合將園區(qū)各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，用于綜合管理監(jiān)控園區(qū)整體運(yùn)行態(tài)勢，包括園區(qū)市政、警務(wù)、消防、交通、通訊、商業(yè)等方面數(shù)據(jù)融合呈現(xiàn)，園區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)的類型、納稅情況、就業(yè)人數(shù)等數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，園區(qū)招商情況、園區(qū)投訴與報(bào)警情況等。通過分析特定領(lǐng)域的關(guān)鍵指標(biāo)，為園區(qū)運(yùn)行態(tài)勢提供可視化的監(jiān)控，提高處理問題的效率，合理調(diào)度園區(qū)資源。

3、園區(qū)運(yùn)營分析

構(gòu)建多個(gè)指標(biāo)體系，支持對(duì)園區(qū)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，包括財(cái)務(wù)分析、商業(yè)招商分析、商業(yè)運(yùn)營分析、流量管理、績效分析、公共服務(wù)分析等，實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測，進(jìn)而為園區(qū)智慧化管理提供數(shù)據(jù)支撐。

例如財(cái)務(wù)分析，支持進(jìn)行關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)、銷售業(yè)務(wù)分析、租賃業(yè)務(wù)分析，運(yùn)營業(yè)務(wù)分析，資金分析，反映園區(qū)業(yè)務(wù)活動(dòng)的增減變動(dòng)和變化趨勢，從而綜合分析與評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

4、精準(zhǔn)招商

結(jié)合大數(shù)據(jù)、空間分析等方法得到城市勞動(dòng)力概況與人才分類分布識(shí)別，確定影響產(chǎn)業(yè)集聚的因素以及集聚程度，預(yù)判產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展方向上亟需的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。系統(tǒng)在招商前期基于產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域化的水平、投入產(chǎn)出分析等方法識(shí)別產(chǎn)業(yè)集聚及主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，繼而綜合分析產(chǎn)業(yè)集群所需招商方向、可引入的互補(bǔ)及差異企業(yè)類型，分析產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，輔助園區(qū)進(jìn)行招商決策，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招商。

從整個(gè)產(chǎn)業(yè)來看，園區(qū)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體，智慧園區(qū)+大數(shù)據(jù)不僅可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和運(yùn)營管理的優(yōu)化，而且還進(jìn)一步提升園區(qū)的智慧化建設(shè)，使空間更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)與人才。

審核編輯：符乾江