未來(lái)AI在人類生活中都會(huì)應(yīng)用在什么地方呢？

在華為云TechWave人工智能專題日上，科幻作家、雨果獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)?、童行學(xué)院創(chuàng)始人郝景芳分享了她對(duì)人工智能發(fā)展和應(yīng)用的看法，她認(rèn)為普惠AI讓每個(gè)人的生活更便捷、更舒適、打開(kāi)更多可能性，但也存在一些困難等待解決。

科幻作家、雨果獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)?、童行學(xué)院創(chuàng)始人郝景芳發(fā)表演講

郝景芳認(rèn)為，不同于影視作品中人工智能的極端形象，現(xiàn)實(shí)生活中，相輔相成才是人類和AI真正的未來(lái)關(guān)系。人類的數(shù)據(jù)和AI對(duì)數(shù)據(jù)的處理計(jì)算，會(huì)像森林里的動(dòng)植物一樣共生，互惠互利，相互依存。

對(duì)于未來(lái)AI在人類生活中都會(huì)應(yīng)用在什么地方，郝景芳表示，第一類是智能推薦；第二類是智能服務(wù)，例如現(xiàn)在在各種機(jī)場(chǎng)、銀行、商務(wù)和物流場(chǎng)景下，都已經(jīng)有大量自動(dòng)化的智能服務(wù)，讓每個(gè)人的生活更高效；第三類是智能安全，第四類是智能專家。例如，以往一位醫(yī)生要經(jīng)過(guò)多年從醫(yī)，積累的案例經(jīng)驗(yàn)才能讓自己做出準(zhǔn)確判斷，但是現(xiàn)在AI助手可以學(xué)習(xí)海量醫(yī)學(xué)影像和數(shù)據(jù)，輔助每位醫(yī)生做出更好的判斷。

郝景芳表示，華為云提出的普惠AI理念，是讓AI用得起、用得好、用得放心，從她的角度理解，普惠AI是讓每個(gè)人的生活更便捷、更舒適、打開(kāi)更多可能性。

最后，郝景芳表示，AI普惠的路上仍然有一些挑戰(zhàn)，首先是技術(shù)問(wèn)題，其次，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的匯集和學(xué)習(xí)，也給數(shù)據(jù)安全性和隱私帶來(lái)挑戰(zhàn)；此外，需要努力彌合社會(huì)中每個(gè)人的認(rèn)知差距，才能讓所有人跟得上技術(shù)發(fā)展的潮流。

以下是郝景芳演講全文：

郝景芳：大家好，我是科幻作家郝景芳。今天我來(lái)跟大家聊一聊人類未來(lái)生活中的AI——人工智能。

作為一個(gè)科幻作家，最經(jīng)常被人問(wèn)起的問(wèn)題是：你怎么看待未來(lái)的人工智能？人工智能會(huì)變得比人類更強(qiáng)大，把人類消滅掉嗎？

我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答是：你把我們?nèi)祟愊氲锰?jiǎn)單了，也把人工智能想得太簡(jiǎn)單了。

一般這么問(wèn)起的人，多數(shù)是從影視作品中獲得想象的來(lái)源。影視作品中的人工智能常常有這樣兩種極端形象：

第一種是想要與人相愛(ài)。例如電影《AI》（《人工智能》）里那個(gè)可愛(ài)的機(jī)器人小男孩，很想要得到媽媽真正的愛(ài)。另一種是想要?dú)缛祟?，例如電影《終結(jié)者》中的超級(jí)天網(wǎng)，派殺手追殺人類精英。還有另外一些電影綜合了這兩個(gè)極端，例如很經(jīng)典的《機(jī)械姬》，AI女主角一方面探索和男主人公的愛(ài)情，另一方面靠殺死男主角獲得自己渴望已久的自由。還有美劇《西部世界》，虛擬公園里的人工智能有一天發(fā)現(xiàn)自己是機(jī)器人，于是一邊探尋真相，一邊尋找真正的愛(ài)情與自我。

所有這些電影都有一個(gè)共同特征：把人工智能當(dāng)成簡(jiǎn)單的人類模擬。以這種視角看AI，與人的關(guān)系不外乎愛(ài)與恨。

但現(xiàn)實(shí)中的AI是什么樣呢？

完全不是這么簡(jiǎn)單的人類模擬。很明顯，AI是人類的助手，人類提供AI需要的海量數(shù)據(jù)，AI提供人類需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二者相輔相成，而非相愛(ài)相殺。

相輔相成，才是人類和AI真正的未來(lái)關(guān)系。人類的數(shù)據(jù)和AI對(duì)數(shù)據(jù)的處理計(jì)算，會(huì)像森林里的動(dòng)植物一樣共生，互惠互利，相互依存。

舉一些例子：未來(lái)AI在人類生活中都會(huì)應(yīng)用在什么地方呢？

第一類是智能推薦?；ヂ?lián)網(wǎng)AI搜集全網(wǎng)海量數(shù)據(jù)，根據(jù)每個(gè)人的行為，計(jì)算出最合適的推薦內(nèi)容。

第二類是智能服務(wù)。現(xiàn)在在各種機(jī)場(chǎng)、銀行、商務(wù)和物流場(chǎng)景下，都已經(jīng)有大量自動(dòng)化的智能服務(wù)，大大減少了各種服務(wù)的排隊(duì)時(shí)間，突破了人力瓶頸，讓每個(gè)人的生活更高效。

第三類是智能安全。AI的人臉識(shí)別功能加上大數(shù)據(jù)監(jiān)控，讓公安部門(mén)找到了大量走失的孩子。網(wǎng)絡(luò)上的智能AI也在防護(hù)犯罪分子的黑客攻擊，成為我們財(cái)產(chǎn)安全的守護(hù)者。

第四類是智能專家。以往一位醫(yī)生要經(jīng)過(guò)多年從醫(yī)，積累的案例經(jīng)驗(yàn)才能讓自己做出準(zhǔn)確判斷，但是現(xiàn)在AI助手可以學(xué)習(xí)海量醫(yī)學(xué)影像和數(shù)據(jù)，輔助每位醫(yī)生做出更好的判斷。

最后一類是我最想提到的，智能交流。在兒童發(fā)展領(lǐng)域，未來(lái)的AI能夠給我們提供很大的想象空間?，F(xiàn)在的人工智能已經(jīng)可以學(xué)習(xí)一個(gè)人的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣，并且能夠通過(guò)大量語(yǔ)言對(duì)話數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)話方式，未來(lái)很有可能可以模擬一個(gè)小朋友的父母和喜歡的老師，與孩子進(jìn)行智能交互，陪伴孩子的日常生活，幫助孩子解答知識(shí)困惑和其他問(wèn)題。讓孩子的成長(zhǎng)更快樂(lè)，更健康。

所有這些，都是AI與人真正可能的未來(lái)關(guān)系。華為云提出的普惠AI理念，是讓AI用得起、用得好、用得放心。前面，也有各個(gè)領(lǐng)域的專家給我們分享了如何去實(shí)踐普惠AI。從我的角度來(lái)看，普惠AI是讓每個(gè)人的生活更便捷，更舒適，打開(kāi)更多可能性。

不過(guò)，AI普惠的路上仍然有一些挑戰(zhàn)，等待我們解決。

首先是技術(shù)問(wèn)題。目前的AI技術(shù)仍然基于大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)于數(shù)據(jù)量不夠大的關(guān)鍵性領(lǐng)域，AI的智能性就會(huì)打折扣，未來(lái)我們需要讓AI學(xué)到更多普遍常識(shí)和深度推理，才能應(yīng)用到人類生活的方方面面。

其次，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的匯集和學(xué)習(xí)，也給數(shù)據(jù)安全性和隱私帶來(lái)挑戰(zhàn)，普惠AI可以學(xué)到服務(wù)于人的技能，但別有用心的犯罪分子也同樣可以利用AI技術(shù)學(xué)到更高明的犯罪術(shù)，技術(shù)總是人的一面鏡子，因此我們也需要有更高的正義，來(lái)保證數(shù)據(jù)和技術(shù)的安全使用。

最終，我們也需要努力彌合社會(huì)中每個(gè)人的認(rèn)知差距，才能讓所有人跟得上技術(shù)發(fā)展的潮流。

不過(guò)，即便有以上所有這些挑戰(zhàn)，我仍然相信我們?cè)O(shè)計(jì)師和工程師的能力，相信我們這些教育人的努力，相信我們一定可以研發(fā)出更加高超而普惠的人工智能，相信我們和AI能共同譜寫(xiě)相輔相成的美好未來(lái)。
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