人工智能的價值由誰來評判

2019年是5G商用元年，隨著5G的發(fā)展，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛、遠程醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)都將迎來技術(shù)賦能，人工智能產(chǎn)業(yè)也不例外。

近年來，百度、騰訊、阿里等巨頭紛紛部署人工智能，盡管京東布局人工智能領(lǐng)域相對較晚，但值得一提的是，今年上半年，京東的研發(fā)投入達91億元，成為國內(nèi)研發(fā)投入最多的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。今年年初，京東也將人工智能獨立成事業(yè)部，與京東零售、物流、數(shù)科一樣，成為京東集團的重要組成部分。

11月20日－22日，由北京市政府、國家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部共同主辦的首屆“世界5G大會”在北京亦莊舉辦，大會期間，新京報記者對話京東集團副總裁、人工智能事業(yè)部總裁周伯文，談及人工智能的發(fā)展前景、5G將如何促進人工智能的發(fā)展以及對于京東來說“5G＋AI”又意味著什么。

新京報：近年來人工智能被吹上風(fēng)口，5G的到來更加劇了市場對人工智能的想象，人工智能到底有多大的價值？

周伯文：談?wù)撘粋€技術(shù)有沒有價值不能由單方面來說，不能是一個人工智能的提供者說人工智能技術(shù)有價值，它就是有價值；或者一個人工智能產(chǎn)品的運營者來說，產(chǎn)品很有用，它就有價值，這也不對。人工智能的價值需要人工智能技術(shù)的研究者、提供者，人工智能產(chǎn)品的運營者和人工智能產(chǎn)品的使用者、受影響的人，多方達成價值共識，這才代表人工智能技術(shù)有價值，即價值對齊。沒有價值對齊，我認為人工智能技術(shù)的部署和價值是沒有得到考驗的。

新京報：5G能為人工智能帶來什么？

周伯文：5G有三個核心特點，高密度、低延時、高帶寬。在高密度方面，5G技術(shù)可以使每平方公里連接多達100萬臺設(shè)備，而這100萬臺設(shè)備可以實現(xiàn)設(shè)備和設(shè)備的直接連接，不需要通過其他中樞。以京東物流無人倉為例，如果每平方公里可以連接100萬個設(shè)備，也就是無人倉里所有的機械臂，甚至每件商品可以通過5G網(wǎng)絡(luò)和人工智能連接起來，最大程度上提高倉庫的效率；低延時方面，端到端5G低延時，理論上可以到1毫秒，云端的剪輯，遠程醫(yī)療等都將實現(xiàn)；高速和高帶寬也同樣將帶來消費趨勢、消費習(xí)慣等的改變。

新京報：“5G＋AI”能夠提供哪些技術(shù)解決方案？它對于電商平臺和消費者來說意味著什么？

周伯文：京東內(nèi)部在做的，一個是“5G＋物流”；一個是為我們的合作伙伴、客戶提供基于5G的人工智能的技術(shù)服務(wù)，例如體育比賽直播的技術(shù)服務(wù)等。這樣的例子有很多，但我想這兩個例子能看出來，5G可以幫助我們充分挖掘人工智能的特點，更好地去提高人工智能的社會價值。

當然，技術(shù)的進步首先會給消費者帶來更多、更好地消費體驗，例如我曾提到的拍照購物、視頻購物等，消費者可以在任何一個場景完成購物，可以隨時隨地購物。在生產(chǎn)制造方面，京東可以為我們的生產(chǎn)商提供5G＋AI的技術(shù)服務(wù)，幫助他們進一步提升各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率。在供應(yīng)鏈方面，“5G＋AI”會在生產(chǎn)制造、用戶感知等方面帶來進一步的效率提升。

新京報：“5G＋AI”在落地過程中將面臨什么挑戰(zhàn)？

周伯文：怎么才能讓人工智能技術(shù)在不同的場景、環(huán)境下好好工作，不需要人工干預(yù)，不需要算法不斷去調(diào)整，同時工作結(jié)果能對人類完全透明，這是個巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)。同時，人工智能作為一個跟民眾生活、社會經(jīng)濟密切相關(guān)的引領(lǐng)性的科技，我們必須要注重技術(shù)的社會屬性，這就是我提到的“可信賴的AI”，強調(diào)公平、強調(diào)價值。

新京報：你一直提到“可信賴的AI”有怎樣的發(fā)展前景？

周伯文：“可信賴的AI”將是智能經(jīng)濟未來十年的新原點，可信賴的AI具有穩(wěn)健性、可復(fù)制性，同時它是可解釋、公平、價值對齊、負責(zé)任的。隨著技術(shù)的進步與時代的發(fā)展，資本市場對人工智能的投資日趨成熟和理性。

人工智能投資的頻次正在降低，但投資規(guī)模仍在逐年增加。價值明確、落地性強、可信賴的場景不斷受到追捧，例如零售、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)，市場更需要場景驅(qū)動、技術(shù)扎實、可信賴的AI服務(wù)提供者，他們可以驅(qū)動技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用雙向發(fā)展，成為嫁接短期和長期價值的橋梁。

新京報：你認為“5G＋AI”在數(shù)字經(jīng)濟中扮演什么角色？它可能創(chuàng)造出什么價值？

周伯文：在目前人工智能跟實體經(jīng)濟深度融合的背景下，我們正在迎來一個新時代，我把它叫做智能經(jīng)濟，智能經(jīng)濟比數(shù)字經(jīng)濟更具有想象力，5G的技術(shù)毫無疑問將加速智能經(jīng)濟時代的到來。

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