人工智能態(tài)度體現(xiàn)的三個原則

中國首部促進人工智能（AI）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的省級地方性法規(guī)——《上海市促進人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》將于10月1日起施行。值得注意的是，該法規(guī)在明確支持人工智能創(chuàng)新研究的同時，還專門提出上海市將設(shè)立“人工智能倫理專家委員會”，履行包括組織制定人工智能領(lǐng)域倫理規(guī)范指南、推動參與國內(nèi)外人工智能領(lǐng)域倫理重大問題研討和規(guī)范制定、推動人工智能企業(yè)探索建立倫理安全治理制度等職責(zé)。由此可見，人工智能倫理已經(jīng)作為行業(yè)的共識得到了高度的重視。

事實上，人工智能與混合云一樣是IBM的戰(zhàn)略聚焦方向之一，IBM在健全和貫徹人工智能倫理方面有著非常深入的思考，針對性地建立了一整套的價值原則和實踐制度，而這一切都是基于IBM的道德影響力。

在本系列文章的前兩篇：央企設(shè)“首席合規(guī)官”引公司治理思考，百年科技企業(yè)IBM分享獨到實踐經(jīng)驗—— IBM公司治理經(jīng)驗分享系列之1 ，打造開放包容工作場所，貫徹道德原則讓員工做正確的事—— IBM公司治理經(jīng)驗分享系列之2，我們探討了IBM道德影響力如何深入影響我們的商業(yè)道德合規(guī)管理體系，以及其如何助力維護一個良好的工作環(huán)境讓員工始終為IBM做正確的事情。

今天，在本系列的最后一篇文章中，我將以人工智能領(lǐng)域為例，重點介紹IBM道德影響力如何在“技術(shù)” 層面發(fā)揮推動作用。

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目標(biāo)

“昨天，我們開創(chuàng)了今天；今天，我們?yōu)槊魈於_拓?！?/p>

-托馬斯·J·沃森

隨著IBM當(dāng)前的全球業(yè)務(wù)專注于混合云和人工智能，并以此為基礎(chǔ)為客戶企業(yè)構(gòu)建未來， IBM自然而然地、甚至可以說是必然地將其道德影響力作為企業(yè)社會責(zé)任的一部分?jǐn)U展到其所推廣的技術(shù)領(lǐng)域。

IBM重視人工智能倫理，因為我們知道，這是助我們實現(xiàn)“可信賴的人工智能”，或者說滿足人類安全與隱私需求的人工智能系統(tǒng)的關(guān)鍵。

因此，IBM以“技術(shù)向善”為基調(diào)的道德影響力力求推動和鼓勵將道德、信任、透明度以及尤其重要的一點——責(zé)任感——置于首要位置的相關(guān)創(chuàng)新、政策和實踐。

就人工智能系統(tǒng)領(lǐng)域而言，這具體意味著什么？

三大原則和五大支柱

IBM對人工智能倫理和值得信賴的人工智能的態(tài)度體現(xiàn)于以下三個原則：

人工智能的目的是增強人類智能

數(shù)據(jù)和洞見屬于其創(chuàng)建者

新技術(shù)，包括人工智能系統(tǒng)，必須是透明和可解釋的

遵循這三項原則，IBM在開發(fā)和推廣相關(guān)技術(shù)時非常關(guān)注五大信任支柱：

可解釋性：

這是指人工智能系統(tǒng)在提供預(yù)測和洞見時應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地提供可被人類理解的解釋。

公平性：

人工智能系統(tǒng)應(yīng)公平對待對個人或群體。當(dāng)然，對于人工智能系統(tǒng)公平性的判斷應(yīng)當(dāng)基于其具體使用環(huán)境作出。

穩(wěn)健性：

指人工智能系統(tǒng)有效處理異常情況的能力，如輸入異常。

透明性：

一些設(shè)計和開發(fā)的相關(guān)的必要信息應(yīng)當(dāng)作為人工智能系統(tǒng)自身的一部分被公開。

隱私性：

指人工智能系統(tǒng)重視和保障用戶隱私和數(shù)據(jù)權(quán)利的能力。

為了將符合倫理、負(fù)責(zé)任和可信賴的人工智能文化貫徹到整個IBM，我們設(shè)立了“隱私與人工智能倫理”監(jiān)督機構(gòu)和“人工智能倫理委員會”，作為集中治理機構(gòu)。

此外，在基層，業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)人和員工志愿者也扮演著倡導(dǎo)者的角色，共同推動和促進我們的人工智能倫理體系及方法被進一步采納和運用。

實踐

在客戶層面，合乎倫理地打造和使用人工智能日益成為他們的優(yōu)先事項。

據(jù)統(tǒng)計，目前使用人工智能的公司中：

90%的公司表示，維護品牌誠信和客戶信任是最優(yōu)先事項；

89%的公司表示，滿足外部監(jiān)管要求和合規(guī)義務(wù)是最優(yōu)先事項；

89%的公司表示，在全生命周期中監(jiān)控數(shù)據(jù)和人工智能的能力是最優(yōu)先事項；

還有87%的公司表示，最大限度地減少人工智能應(yīng)用和服務(wù)的偏見是最優(yōu)先事項。

IBM的觀點是，當(dāng)我們構(gòu)建人工智能時能夠遵循可信賴的原則并將倫理置于核心地位，以上優(yōu)先事項就都可以實現(xiàn)。

不斷演進的責(zé)任

站在信息時代與人工智能時代的轉(zhuǎn)折點，我們希望IBM在公司治理方面所做的一切努力，將對未來全世界技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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“作為個人和企業(yè)，我們的成功其實是建立在他人善意的基礎(chǔ)上的…我們維護這種善意的唯一方法就是在作出個人和集體行為時，始終考慮其在更大的整體層面的影響。我們所做到的或未能做到的每一件小事，往往比喊得最響亮的口號更具有實際意義。”