聯(lián)想深度挖掘人工智能潛在機遇 悄然入局多個領(lǐng)域

　　?聯(lián)想創(chuàng)投集團最近幾年密切關(guān)注人工智能和大數(shù)據(jù)，重點投資了安防、自動駕駛和數(shù)字化醫(yī)療、3D打印等領(lǐng)域。

　　因此，聯(lián)想創(chuàng)投集團最近幾年密切關(guān)注人工智能和大數(shù)據(jù)，重點投資了安防、自動駕駛和數(shù)字化醫(yī)療、3D打印等領(lǐng)域，希望借助人工智能帶來的潛在巨大機遇來實現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。

　　推出聯(lián)想小樂，欲打造3C領(lǐng)域的智能服務(wù)平臺

　　12月7日，據(jù)媒體報道，聯(lián)想推出第三代智能聊天機器人小樂。機器人小樂基于問題QA及方案檢索的方式，借助web、微信、App及PC軟件等媒介，為聯(lián)想用戶提供售后服務(wù)。小樂主要應(yīng)用于解決專業(yè)性的PC、移動設(shè)備、打印機、智能電視等硬件設(shè)備問題。

　　據(jù)小樂的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Paddy表示，“目前機器人小樂的識別率能達到95%以上，能為上萬名用戶解決電腦問題。如果替換成人工客服的話，需要100多人輪軸轉(zhuǎn)，但目前維護我們機器人的語義工程師卻只有幾個人而已”。

　　與國內(nèi)其他智能聊天機器人相比，小樂的優(yōu)勢則體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)上，聯(lián)想在PC行業(yè)已經(jīng)積累了大量數(shù)據(jù)，并已建立完備的知識庫，這些都成為了聯(lián)想小樂得天獨厚的資源。

　　目前，聯(lián)想服務(wù)相關(guān)團隊正在開發(fā)第四代智能聊天機器人，促使其完成從“喂養(yǎng)”到“自主成長”的蛻變：通過智能識別系統(tǒng)完成用戶的產(chǎn)品信息識別、服務(wù)喜好識別、個人特質(zhì)識別和服務(wù)記錄識別；通過智能推薦系統(tǒng)完成服務(wù)的個性化推薦；通過智能解決系統(tǒng)自動學(xué)習(xí)聊天記錄和專業(yè)工程師方案，學(xué)習(xí)最常見的溝通方式，制定最容易被用戶接受的答案，并通過用戶評價分析來追蹤服務(wù)的短板。

　　悄然入局物聯(lián)網(wǎng)，打造新型智聯(lián)網(wǎng)平臺

　　10月26日，聯(lián)想云服務(wù)集團正式對外發(fā)布了其通信運營服務(wù)品牌“懂的通信”，同時發(fā)布“懂漫游”、“大白話”、“糖豆兒”、“你懂de”和“我懂de”五款懂的家族通信產(chǎn)品和服務(wù)。

　　聯(lián)想每年擁有2億臺終端設(shè)備的出貨量，利用終端直達，一云多屏，全球化，跨網(wǎng)集成四大優(yōu)勢，專注于打造跨地域、跨設(shè)備、跨賬戶、跨網(wǎng)絡(luò)、跨界的無縫智能連接體驗；實現(xiàn)設(shè)備與用戶，網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備，數(shù)據(jù)，服務(wù)的五大連接；通過搭建Lenovo ID + Lenovo SIM + Lenovo Module + Lenovo Billing的Lenovo Connect的智能平臺，從而賦予終端連接的能力，推動聯(lián)想向用戶運營轉(zhuǎn)型，帶給用戶更加豐富的內(nèi)容與應(yīng)用，為用戶提供更智能、更便利、更高效的聯(lián)網(wǎng)及生活服務(wù)。

　　擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”，推出智慧醫(yī)院解決方案

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)需要靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)進行快速部署和運行新的應(yīng)用。通過與金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)深化合作，為企業(yè)提供定制化的超融合解決方案。聯(lián)想在醫(yī)療領(lǐng)域推出基于超融合架構(gòu)推出智慧醫(yī)院解決方案，使整個系統(tǒng)能實現(xiàn)更快速的交付、更高的彈性擴展、更簡化的運維管理和更高的性能支持。

　　該解決方案將醫(yī)院的桌面端、移動終端、服務(wù)器、存儲等智能融合，運用信息技術(shù)再造醫(yī)院服務(wù)和管理流程。方案實施后，醫(yī)院運營效率、醫(yī)護質(zhì)量及患者就醫(yī)體驗得以明顯改善和提高。由于接入支付寶、微信和手機APP等多種預(yù)約渠道于掛號流程，自助機、支付寶等方式于費用預(yù)存流程，醫(yī)?？?、市民卡等便捷支付方式于診間扣款流程。

　　跨界智能布局，推出第一款3D打印機小新L20

　　2016年4月26日，聯(lián)想正式推出了其第一款3D打印機聯(lián)想小新L20，從而成為國內(nèi)一線IT企品牌中首家首家推出3D打印機的企業(yè)。

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　　資料顯示，聯(lián)想小新L20的控制平臺基于intelEdison模塊進行開發(fā)，實現(xiàn)智能化、便捷化操控。無論是用戶是教育、設(shè)計、創(chuàng)意DIY，還是從事機械、建筑、醫(yī)療。該3D打印機的產(chǎn)品高精度、穩(wěn)定可靠和簡單易用的特性，可以帶來自動調(diào)平、開箱即打的高級體驗。
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