科大訊飛劉慶峰：以語音交互為突破口 建立AI生態(tài)戰(zhàn)略 - 全文

“移動終端的形態(tài)將發(fā)生根本性的顛覆。手機的形態(tài)將變成手表、眼鏡、紐扣、胸針的樣子，日益符合我們的審美習(xí)慣和穿戴情趣，語音交互將會變得必不可少。未來只有能夠在入口端提供最自然便捷的輸入方式，同時在后臺以大數(shù)據(jù)和人工智能來進(jìn)行計算和預(yù)測，才能夠把握產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)?！眱赡昵?，科大訊飛的CEO劉慶峰就預(yù)見到了語音交互的未來。

1個多月前，麻省理工科技評論公布了2017年度全球十大突破技術(shù)，其中包括深度學(xué)習(xí)、刷臉支付、自動駕駛等在內(nèi)的人工智能領(lǐng)域熱門技術(shù)均被選中。值得欣喜的是，這幾項技術(shù)的主要研究者包括了科大訊飛、阿里巴巴、百度等多家中國企業(yè)。麻省的點評是“強化學(xué)習(xí)”（Reinforcement Learning，RL）是一種人工智能方法，能使計算機在沒有明確指導(dǎo)的情況下像人一樣自主學(xué)習(xí)，在DeepMind領(lǐng)域，科大訊飛已經(jīng)成為重點廠商。

2017年是人工智能落地的應(yīng)用年?？拼笥嶏wCEO劉慶峰在高峰論壇上指出，“為了人工智能生態(tài)盡快建立，科大訊飛建立了人工智能的交互界面。過去18個月，累計使用科大訊飛產(chǎn)品的獨立終端數(shù)是6個億，到今年為止，使用人數(shù)達(dá)到10.05億，每月活躍用戶達(dá)到3億，去年日訪問科大訊飛開放平臺在線的人數(shù)是15億次，今年同期訪問人數(shù)是35億次。一年內(nèi)增加了133%?！?/p>

科大訊飛CEO劉慶峰在做人工智能戰(zhàn)略演講。

語音識別市場，科大訊飛的爆款產(chǎn)品特性是什么？人工智能核心技術(shù)走向如何？針對中國人工智能戰(zhàn)略，有哪些建議？4月9日，在深圳會展中心舉辦的CITE2017人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上，劉慶峰發(fā)表了自己的前瞻見解。

全球語音識別市場快速增長 科大訊飛占據(jù)重要地位

1999年，科大訊飛在合肥成立，2008年登陸深交所，長久以來默默無聞，直到2016年10月18日，錘子創(chuàng)始人羅永浩在新品發(fā)布會上發(fā)布了自己的手機，才讓科大訊飛的訊飛輸入法一炮而紅。

據(jù)拓普研究所最新的數(shù)據(jù)顯示，語音交互已經(jīng)成為智能時代的入口。2014年到2017年全球語音設(shè)備出貨量大幅度攀升，全球出貨量從2014年的不足500萬臺，到2017年出貨量將達(dá)到2500萬臺。2016年到2021年全球語音識別市場的年復(fù)合增長將達(dá)到43.6%。預(yù)計到2020年，全球語音識別的市場規(guī)模將會從2015年的61.9億美元增長到200億美元，語音識別屬于人工智能中間基礎(chǔ)應(yīng)用層，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，科大訊飛在中文語音技術(shù)市場當(dāng)中已經(jīng)占據(jù)了70%以上市場份額，擁有20萬開發(fā)者。

筆者了解到，在科大訊飛的演示臺前，還有智能電視、語音輸入法、語音翻譯、交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)、電子閱卷系統(tǒng)等產(chǎn)品。而在今年第十二屆全國人民代表大會第五次會議的開幕式上，國務(wù)院總理***作2017年政府工作報告時，科大訊飛的訊飛聽見也在現(xiàn)場進(jìn)行實時文字轉(zhuǎn)換。

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劉慶峰認(rèn)為，2017年是人工智能應(yīng)用落地的元年，以深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)、人工智能的核心技術(shù)進(jìn)展之一——以DNN（Deep Neural Networks，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)）為代表的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法已到了可以應(yīng)用的時間節(jié)點。

“從人工智能的底層技術(shù)說起，當(dāng)年的人工智能提出，是基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)學(xué)建模型，頂尖的計算機專家、數(shù)學(xué)專家、通信專家提出來。伴隨著深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的突破、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)源源不斷的把各種數(shù)據(jù)送到后臺，伴隨著云計算不斷的提升，甚至未來量子計算都可能走向應(yīng)用，由此判斷，一個全新的人工智能時代正在到來。他正在一個又一個的領(lǐng)域改變我們的生活?！?br />

劉慶峰介紹了科大訊飛聽見的三個特征：第一、完全不聯(lián)網(wǎng)的單機版本。各種保密場合下可以很快使用，它的一個高難度體現(xiàn)在單機設(shè)備上可以支持各種人講話，準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%以上，大家知道人工進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，最多的字準(zhǔn)確率才能夠做到80%。第二、對口音和地方方言不做任何設(shè)置，我們準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%，如果將來完善這塊，有可能準(zhǔn)確率可以到達(dá)99%。第三、我們只是在現(xiàn)場展現(xiàn)同步的中文字幕，在一些場合下，可以直接轉(zhuǎn)換成英語。

給國家人工智能戰(zhàn)略的九大建議

劉慶峰認(rèn)為，現(xiàn)在人工智能的核心技術(shù)進(jìn)展有兩條路徑，一條路徑以深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為代表，這次被列入了MIT 2017年全球十大突破性進(jìn)展技術(shù)。另外一條路徑就是腦科學(xué)，通過對神經(jīng)元的傳導(dǎo)機制的分析，通過電生物學(xué)或者生命科學(xué)的相關(guān)路徑研究來進(jìn)行人工智能的解碼。

劉慶峰提到了訊飛超腦計劃，科大訊飛現(xiàn)在有兩個國家重點實驗室：語音及語言信息處理的國家實驗室，一個是類腦技術(shù)的國家工程實驗室。這兩個都是中國科大和科大訊飛共同來組建的。

我們希望做三件關(guān)鍵事情：1、人機交互，特別是萬物互聯(lián)時間，沒有屏幕，人們將通過語音進(jìn)行交互；2、語音變成文字，迅速可以成為結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容，3、推理和學(xué)習(xí)。劉慶峰稱，訊飛的機器人高考項目，屬于國家863重大項目的一個課題。目前，讓機器人參加數(shù)學(xué)、語文等科目的高考，讓它知道如何推理和學(xué)習(xí)。今天，機器學(xué)習(xí)可以達(dá)到頂尖專家水平，可以超越90%的普通專家水平。美國科學(xué)雜志去年2月份預(yù)測，到了2045年，世界上50%的工作被人工智能替代，而在中國，這個數(shù)據(jù)會是77%。

劉慶峰認(rèn)為，未來5到10年，人工智能將像水和電一樣無所不在，可以進(jìn)入到教育、醫(yī)療、金融、交通、智慧城市等幾乎所有行業(yè)，一個全新的“人工智能+”時代正在到來。他給人工智能在中國的發(fā)展提供了九條建議。

劉慶峰表示：

第一、人工智能要繼續(xù)加大源頭技術(shù)創(chuàng)新，未來，國家和國家之間的競爭，一定意義上是人工智能的競爭。2月4日，華爾街日報發(fā)表文章《人工智能的軍備競賽》，其中專門提到中國公司科大訊飛，人工智能是源頭技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用迭代的循環(huán)；

第二、建立人工智能的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，能夠打造人工智能的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；第三、推動行業(yè)的數(shù)據(jù)開放和共享，國家的公共數(shù)據(jù)應(yīng)該盡可能開放，企業(yè)數(shù)據(jù)要實現(xiàn)共享，可以采用一定的合理的商業(yè)模式，制定人工智能+的行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和測試體系。比如在教育行業(yè)，教孩子做作文，教數(shù)學(xué)和物理。

第四、要建立人工智能+時代的教育和培訓(xùn)體系。對這個時代的沖擊比所有人想象都要快，5-10年，科學(xué)家預(yù)測這個局面就要出現(xiàn)。人工智能可能會替代一些職位。相應(yīng)的教育和科學(xué)體系對人們有幫助。

第五、人工智能+時代，社會支撐，包括政府兜底體系和法律機制；

第六、要研究人工智能+時代，人文研究和倫理引導(dǎo)，要設(shè)立國家級軟課題，專門的研究方向，

第七、制定人工智能+時代全球人才引進(jìn)進(jìn)化，科大訊飛在美國伯克利、加拿大約克大學(xué)都建立我實驗室。人工智能是一個全球合作的平臺，要加大全球范圍的人才引進(jìn)，特別是美國當(dāng)前政府，對于移民高度限制的時候，正好是中國在全球搶奪人才最好的窗口期。而且應(yīng)該出臺政策，使得產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)可以在全球聘用頂尖人才。我期待著在中國，用人工智能改變中國，才能改變世界。

第八、建立人工智能時代，全球資源整合。有戰(zhàn)略性方向，還要有綠色通道。中國在全球搶奪人才，解除一些外匯管制，讓資金順利出?？梢哉先蜃詈玫馁Y源、人才和技術(shù)。

第九、設(shè)立人工智能產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，以示范帶動應(yīng)用發(fā)展。