2020年 百度AI應(yīng)用案例淺談

疫情黑天鵝，加上新基建以極快的速度成為共識，2020上半年，不同于以往的“自我打氣”，AI真正迎來了屬于自己的高光時刻。

這半年，以百度為代表的AI企業(yè)，快速、密集地落地了大量體現(xiàn)“AI技術(shù)積累已經(jīng)到何種程度”的深度應(yīng)用。無論AI體系構(gòu)建還是AI場景滲透，2020年上半年都具有里程碑意義，百度最近甚至專門發(fā)布了《百度AI的2020上半年》，從AI戰(zhàn)“疫”、AI新基建、產(chǎn)業(yè)智能化三大方面總結(jié)了這不太平凡的AI 2020上半年。

有人說，這是百度“揚眉吐氣”了，蟄伏AI多年終于等到屬于自己的時代，而從整個行業(yè)的角度看，2020上半年過去，AI“厚積厚發(fā)”的行業(yè)現(xiàn)實也表露出來。

“厚積厚發(fā)”才能讓AI企業(yè)占據(jù)根本優(yōu)勢

“多多積蓄，緩慢放出”，我們往往用厚積薄發(fā)來稱贊那些經(jīng)歷長時間的積累，最后出現(xiàn)了幾個優(yōu)質(zhì)成果的做法。

而對進入2020年的AI而言，厚積薄發(fā)已經(jīng)不足以形容其發(fā)展的特征。厚積厚發(fā)，長時間的積累后快速密集落地大量高價值應(yīng)用，才是AI發(fā)展的現(xiàn)狀。

1、集中落地的時代，厚積厚發(fā)成為最佳選項

在總結(jié)2020上半年發(fā)展后，百度CTO王海峰表示：“百度作為人工智能平臺型企業(yè)，將以多年積累的人工智能技術(shù)成果和實踐經(jīng)驗助力新基建提速，促進人工智能更快落地，讓各行各業(yè)都能從中獲得前所未有的新動能?！?/p>

這段話，固然有替百度AI站臺的意圖，它的背后也隱含另一重邏輯，即一個在AI技術(shù)方面積累深厚的平臺，碰上有全面深度需求的市場，過去那種按部就班、一個一個落地的做法不再適合時代；在技術(shù)瞬息萬變、機會集中涌現(xiàn)的時代，AI必須集中、快速釋放價值才能搶占時代機遇，也才能符合現(xiàn)實的需要。

而這，就是AI行業(yè)的“厚積厚發(fā)”，從大篇幅的《百度AI的2020上半年》也可以看出，行業(yè)代表玩家百度AI正是以這樣的“厚積厚發(fā)”方式實現(xiàn)AI的落地。

2、只有厚積才能厚發(fā)

先不看百度AI在2020上半年的整體表現(xiàn)，單就最近一個月來看，百度AI就頻繁而密集地簽下數(shù)個“大單”，包括與上海浦東新區(qū)的合作，與浦發(fā)銀行的全面戰(zhàn)略合作，與航母級央企中國建材集團全方位合作，以及參與國家電網(wǎng)“數(shù)字新基建”簽約等。

這是典型的“厚發(fā)”，但它卻一方面源于百度長期以來的技術(shù)積累能夠真正創(chuàng)造價值，可以獲得大型客戶企業(yè)的認可，另一方面也源于百度與這些重量級企業(yè)的合作往往已經(jīng)有“前序動作”，例如與浦發(fā)銀行合作已經(jīng)長達3年，在多個細分領(lǐng)域都已經(jīng)有大量的成果，首個“金融數(shù)字人”更是一度成為業(yè)界熱點。

很明顯，對AI來說只有“厚積”才能實現(xiàn)“厚發(fā)”，換言之，百度AI的“厚積厚發(fā)”是一種結(jié)果，而不是一種選擇。在行業(yè)內(nèi)，很多企業(yè)在新基建紅利下還在加緊調(diào)整AI朝向，而百度十數(shù)年的積累是上半年AI能夠快速密集落地的根本原因。

這是一道難以短時間跨越的門檻。

3、厚發(fā)才能最大化厚積的價值

疫情黑天鵝除了影響范圍廣泛，最大的特點還在于考驗社會在極短時間內(nèi)的應(yīng)對能力，也包括科技的應(yīng)對能力。

AI這次的表現(xiàn)不可謂不出彩。以百度AI為例，在病毒研究（加速病毒分析及藥物、疫苗研發(fā)等）、時空大數(shù)據(jù)（分析人群流動）、AI測溫、智能外呼（服務(wù)于集群式社區(qū)管理）、AI問診（應(yīng)對大量新冠有關(guān)的詢問）、疫情防控機器人（運送物資、餐食）等方面，百度AI快速上線和落地了一系列智能產(chǎn)品和服務(wù)。

科技力量讓疫情防控更精準、高效、更有溫度，而這本身就是一種AI的“厚發(fā)”。這也說明，只有厚發(fā)，才能最大程度體現(xiàn)“厚積”的價值，一次疫情，讓AI技術(shù)的長年積累表現(xiàn)出巨大的社會價值。

而跳出疫情來看，更多有急切需求的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，也會有類似的快速、深度落地的需求，只不過它們沒有疫情這么急切罷了。

AI“厚積厚發(fā)”的半年，巨頭四大戰(zhàn)術(shù)浮現(xiàn)

在具體做法上，2020上半年，AI的快速、密集落地不是一股腦地撒下去，從百度AI來看，它表現(xiàn)出四個層面的戰(zhàn)術(shù)特征，也是百度AI整體落地節(jié)奏的體現(xiàn)。

1、以“體系化框架”占據(jù)先機——整體行軍

上半年，百度一邊進行AI應(yīng)用落地，一邊完成了重要的“框架編制”，即AI業(yè)務(wù)到底是以什么樣的結(jié)構(gòu)開展的，這種體系化的“俯視”使得AI快速、密集落地變得更有“組織性”。

這首先表現(xiàn)為百度更完整系統(tǒng)地完成了一張“百度AI布局”全圖的描繪，向外界展示百度AI的布局，也成為百度AI未來打法的一個行動圖：

然后，就是在新基建大背景下，百度梳理了百度AI與新基建如何融合的“版圖”，一方面展示了百度AI推動新基建發(fā)展的主要切入場景，另一方面也表達出與其他要“吃新基建紅利”的企業(yè)不同的整體推進方式：

從而，AI的厚積厚發(fā)，成為“整體行軍”而不是“散兵游勇”的過程，無論是AI戰(zhàn)疫從基礎(chǔ)技術(shù)到直接應(yīng)用，還是新基建全場景覆蓋、多路出擊，都表現(xiàn)出某種“秩序”。

以新基建為例，百度AI已經(jīng)牢牢占據(jù)AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的C位，官方稱要做“中國新基建AI服務(wù)最大提供商”，在百度大腦、飛槳、智能云、芯片、數(shù)據(jù)中心等“AI技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施”之上，百度AI已經(jīng)智能交通、智慧城市、智慧金融、智慧能源、智慧醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)智能化升級加速。

從“版圖”上列出的大量數(shù)據(jù)看，百度AI新基建既做到了全，在技術(shù)積淀的基礎(chǔ)上也保證了各場景應(yīng)用足夠深入。

2、以最迫切的需求為切入點——短兵相接

在“整體行軍”下，百度AI在與產(chǎn)業(yè)痛點碰撞方面，也表現(xiàn)出“短兵相接”的特征，多數(shù)是挑選市場需求最迫切之處切入。

抗疫自不必說，例如，百度在火車站等大人流量場所快速搭建的AI測溫系統(tǒng)，利用AI圖像識別技術(shù)和紅外熱成像技術(shù)，解決了佩戴口罩及帽子造成的面部識別特征較少的問題，落地兩個月內(nèi)就累計檢測2700萬人次，對疫情防控起到了直接的價值。

在更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，百度AI都在解決重要賽道上最迫切和現(xiàn)實的問題。不久前，百度智能云完成“以云計算為基礎(chǔ)，以人工智能為抓手，聚焦重要賽道”的戰(zhàn)略升級，先期盯住的就是幾個重要賽道。

例如，在金融賽道，百度智能云依托AI中臺和知識中臺構(gòu)建“未來銀行”解決方案，幫助金融企業(yè)可以在線上、線下為客戶提供完全一致的金融服務(wù)體驗，解決了數(shù)字推進過程中的各渠道體驗不同頻問題。公開數(shù)據(jù)顯示，百度“智慧金融”已服務(wù)近200家金融客戶，構(gòu)建超過30家的合作伙伴生態(tài)；

在智慧城市賽道上，百度構(gòu)建了一個以“1+2+1”框架為核心的解決方案體系，這些解決方案已經(jīng)在多個城市落地，例如與北京海淀區(qū)打造“海淀城市大腦”，提供全局協(xié)同的決策依據(jù)支持管理與服務(wù)；5月與成都高新減災(zāi)所簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，賦能應(yīng)急管理，打造智慧城市，等等；

在能源賽道，百度的智慧能源已經(jīng)與國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)兩大巨頭達成合作，完成無人機巡檢、“刷臉辦電”、綜合能源等20多個業(yè)務(wù)場景落地，以及覆蓋中國兩條特高壓智能化線路、超過150個智慧變電站、4萬多輸電線路的監(jiān)拍智能化；

此外，還有智慧醫(yī)療領(lǐng)域服務(wù)300多家醫(yī)院和超過1500家基層醫(yī)療機構(gòu)，輔助數(shù)萬名醫(yī)生、服務(wù)人次超過2500萬，智能客服產(chǎn)品經(jīng)過全新升級，成功落地到80多家客戶，發(fā)展了40多家合作伙伴，智能制造成功落地14個細分子行業(yè)和50多家客戶，等等。

這些重要賽道的聚焦，都顯示出百度AI“厚積厚發(fā)”在戰(zhàn)術(shù)上先解決關(guān)鍵問題的意圖。

3、以相互協(xié)同提升落地效果——陣型呼應(yīng)

百度AI的“厚發(fā)”，在整體行軍下，其戰(zhàn)術(shù)還體現(xiàn)出“陣型呼應(yīng)”的特點，即拆分不同維度進行相互呼應(yīng)，提升整體落地的速度和質(zhì)量。

最典型的，是百度AI新基建的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，既有純外部生態(tài)合作的項目落地，更借助百度已有技術(shù)的力量推動AI深度應(yīng)用，呈現(xiàn)內(nèi)外部協(xié)同推進的特點。

例如，百度AI在百度移動生態(tài)中的應(yīng)用成效不斷冒出，典型的是百度App搜索結(jié)果首條滿足率在過去一年大幅提升至58%，超過一半的人搜索結(jié)果第一條就滿足了需求。

此外，百度地圖在百度AI能力的支持下，升級智能專網(wǎng)地圖、智能物流、智能停車等行業(yè)解決方案，密集與雙匯物流、中國銀聯(lián)、特斯拉等行業(yè)頭部企業(yè)深化合作。

百度Apollo同樣如此，在自動駕駛方面，當前已經(jīng)測試牌照150張、落地24座城市、測試里程超600萬公里，2020年3月份，全球知名調(diào)研機構(gòu)NR評出全球自動駕駛領(lǐng)域四大“領(lǐng)導(dǎo)者”，Apollo位列其中；在智能交通方面，百度發(fā)布了國內(nèi)外首個車路行融合的全棧式智能交通解決方案“ACE交通引擎”，已在長沙、北京、重慶、南京等10余個城市落地實踐。

除了內(nèi)外部維度，可以發(fā)現(xiàn)百度AI的“厚發(fā)”，還呈現(xiàn)軟、硬協(xié)同的特點。例如百度小度，就構(gòu)建了一個完整的軟硬件結(jié)合的生態(tài)，既有硬件產(chǎn)品的市場領(lǐng)先，也有語音解決方案的全行業(yè)賦能；

又例如在大量的AI“軟”解決方案之下，百度的“硬科技”也在加速，百度昆侖芯片已經(jīng)在工業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用，陽泉超算中心二期完成建設(shè)，未來百度智能云500萬臺服務(wù)器的計劃也提上了日程。

4、以乘數(shù)模式加速應(yīng)用生產(chǎn)——快速補充

如果把AI落地當作一場對抗產(chǎn)業(yè)痛點的戰(zhàn)爭，那么除了整體行軍、短兵相接以及陣型呼應(yīng)之外，兵員的快速補充也成為影響戰(zhàn)爭進程的重要戰(zhàn)術(shù)內(nèi)容。

百度AI在2020上半年的厚發(fā)，還表現(xiàn)為在技術(shù)及業(yè)務(wù)層面，都完成了某種乘數(shù)模式的應(yīng)用加速。

在技術(shù)層面，百度飛槳面對上半年AI應(yīng)用需求的驟增，價值進一步凸顯，當下已經(jīng)擁有194萬開發(fā)者，服務(wù)8.4萬家企業(yè)，創(chuàng)造了23.3萬模型，平臺化AI工業(yè)化生產(chǎn)，比百度自己一個個應(yīng)用創(chuàng)造效率要快太多；

在業(yè)務(wù)層面，如上文所言，百度智能云完成“以云計算為基礎(chǔ)，以人工智能為抓手，聚焦重要賽道”的戰(zhàn)略升級，簡單說，百度AI擁有了資源統(tǒng)一和能力共享的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，既可以讓企業(yè)快速搭建自己的應(yīng)用，也使得百度AI能夠靈活、彈性地快速部署智能應(yīng)用或解決方案。

上半年后，AI“厚發(fā)”的勢頭還能延續(xù)嗎？

一個現(xiàn)實的問題是，AI落地展現(xiàn)出的“厚積厚發(fā)”是否會是一過性的繁榮，在“新基建”火了一陣后，“厚發(fā)”的勢頭是否會停下來，變成過去那樣高質(zhì)量但不太頻繁的“薄發(fā)”？

至少從目前得到的信息看，AI的厚積厚發(fā)不會是一過性現(xiàn)象。這是因為，它本來就是一系列基礎(chǔ)條件上的結(jié)果而非選擇，百度AI這樣的巨頭已經(jīng)完成了前期的技術(shù)積累和架構(gòu)梳理，這就好像一個水池，水量大、管道也暢通，大流量將是常態(tài)。

而且，AI巨頭也在持續(xù)深化自己的積累，并為AI發(fā)展提供更多更底層的保障。

在技術(shù)上，百度的基礎(chǔ)技術(shù)儲備仍然在前進，2020年5月28日，百度全球AI專利申請量已超過1萬件，其中中國專利7000多件，位列中國第一。在上半年的各大核心賽事和頂級會議上，百度也在展現(xiàn)這種技術(shù)能力，例如28篇論文被AAAI 2020收錄，22篇論文入選計算機視覺領(lǐng)域“奧斯卡”CVPR 2020，并拿下8項挑戰(zhàn)賽世界冠軍。

更多內(nèi)容不再一一列舉，在強者恒強的技術(shù)背景下，AI巨頭的技術(shù)積累也表現(xiàn)出明顯的加速度。

而在AI發(fā)展的最重要保障，人才隊伍建設(shè)方面，百度則采取了更多面向未來的動作。

6月中旬，百度宣布未來5年預(yù)計培養(yǎng)AI人才500萬，具體落地上，百度提供教學(xué)資源、實訓(xùn)平臺、能力評估認證、企業(yè)人才培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育、競賽活動等，這些動作與基礎(chǔ)技術(shù)的積累一樣，成為AI持續(xù)“厚發(fā)”的根本保障。

結(jié)語

從未來回望，2020年上半年，無論宏觀大環(huán)境，還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都一定會是波瀾壯闊、極不平凡的半年。

對AI而言，以百度AI的大范圍落地為代表，“厚積厚發(fā)”的時代已經(jīng)到來，一方面AI發(fā)展的進程被新基建大背景及巨頭企業(yè)本身努力進行了雙重加速，另一方面，唯一具有厚積厚發(fā)特征也使得百度離“中國新基建AI服務(wù)最大提供商”更近了一步，唯一的C位坐定。

可以料想的是，2020上半年將只是一次“厚積厚發(fā)”的預(yù)演，AI新基建蓬勃發(fā)展的大時代還會有更精彩的表現(xiàn)。