2012讓工作更智能的六大PCB設(shè)計(jì)技術(shù)策略
2021-04-23 06:11:58
` 近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things，IoT)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)成為科技產(chǎn)業(yè)必爭之地，我們可以看到小米、360、京東、阿里等企業(yè)都在擴(kuò)大自己的智能家居產(chǎn)品線，目的就是
2016-05-16 10:11:49
點(diǎn)和潛在需求，使功能更完善，體驗(yàn)更友好?！ “l(fā)掘用戶痛點(diǎn)和潛在需求很多時候并不是技術(shù)能解決的，而是貼近用戶心理，其實(shí)是非常難的。目前改進(jìn)體驗(yàn)類智能硬件發(fā)展參差不齊，只有少部分切中用戶痛點(diǎn)，更多的是玩花
2015-12-30 16:01:28
智能傳感器技術(shù)-隨著半導(dǎo)體集成技術(shù)的發(fā)展，微處理器和存儲器不斷進(jìn)步，敏感元件與信號處理電路有可能集成在同一芯片上，故智能傳感器將成為現(xiàn)實(shí)。智能化傳感器是一種帶微處理器的，兼有信息檢測、信息處理、信息記憶、邏輯思維與判斷功能的傳感器。以下重點(diǎn)探討智能傳感器的應(yīng)用和發(fā)展。
2020-04-20 07:24:17
智能制造中木工機(jī)械發(fā)展趨勢怎樣？我國是家具生產(chǎn)、消費(fèi)和出口的大國，木工機(jī)械作為家具行業(yè)的基本產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展了數(shù)十年后，取得喜人成績。從原始的手工業(yè)到如今先進(jìn)的數(shù)控技術(shù)，那智能制造中木工機(jī)械發(fā)展趨勢怎樣
2021-10-28 16:17:30
智能化電能計(jì)量技術(shù)提升能效，讓世界變得更環(huán)保
2021-02-01 07:49:38
系統(tǒng)上發(fā)揮非常重要的作用，其發(fā)展進(jìn)程亦受到業(yè)內(nèi)高度關(guān)注。市場需求量不斷增長，同時藍(lán)牙模塊市場需求量也正在飛速增長。智能化藍(lán)牙解決方案正在往照明、家電、娛樂、安防、健康領(lǐng)域等產(chǎn)業(yè)蔓延，相關(guān)的開發(fā)商對藍(lán)牙
2020-08-19 00:02:25
淺談智能控制、人工智能、智能算法的發(fā)展前景
2019-05-10 01:21:03
的能源和電源管理中，如智能電網(wǎng)、智能變換器等。日益“智能”的發(fā)展趨勢從無處不在的替代能源中的半導(dǎo)體含量、下一代固態(tài)變壓器電子產(chǎn)品、智能儀表等眾多電源應(yīng)用中也可窺見一斑。過去二十年中，智能電源一直在
2018-08-30 14:59:59
隨著城市用電量的增加，智能電網(wǎng)建設(shè)等，確保電力設(shè)備的安全成為了不能忽視的問題。而電流傳感器就是起到了這樣一個作用。隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展和升級，電流傳感器也在技術(shù)、設(shè)計(jì)和效用等方面不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善
2013-11-25 16:32:02
AI人工智能你知道嗎？一看到這個問題我想大多數(shù)人的腦袋里都會蹦出來一個大大的問號?什么是人工智能？大多數(shù)人所能理解的都還停留在人工時代。像現(xiàn)在日益發(fā)展的電話銷售，客服類工作，它們都需要招聘大量的人
2018-06-12 10:39:51
工業(yè)4.0時代，智能化已經(jīng)成為了一個衡量城市化水平的因素。而這其中，電力領(lǐng)域的發(fā)展又尤為的突出，智能電網(wǎng)的發(fā)展的步伐也日益加快。隨著信息及通信技術(shù)的出現(xiàn)，智能電網(wǎng)發(fā)展既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)。其中面臨
2016-01-06 11:13:02
。產(chǎn)品集成化設(shè)計(jì)不僅是對智能家居簡單、快捷理念的表達(dá)，更提倡為用戶帶來個更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和節(jié)約消費(fèi)成本。畢竟，一物多用的設(shè)備相較于購買多種智能家居設(shè)備所花費(fèi)的成本要小得多。平臺化布局智能家居發(fā)展趨向生態(tài)化
2016-01-11 15:13:09
`在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)更加注重采用人工智能技術(shù)來提高在線客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。從聊天機(jī)器人到智能客服機(jī)器人，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在改變許多行業(yè)。起初，我們可能對人工智能如何改善我們的客戶
2018-09-05 11:46:47
世界上廣泛使用的各種智能電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入方法如何通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更智能的電網(wǎng)？
2021-04-19 07:44:05
智能視頻分析技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀如何？“”未來智能視頻分析技術(shù)的發(fā)展趨勢怎樣？
2021-06-03 06:44:16
在發(fā)展人工智能前，電銷只能單純依靠人工坐席來從事客服類別的工作，由于客戶數(shù)量的龐大，單靠人工來覆蓋客戶數(shù)量大概只能達(dá)到萬分之幾，因此，很多金融機(jī)構(gòu)把服務(wù)資源重點(diǎn)投放在一些VIP客戶，導(dǎo)致絕大部分
2018-03-13 13:27:40
淺談低成本智能手機(jī)的發(fā)展
2021-06-01 06:34:33
前景如何？怎樣才能快速發(fā)展？ 關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)平臺現(xiàn)在并沒有統(tǒng)一的定義，不同類型的物聯(lián)網(wǎng)平臺所具備的功能也不同，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展方向，可以分為TO B和TO C兩類。TOB的物聯(lián)網(wǎng)平臺主要是為制造業(yè)、工業(yè)
2017-12-14 15:16:09
了今天的智能新生活。 下面，我們就來八一八智能家居的發(fā)展史，看看人們是經(jīng)過怎樣的努力，才享受到了如今美好愜意的新生活。 1932年：Alpha機(jī)器人 1939年：Elektro機(jī)器人 1950年：按鈕莊園
2017-12-04 14:09:16
還不是那么智能的聊天機(jī)器人們找到一個發(fā)揮所長的新工作，那就是客服。細(xì)數(shù)一下，這一年來空降而來的機(jī)器人客服真是絡(luò)繹不絕。 百度推出的虛擬個人助理“度秘”，通過人機(jī)互動完成搜索、買票、訂餐票等服務(wù)。 淘寶
2017-06-20 16:50:27
硬件問題的解決，更是要訂制搭建更多的APP，甚至是通過ODM&OEM定制出更符合市場發(fā)展的功能性軟件。在背后生態(tài)之間的一場“群架”中，這也就不難理解為什么一些智能手表廠商今年都在運(yùn)動健康A(chǔ)PP上競爭激烈了。
2022-08-24 18:00:05
`據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，到2020年全球智能設(shè)備將會有500億個實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，平均每人擁有6臺聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，行業(yè)總產(chǎn)值將高達(dá)19萬億美元。在全球智能產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的趨勢下，國內(nèi)的智能硬件產(chǎn)業(yè)也迎來新發(fā)展，各廠家紛紛
2016-09-23 18:37:17
請問一下25千兆以太網(wǎng)怎樣讓網(wǎng)絡(luò)更快更智能？
2021-05-18 06:36:37
如何設(shè)計(jì)出更智能的天窗？
2021-06-17 06:09:04
隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的不斷普及，基于機(jī)器學(xué)習(xí)及深度學(xué)習(xí)算法的人工智能技術(shù)也不斷在各個領(lǐng)域大顯身手。對于客服領(lǐng)域來說，現(xiàn)階段人工智能技術(shù)的應(yīng)用主要在三個層次或者階段上，一是以智能機(jī)器人及智能助理為主的自助
2018-04-10 10:48:40
北京捷通華聲近日宣布推出電話版靈云智能客服系統(tǒng)，搭載了靈云平臺語音識別（ASR）、語音合成（TTS）,該系統(tǒng)全面采用電話語音交互問答，開創(chuàng)了國內(nèi)智能客服系統(tǒng)接入電話渠道的先河！
2015-06-03 14:05:59
958 “某某服務(wù)請按1、某某服務(wù)請按2……”，這樣傳統(tǒng)的電話客服或許也將逐步被AI客服替代。螞蟻金服近日宣布，將對外全面開放以AI技術(shù)為核心的“新客服平臺”，相比傳統(tǒng)電話客服，人工智能客服“小螞答”1秒就能給出應(yīng)答。
2017-08-25 11:01:322583 本文將從數(shù)據(jù)預(yù)處理到排序算法，全面分析Uber人工智能客服系統(tǒng)，為了打造最佳用戶體驗(yàn)，Uber 持續(xù)優(yōu)化客戶支持流程，設(shè)計(jì) COTA 來幫助客服提高解決問題的速度和準(zhǔn)確性。
2018-01-22 13:57:314323 
在人工智能(AI)技術(shù)助陣下，客服中心及客服產(chǎn)業(yè)將在未來一年內(nèi)將出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變，扭轉(zhuǎn)以往落后顧客預(yù)期及需求的負(fù)面印象。
2018-02-01 09:31:57745 人工智能公司第四范式正式宣布，將免費(fèi)對外開放旗下“第四范式智能客服”平臺。據(jù)了解，這是智能客服市場的首款免費(fèi)產(chǎn)品。
2018-06-17 20:09:001610 低門檻接入，打造輕便快捷的免費(fèi)智能客服產(chǎn)品幾個月前，第四范式對外發(fā)布免費(fèi)“第四范式智能客服”平臺（以下簡稱“智能客服”），近期又進(jìn)一步增加了人機(jī)協(xié)作、分析統(tǒng)計(jì)等一系列新功能?；陬I(lǐng)先的人工智能
2018-08-08 21:30:59155 一直以來，客服作為連接企業(yè)和客戶的橋梁，其重要性不言而喻。但是，在長期發(fā)展過程中，客服行業(yè)又存在諸多痛點(diǎn)，比如從企業(yè)的角度，客服投入的成本非常高，但大部分工作的價值回報(bào)卻很低；而對客服員工來說，工作的成長空間小，技能單一，職業(yè)發(fā)展缺乏厚度。
2018-10-16 10:00:033487 智能客服從2013年開始規(guī)模化出現(xiàn)并上線使用，至今只有5年多的發(fā)展歷史，但由于數(shù)據(jù)積累完備，應(yīng)用需求量大，很快成為了自然語言應(yīng)用落地的一個絕佳場景，發(fā)展迅猛，有很多人甚至預(yù)言，人機(jī)協(xié)作的智能客服領(lǐng)域最有可能出現(xiàn)人工智能殺手應(yīng)用。
2019-01-25 14:15:393777 不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:33:35233 微信支付人工客服電話O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會有對應(yīng)的。微信官方客服電話是：O755-84331363，撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 17:35:001773 不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:36:02511 接人工將自己認(rèn)為不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
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2019-03-23 17:40:40724 己認(rèn)為不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
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2019-03-23 17:48:54389 不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
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2019-03-23 17:54:12320 不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:55:39265 己認(rèn)為不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:58:08397 己認(rèn)為不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 17:59:081006 財(cái)付通人工客服電話O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會有對應(yīng)的。微信官方客服電話是：O755-84331363，撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 17:59:513010 財(cái)付通客服電話是多少O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會有對應(yīng)的。微信官方客服電話是：O755-84331363，撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 18:00:502681 不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:07:114379 己認(rèn)為不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:08:226168 己認(rèn)為不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:09:051334 不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:11:401606 不完善的地方提出；當(dāng)然也可以在賬戶里面找到“關(guān)于我們”，在里面查看客服電話，或者直接選擇“建議反饋”，直接將自己認(rèn)為不完善的地方寫下然后提交。
2019-03-23 18:12:101575 微信24小時客服電話O755-84331389人工客戶服電話O755-84331363每個軟件產(chǎn)品或者網(wǎng)站都會有對應(yīng)的。微信官方客服電話是：O755-84331363，撥通后轉(zhuǎn)接人工將自己認(rèn)為不完善
2019-03-23 18:12:502989 智能客服機(jī)器人是模仿智能還是真的智能呢？是披著AI智能技術(shù)的假智能嗎？現(xiàn)在有很多朋友都有這個疑問，總覺得智能客服機(jī)器人并不是很智能，所以并不放心使用。所以在這里，小編整體為大家全面拆解一下智能客服機(jī)器人的內(nèi)涵。
2019-03-27 17:08:241651 靈云智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)，可以成為企業(yè)客服熱線的智能語音助手。用戶咨詢，簡單問題直接回答，信息查詢，一鍵直達(dá)節(jié)點(diǎn)并播報(bào)信息，復(fù)雜業(yè)務(wù)辦理問題，可精準(zhǔn)轉(zhuǎn)給對應(yīng)的坐席組處理，讓傳統(tǒng)IVR導(dǎo)航變成智能客服熱線。
2019-06-17 16:49:022717 
智能客服機(jī)器人不僅能解決目前傳統(tǒng)客服市場的諸多困境，還能大幅度減少人工客服人員，有效降低人工成本，提升工作效率，真正為企業(yè)做到降本增效。
2019-06-28 11:08:37651 智能客服系統(tǒng)已經(jīng)廣泛服務(wù)于人工，應(yīng)用場景越來越多，與人工聯(lián)系越來越緊密。
2019-06-28 11:13:122146 由于AI智能技術(shù)越來越成熟，智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢。
2019-06-28 11:24:492583 企業(yè)客服中心的客服話務(wù)量日益增大，客服壓力急劇上升，市場急需能像人工坐席一樣在電話端為用戶解答咨詢問題的智能客服機(jī)器人。
2019-07-02 16:41:561922 小語智能客服系統(tǒng)—易捷客iService成功交付千年舟集團(tuán)，全面提升客戶滿意度。
2019-07-11 15:40:382654 客服的工作量是非常大的，僅靠人力是達(dá)不到高效率的要求的，所以，智能客服系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
2019-07-17 17:16:221484 隨著互聯(lián)網(wǎng)智能化的發(fā)展，在線客服系統(tǒng)更加能滿足企業(yè)的需求，更加個性化、專業(yè)化、全面地提高服務(wù)口碑和提高業(yè)績，從而使企業(yè)能夠更好地發(fā)揮其應(yīng)有的功能。
2019-10-17 11:33:10830 互聯(lián)網(wǎng)時代5G已來，必然會在將來給各個領(lǐng)域帶來顛覆性的變革，在5G的的快數(shù)據(jù)下，智能客服系統(tǒng)如何從多維度下、細(xì)化的分析下，來為企業(yè)提高工作效率。
2019-10-17 11:37:21694 近年來人工智能已滲入工作生活中，由于AI智能技術(shù)越來越成熟，智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢，客服智能化也已經(jīng)超過機(jī)器人自動回復(fù)的范疇，滲透于整個客服工作中。
2019-10-17 11:45:421576 作為連接企業(yè)與客戶關(guān)系的重要載體，智能客服為用戶提供了一個高效且便捷的需求滿足平臺，同時也為企業(yè)帶來了提效降本式的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，應(yīng)用價值可謂十分顯著。不過當(dāng)前，由于技術(shù)不成熟、管理不規(guī)范、應(yīng)用太泛濫等原因，智能客服同樣存在不少的問題。
2019-10-28 10:47:41798 隨著人工智能技術(shù)的深入發(fā)展及其在各行各業(yè)加快落地化部署，客服行業(yè)已逐漸成為了人工智能技術(shù)眾多落地應(yīng)用中的重點(diǎn)應(yīng)用場景。
2019-11-04 15:18:20865 由于技術(shù)發(fā)展尚不夠成熟，不少銀行匆匆上馬智能客服，并且對其過分依賴，結(jié)果卻出現(xiàn)智能客服給客戶“添堵”的情況。
2019-11-04 17:09:42716 AI機(jī)器人的銀行業(yè)智能客服進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢、辦理、咨詢等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，智能客服基本完全能夠勝任，但是高難度的問題，仍然需要人工的協(xié)助。
2019-11-06 14:38:171284 智能客服產(chǎn)品與服務(wù)模式正在憑借新技術(shù)優(yōu)勢幫助企業(yè)順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，并保證服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的同時降低企業(yè)的客服成本，日漸成為企業(yè)客服選擇新寵。
2019-11-07 14:16:482224 智能客服是一種輔助功能，不可能也沒必要取代人工客服，但確實(shí)有一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。
2019-11-07 14:32:313850 全面上線了申通AI智能客服機(jī)器人，助力雙11，用技術(shù)革新客服服務(wù)，為客戶提供不一樣的客服體驗(yàn)。
2019-11-12 15:40:461012 智能客服可以為企業(yè)解決大量的重復(fù)的、可自動化的工作內(nèi)容，客服自動化普及將成為未來企業(yè)人工智能變革的主要方向，也是提高企業(yè)運(yùn)作效率，推動企業(yè)和社會生產(chǎn)力發(fā)展的有效手段。
2019-11-21 17:00:201223 銀行服務(wù)智能化是行業(yè)的發(fā)展方向。就其初衷來說，智能客服無論對于銀行還是客戶，都應(yīng)該是互惠互利的。
2019-11-25 16:31:03680 當(dāng)下，智能客服被應(yīng)用于很多場景，初衷是讓人們的生活更加便利。但是，現(xiàn)有的智能客服還存在不少缺陷和漏洞。上周，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對2001名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，75.3%的受訪者希望智能客服與人工客服相互配合，取長補(bǔ)短。
2019-12-05 08:58:451857 大多數(shù)智能客服，根本擔(dān)不起“智能”二字。其與其說是一種成熟的技術(shù)工具，不若理解為是炒作的營銷噱頭。
2019-12-11 11:00:121380 醫(yī)療行業(yè)客服領(lǐng)域如今在不斷地應(yīng)用人工智能技術(shù)，但是大多數(shù)機(jī)構(gòu)止步于客服系統(tǒng)，顛覆性轉(zhuǎn)型使用客服機(jī)器人還是相對比較少的。
2019-12-16 14:55:26758 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)時代用戶量暴漲，企業(yè)的客服工作量增大，企業(yè)需要安排多個客服與用戶對接，在某種程度上會造成用戶等待時間長、體驗(yàn)差等問題。
2019-12-16 15:30:48838 “客服機(jī)器人第一要求是‘像人’，要‘像人’才能減少機(jī)器給人產(chǎn)生的距離感；而從‘機(jī)器人‘到‘人機(jī)器’，講的是合作。
2019-12-16 16:14:17418 客服在今天被視為是“最沒有技術(shù)含量”的一個工種，也是被視為是人工智能可能會全面顛覆和取代的一個職業(yè)，但是從目前的實(shí)踐情況來看，人工智能依舊只能做到輔助決策、輔助工作這個層面。
2019-12-18 13:47:20840 隨著智能化技術(shù)的日益發(fā)展，在各類企業(yè)客服系統(tǒng)之中，出現(xiàn)了不少新型的人工智能化功能產(chǎn)品。尤其是人工智能客服等，已經(jīng)成為目前市場上企業(yè)客服中心系統(tǒng)的一個發(fā)展趨勢，它能夠幫助企業(yè)進(jìn)行一些日常訪客接待服務(wù)、客戶管理等工作。
2020-03-15 09:35:004016 隨著智能化技術(shù)的日益發(fā)展，在各類企業(yè)客服系統(tǒng)之中，出現(xiàn)了不少新型的人工智能化功能產(chǎn)品。
2020-03-31 09:49:0533780 伴隨時代的更替，我國客戶行業(yè)已逐漸從以傳統(tǒng)電話客服軟件為主的第一代客服，過渡至以PC端網(wǎng)頁在線客服為主的第二代客服。現(xiàn)如今，隨著5G時代的悄然來臨，我國客服行業(yè)已逐步進(jìn)入以智能客服為主的第三代客服。
2020-04-13 16:07:522630 通過智能客服的相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，幫助企業(yè)開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營銷的智能化升級。
2020-04-24 09:06:511242 今天的我們對于客服機(jī)器人已經(jīng)不陌生了，查話費(fèi)、查地址、掛號、業(yè)務(wù)咨詢……如果你打電話，這些場合很大概率是客戶機(jī)器人在接聽和回答我們的問題。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)走向深入，人力成本的不斷上漲以及人工智能
2020-10-13 11:19:522514 智能客服行業(yè)作為人工智能技術(shù)較早實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地的領(lǐng)域，吸引了眾多企業(yè)爭相布局。從傳統(tǒng)通訊廠商，到SaaS云服務(wù)商、再到機(jī)器人客服公司，各類企業(yè)都在積極用AI為客服行業(yè)賦能。
2020-11-08 11:19:562998 顧名思義，智能在線客服可以通過智能客服系統(tǒng)輔助人工客服進(jìn)行對話溝通，提升工作效率，通過知識處理、自然語言理解、知識管理和自動問答系統(tǒng)等等技術(shù)行業(yè)的配合，為企業(yè)和用戶之間建立起的技術(shù)手段，為企業(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。
2020-12-21 16:13:202221 ，給企業(yè)管理帶來了很大難度。為了幫助企業(yè)減少成本，提高服務(wù)質(zhì)量，很多企業(yè)都紛紛開始嘗試使用人工智能這樣的前沿技術(shù)手段，來實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。作為智能客服機(jī)器人公司排名前列的AI企業(yè)，竹間智能是怎樣幫助人工坐席
2022-10-20 14:55:30766 
基于大模型技術(shù)所構(gòu)建的智能客服正在從根本上改變傳統(tǒng)的人機(jī)交互過程，大模型自動生成對話流程讓運(yùn)營智能客服更高效，可以提升復(fù)雜纏繞問題解決率、人機(jī)交互感知程度，以及意圖理解、流程構(gòu)建、知識生成等運(yùn)營內(nèi)容的效率。
2023-08-18 14:43:20512 一、引言 隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能客服成為了許多行業(yè)的重要應(yīng)用。語音識別技術(shù)作為智能客服的重要組成部分，對于提高客戶滿意度和提升企業(yè)效率具有重要意義。本文將探討語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域
2023-10-25 10:37:46290 隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能客服已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。語音識別技術(shù)作為智能客服的核心技術(shù)之一，能夠?yàn)?b class="flag-6" style="color: red">客服工作帶來諸多便利。本文將探討語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用以及如何進(jìn)行優(yōu)化。
2023-11-01 17:00:22231 的效率和質(zhì)量。本文將詳細(xì)介紹語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中的應(yīng)用、面臨的挑戰(zhàn)以及未來的發(fā)展趨勢。 二、語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中的應(yīng)用 語音識別：智能客服系統(tǒng)通過語音識別技術(shù)，能夠?qū)⒖蛻舻恼Z音信息轉(zhuǎn)化為文字，方便后
2023-12-25 09:46:23142
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