長安汽車CS75測試體驗，長安能否用改革為自己打造全新的軟實力？

本來不想涉及財經(jīng)領(lǐng)域的討論，但很多產(chǎn)品表象的深層原因，都與改革有關(guān)……

對長安汽車這樣的造車國企來說，“改革”并不是一個新冒出來的詞匯，而是一直以來的迫切需求，因為就眼下來說，當長安汽車已經(jīng)解決了和產(chǎn)品硬實力相關(guān)的核心技術(shù)之后，改革的影子已經(jīng)浮現(xiàn)在了軟實力的方方面面，而這些軟實力，將在未來的十年中，成為影響長安汽車品牌向上的關(guān)鍵性因素。

數(shù)日前，小編去內(nèi)蒙古測試了長安汽車的CS75，并順道見證了這個車系家族中兩個新成員的上市——280T智惠型手動版10.18萬，自動版11.58萬。

就產(chǎn)品本身，小編認為CS75的整體表現(xiàn)確實不錯，可以代表自主品牌汽車中，靠實打?qū)嵱布夹g(shù)“說服”市場產(chǎn)品；而且就很多細節(jié)來說，CS75上也都開始顯露出長安對于產(chǎn)品規(guī)劃、消費者喜好和人機交互設(shè)計的理解和思考：

先拿CS75的核心三大件來說，長安CS75表現(xiàn)出的“硬實力”一點兒都不差。其使用的新款藍鯨280T直噴增壓發(fā)動機，搭載了諸多的先進技術(shù)——包括在一個沖程內(nèi)可實現(xiàn)最多5次燃油噴射的德爾福高壓共軌直噴系統(tǒng)，帶增強脈沖技術(shù)的霍尼韋爾新渦輪增壓系統(tǒng)，可實現(xiàn)起步瞬間自動點火、空擋怠速熄火，并能節(jié)油約15%的德爾福STT怠速啟停系統(tǒng)，以及諸多水冷中冷，低摩擦以及優(yōu)化NVH等10余項主被動振動噪聲控制技術(shù)。

在這些技術(shù)加持下，這臺藍鯨280T，1.5L直噴增壓發(fā)動機擁有不輸合資產(chǎn)品的高動力輸出————最大功率131KW，在1450rpm就可以輸出最大扭矩265Nm，并且在實際工作過程中平順穩(wěn)定，具有很高的節(jié)油潛力。

在車輛平臺方面，CS75的平臺在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行了多處優(yōu)化設(shè)計，在提高了舒適性的同時，增強了公路行駛的循跡性和操控性。比如說，它采用了天納克MTV-CL減震器閥系，使車輛在通過顛簸、破損路面時反饋更柔和協(xié)調(diào)，在經(jīng)過減速帶、凹凸井蓋路面等工況下，懸掛系統(tǒng)對車身的作用施加更平穩(wěn)；并且通過創(chuàng)新設(shè)計的橫向穩(wěn)定桿及后螺旋彈簧結(jié)構(gòu)，改善了車尾的動態(tài)表現(xiàn)，提高了車輛的主動安全性。

在事關(guān)消費者直接感受得到的功能方面，長安CS75這款產(chǎn)品也有諸多亮點，比如說它采用了業(yè)內(nèi)最成熟的愛信第三代6AT變速器，整合梳理發(fā)動機的輸出動力，使整車的動態(tài)表現(xiàn)更加平順敏捷。

而由偉巴斯特提供的大尺寸全景天窗（采光面積達到了1.12平米）；通過12顆超聲波雷達精準探測，由法國法雷奧提供的APA 4.0 代客泊車系統(tǒng)；依靠博世新一代中距離雷達（MRR evo14）實現(xiàn)的ACC自動巡航功能，則直接提升了車輛的檔次感和科技含量。

在產(chǎn)品的細節(jié)設(shè)計層面，長安CS75的獨到之處也可以列舉出不少，比如說其提供的智能語音控制系統(tǒng)，只需要說一聲：“小安，你好！”激活智能系統(tǒng)并報上車速數(shù)值，即可完成常規(guī)操作需要幾步才能進行的限速設(shè)定；

獨有的飛屏功能，可以讓中控屏實現(xiàn)“手勢識別”，駕駛員只需要通過“三指左滑”的手勢，即可將信息從中控屏“飛”到液晶儀表盤上，這些信息包括導(dǎo)航、電話、收音機等常用信息。

而在大屏車型上容易出現(xiàn)的屏幕反光問題，CS75也經(jīng)過大量OPTIS光源追蹤分析， 模擬多種光照情況及使用場景后，將中控大屏向駕駛席一側(cè)傾斜 7.2度，盡最大可能地抑制了屏幕反光對駕駛員的負面作用，在“大屏化”的潮流中，給同級別車型作出了一個如何兼顧消費者需求和設(shè)計安全的表率。

除此之外，類似后視鏡自動折疊，LED大燈，接縫處理極佳且分辨率很好的360度全景泊車系統(tǒng)，也都說明長安CS75在滿足產(chǎn)品核心功能要求的同時，也注意到了市場上消費者的最新需求趨勢變化，并盡可能作出有針對性的合理調(diào)整。

以上，都是長安汽車在CS75這款產(chǎn)品上體現(xiàn)出的核心產(chǎn)品優(yōu)勢和設(shè)計亮點，但是，在這些優(yōu)點集中體現(xiàn)的同時，我們還不可避免地發(fā)現(xiàn)了長安汽車的一些問題，這些問題，一些是由于產(chǎn)品開發(fā)體系不完整、經(jīng)驗不足導(dǎo)致的，另外一些，則是長安汽車面向未來十年，甚至更長時間需要考慮的改革轉(zhuǎn)型。

1、發(fā)展自己的核心技術(shù)，不能全部依賴供應(yīng)商?

從上文已經(jīng)陳述過的事實來看，CS75諸多技術(shù)優(yōu)勢中我們能發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是CS75很多核心部件和功能，都大量依賴供應(yīng)商的技術(shù)來實現(xiàn)——比如組成發(fā)動機核心技術(shù)的相關(guān)部件，變速箱以及ACC功能等，都來自于德爾福、霍尼韋爾和法雷奧等世界一流汽車零備件供應(yīng)商。

這樣的合作，雖然可以保證產(chǎn)品具有足夠的技術(shù)先進性和可靠性，并可以通過供應(yīng)商提供的服務(wù)（也需要支付費用）來彌補自己的經(jīng)驗不足；但從長期講，卻無異于替人做嫁衣，在無法抽出精力和資源發(fā)展自己核心競爭力的時候，還要面對在關(guān)鍵時刻被釜底抽薪的可能。

比如說，在2018年初，廣汽傳祺GS8打破了自2017年以來的旺盛銷售勢頭，在2月份僅僅銷售了3370輛（數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)），在這個背后，廣汽傳祺給出的理由是受到愛信6AT變速箱產(chǎn)能的影響導(dǎo)致的整車產(chǎn)量下降。

但事實是，愛信和豐田是同穿一條褲子的嫡親，2017年GS8市場銷售情況最好的時候，甚至都超過了市場SUV標桿車型豐田漢蘭達的表現(xiàn)，在這之后，就出現(xiàn)了愛信變速箱短供的問題，這其中的連鎖反應(yīng)，不得不引起長安的重視。

所以，從長期角度來說，長安汽車還是要確立自己的核心競爭力，雖然不能奢求在方方面面都實現(xiàn)技術(shù)突破，但就像雪鐵龍對底盤的精專，寶馬對發(fā)動機的前沿探索，大眾對底盤的深究一樣，長安也需要掌握一到兩項核心技能（甚至可能包括圍繞用戶體驗展開的數(shù)據(jù)信息服務(wù)），解決眼下產(chǎn)品技術(shù)先進，但自己的核心優(yōu)勢不明顯的問題。

2、重視設(shè)計價值，給專業(yè)的人賦權(quán)

長安CS75的細節(jié)設(shè)計非常不錯，但如果從整體效果來評價，就很難提到一個非常高的境界了，這是因為，長安的整體設(shè)計缺少一個靈魂。

比如說，CS75的發(fā)動機啟動按鈕設(shè)計很好看，細節(jié)豐富并且視覺效果精致，但你總是會有似曾相識的感覺；中控臺下面的觸摸大屏非常具有科技感，但在使用的時候，卻對皮膚的觸碰顯得特別敏感，經(jīng)常導(dǎo)致誤操作；排擋桿旁邊的鋼琴漆按鍵，非常上檔次，但不知道為什么最重要、最常用的P擋按鍵卻采用了最不方便的觸摸式按鍵設(shè)計，相對不常用的“Auto Hold”功能卻被分配了一個機械按鍵？而且，在顯示檔位信息最重要的檔把頭上（CS75采用的電子檔），竟然也采用了鋼琴烤漆的工藝，導(dǎo)致在強光下檔位顯示經(jīng)常看不清。

在小編看來，長安CS75的設(shè)計，能看出在細節(jié)方面，設(shè)計師想博覽眾家所長的意圖，但由于缺少一個能拿得出手的靈魂設(shè)計人物（比如張帆、邵景峰等），所以就難以做到把不接地氣的設(shè)計給“剔除”出去，把最好最統(tǒng)一的設(shè)計給貫穿起來的效果，導(dǎo)致最后設(shè)計出來的產(chǎn)品，大面一看很漂亮，但如果深究細節(jié)或者使用過一段時間之后，就會在實際使用場景中發(fā)現(xiàn)很多小瑕疵和缺陷。

這就好比一支戰(zhàn)斗力非常強悍的部隊，每一個士兵都可以挑大梁，但如果在作戰(zhàn)的時候沒有指揮員引導(dǎo)其向一個方向沖鋒，那么向四面八方?jīng)_鋒的士兵，會自然而然地把計劃中的攻堅戰(zhàn)“退化”成陣地保衛(wèi)戰(zhàn)。

或許有人會說，論財力和品牌影響力，長安都是自主品牌中不可忽視的一股力量，但為什么像比亞迪、長城一類的自主品牌車企可以請一個國際一流設(shè)計師操盤，但長安和一汽這樣的企業(yè)，卻做不到這一點呢？

這個問題簡單來說，就是作為中國兵器裝備集團公司下屬的特大型企業(yè)，長安汽車在眼下無法像一個完全市場化的企業(yè)那樣，跟著市場的變化去靈活轉(zhuǎn)身，其決策過程中要考慮太多的戰(zhàn)略安全、經(jīng)濟導(dǎo)向的戰(zhàn)略考量，因此在一些關(guān)鍵位置上，無法做到讓一個服從市場的專業(yè)人士（比如總體設(shè)計師），全面主導(dǎo)核心產(chǎn)品的開發(fā)話語權(quán)。

但是相比石化、電力等行業(yè)而言，汽車產(chǎn)業(yè)的競爭更充分、市場化程度更高，因此也更需要決策效率和執(zhí)行效率，這兩點和治理機構(gòu)、體制機制都密切相關(guān)。在這方面，民營企業(yè)更加靈活高效，具備更強的優(yōu)勢；從長遠發(fā)展角度來講，長安汽車也需要探索一條新的深化改革、開放引資之路，效仿其它企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，能在未來與民營企業(yè)競爭的同時，也能聯(lián)手民營企業(yè)應(yīng)對外資品牌的挑戰(zhàn)。

3、到了“品牌向上”的節(jié)骨眼，長安也需要放手一搏

眼下，長安汽車已經(jīng)形成了圍繞燃油車的體系化產(chǎn)品矩陣，根據(jù)其2020年戰(zhàn)略，其計劃成形三大新能源車專營平臺，2025年前推出21款純電動車，并打造一個高端品牌。

由此可見，發(fā)展到現(xiàn)階段規(guī)模的長安汽車，已經(jīng)認識到了“品牌向上”對打造未來十幾年競爭力的重要性，雖然眼下長安汽車的銷量依然不需要太過擔心，但依靠那些價格主導(dǎo)型市場帶來的收益，總是沒有那些價值主導(dǎo)型市場帶來的利潤率高。

但是，想提高品牌價值，人的信息綜合處理能力和審美能力就被提到了一個絕無僅有的高度上。我們縱觀國內(nèi)幾大汽車企業(yè)，東風標致、雪鐵龍公司內(nèi)負責市場、公關(guān)、廣告和營銷的部門，把工作地點設(shè)在了上海；而在今年年初，一汽也把負責對外傳播的市場部和公關(guān)部搬遷到了北京，反觀長安汽車，卻是少有的幾個把負責對外品牌溝通的部門，設(shè)置在經(jīng)濟、文化和政治中心城市之外的品牌。

把這些部門放在集團的“身邊”，有很多的好處，一方面是便于管理，二來是溝通成本低，但由此帶來的負面因素也不少，比如說身處相對閉塞環(huán)境的部門，就很難第一時間得到一手信息，對市場上最新流行的趨勢和主流文化訴求，也了解得相對滯后殘缺。

打個不恰當?shù)谋确?，一個人想要學外語，最好的辦法就是把自己扔到說這門語言的國家，強化訓練一段時間，哪怕只待上三個月，他學習語言的速度和質(zhì)量，也會比在國內(nèi)通過課本學外語的人強上一大截。

對應(yīng)到那些負責一個品牌對外傳播的部門來說，如果你僅僅是通過二手渠道來獲取外部世界哪些正在流行，哪些正在發(fā)生，消費者和市場都在想什么的信息，那么你相對于身處這些故事發(fā)生現(xiàn)場的競爭對手，決策制定效率和準確率都要落后一大截，可以說，單單靠那些市場分析和數(shù)據(jù)報表，是無法讓你看到一個鮮活的市場（消費趨勢）形象，做到與時代同步的。小結(jié)：

在說了以上三個方面的問題之后，小編其實想說，這三個問題雖然看起來各不相同，但是在企業(yè)運作機制深層，這三個問題都存在千絲萬縷的聯(lián)系。而且，這些問題也不單單存在于長安汽車，像一汽、奇瑞一類具有地方代表性的大型汽車企業(yè)，也都或多或少地存在以上的問題。

眼下，以吉利、長城為代表的數(shù)家民營企業(yè)，正在大踏步地追趕外資車企，并在很多領(lǐng)域取得了突破性的成績，但反觀像長安汽車這樣的國有車企，依然在探索自我轉(zhuǎn)型的方向。

在可以預(yù)見的未來，汽車市場的高速增長勢必結(jié)束，整個行業(yè)將進入一個沉淀期，在這個時間點到來之前，長安汽車能否用改革為自己打造全新的軟實力，錨定下一個十年的核心競爭力，市場終將給出一個答案。