大佬們的看法 - AI將引爆智能硬件市場 科技大佬們是這么認(rèn)為的？

優(yōu)必選高級研發(fā)副總裁吳牟雄：

我們想讓機器人真正要進入家庭，變成家庭的一份子，更自然的跟你交互?，F(xiàn)在很多人在做跟AI相關(guān)的硬件，比如智能音箱。但我覺得人形機器人才是一個最自然的人機交互設(shè)備，因為人形才能帶給你跟同類感情交流的狀態(tài)，在個性化和擬人上做得更好。比如輪式設(shè)備不能走樓梯，這就對環(huán)境的平面要求非常高，但人形雙足機器人可以解決這個問題，所以在想想空間上比智能音箱和一般的機器人大得多。

另外，可交互的音箱就如何椅子，但可交互的人形機器人則類似于養(yǎng)貓或養(yǎng)狗，具有接近人的感情形態(tài)，我們看重的價值是人跟人形機器人之間的依賴性，即有功能性又是家庭成員的角色。

關(guān)于機器人個性化的情感交互，有兩種實現(xiàn)路徑，一條是AI技術(shù)本身，但這塊的發(fā)展不是我們一家公司可以完全控制的，這要看整個工業(yè)界的發(fā)展進度；另一塊是非AI的部分，有很多軟件工程的東西在做，這塊得跟客戶一起定義。比如當(dāng)機器人的電池快用完了，可以通過擬人的說話、動作和神態(tài)語言，表示出我很累了，這會讓人感覺這是很有靈性的產(chǎn)品，讓你愿意花時間去培養(yǎng)它，跟它交流。帶手的機器人已經(jīng)商用了，但帶腿的、手腿并用的機器人還需要一兩年做技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)。因為加上手會把重心提高，對平衡的要求就更高，這厘米啊還有很多東西要做。

機器人公司有兩類，一類像波士頓動力一樣，它最開始有軍方背景，所以在成本上不是問題，采用的是液壓技術(shù)，對點擊要求非常高，每臺機器人都要好幾百萬美金，不可能商業(yè)化。另一種是優(yōu)必選這類，優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)化的集成度，策略叫“CEO養(yǎng)CTO”，CEO親自見客戶做一些商業(yè)化的銷售，同時供養(yǎng)長期技術(shù)的研發(fā)。

商用機器人的市場空間已經(jīng)顯現(xiàn)出來了，這塊是有需求的。我們在居然之家、白云機場、4S店、政府部門這些地方去年賣了幾千臺的量，里面都有定制化的東西，每臺的價格在10萬－12萬，類似于一臺車的價格我們認(rèn)為是合理的定價。

去年智能音箱火了之后，機器人的熱度也跟著提升了，但有觀點說七八成公司都會死。機器人跟音箱不一樣，不是把各種模塊集成拼湊起來就可以，里邊需要很多技術(shù)支撐，得有自己的研究院，我們就做了很多AI跟機器人強相關(guān)的垂直技術(shù)投資，這些小公司是做不了的，BAT也不會去做。

商用機器人在零售和導(dǎo)購場景很有前景，大家已經(jīng)看到了機會。但我并不認(rèn)為2018年導(dǎo)購機器人會有飛躍式的發(fā)展。局限性還是在于客戶。商用機器人是強客戶的領(lǐng)域，因為有很多強需求匹配、定制化的東西，機器人生產(chǎn)商必須跟客戶強交流和強反饋，一起來推。你要了解每個客戶的問題，不可能一款產(chǎn)品解決所有客戶的問題。

舉個例子，居然之家每家分店的地理環(huán)境、布局都不一樣我們需要掃描每個商店的地圖，輸入每家店鋪的產(chǎn)品信息和地理位置信息，這些都是很花時間的。

坦白說，現(xiàn)在商用機器人能解決一部分問題，但還不是真正的強剛需，真正的強剛需必須跟客戶來來回回深入的碰，去定義這個產(chǎn)品

教育機器人是目前大家最容易想到的場景。一方面小孩對機器智能的要求相對低，另一方面中國家長在這方面愿意花錢，所以這是很清晰的場景。國家現(xiàn)在對教育編程支持力度很大，這以后很可能變成一個基礎(chǔ)課程，就像數(shù)學(xué)語文一樣，所以我們要盡力進入家庭。未來人跟工具的連接越來越多，但是人越來越孤獨，機器人可以解決這個問題，彌補人性中孤獨的問題。

Rokid創(chuàng)始人Misa：

2017年很多人覺得智能音箱市場突然起來了，其實沒起來。即使這么低價，幾乎有公司接近送的程度在做，也就是這個量，就算賣幾百萬又怎樣，對用戶來說其實還是非常早期的。這個市場要真正起來，我覺得還需要兩三年。

包括智能家居要成為一個成熟的市場，其實還有很長一段路要走，現(xiàn)在最根本的問題時智能家居對用戶而言沒有那么迫切。另外，用戶有一個心理門檻，智能家居這類新的事物會挑戰(zhàn)人們固有的認(rèn)知邊界和盲區(qū)，很多人看到復(fù)雜的操作就會回避。而且要介入用戶的生活，首先家里得有一臺智能設(shè)備，在很多人沒有的情況下，就得慢慢來，比如前一陣我們做活動推自己得AI產(chǎn)品的時候會送一個小米臺燈，讓用戶自己先玩起來，讓用過的人再也離不開，就像入坑一樣。

AI產(chǎn)品的出現(xiàn)對IoT最大的改變就是讓人們開始有需求，這個需求是否足以撬動這個產(chǎn)業(yè)今天還很難說，但已經(jīng)是個好的開始。Iot目前存在的問題依舊是協(xié)議不統(tǒng)一、割裂，每家都有自己的一套，我們基本上跟每家的標(biāo)準(zhǔn)都要對一遍，70%的時間都花在這上面。這是一個產(chǎn)業(yè)非常早期的狀況，這是產(chǎn)業(yè)非常早期的情況，現(xiàn)在IoT的是生態(tài)也在慢慢開放，未來Iot時代的分工會越來越明確，注重協(xié)作，專業(yè)的人做專業(yè)的事。

創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)：

我們認(rèn)為AI有四波浪潮，一個互聯(lián)網(wǎng)AI，商業(yè)AI化，實體世界感知AI化，最后是全自動AI化。在第四波全面自動智能化浪潮里，硬件的修改比軟件慢很多，軟件收集越多數(shù)據(jù)越好，這時候我們需要機器手臂去行動。

現(xiàn)在很多機器人兩只腳走路開門就摔倒，手腳不協(xié)調(diào)。其實人類的靈活是非常不可思議的，比如我們?nèi)ソ纪庹葺?，一摘就可以吃了，但是機器可能用力太輕了摘不下來，太重了就爛了。機器人要實現(xiàn)這些能力可能不會想象那么快，但有一些硬件，會越來越多去做人類做的事情。

我覺得智能駕駛實現(xiàn)之后，機器人的問題就會隨之而解，現(xiàn)在很多人做的重復(fù)性流水線的工作會被機器取代。工業(yè)應(yīng)該是創(chuàng)造價值、用了這個東西可以省錢，所以機器人在工業(yè)領(lǐng)域率先被使用。

我們在美國投了幾家公司，包括摘水果的。在美國很少人愿意摘水果，但是很多人都想吃水果，有些外形不規(guī)則的水果，AI加機械手臂就可以處理。另外我們也在看洗碗機器，不是洗碗機，吃完了它會拿過去，該仍掉仍掉。這個機器賣起來很貴，但是可以用租賃，出租出去一個月收你兩萬五千塊錢，可以取代5到8個洗碗工，比較劃算。這也考慮到了餐館老板的痛點，洗碗工常常說不干就不干。

機器人產(chǎn)生價值會首先在工業(yè)界，最后才是家庭場景。我們并不認(rèn)可家里面有一堆機器人跑來跑去。可能會有一個像人一樣的機器人在家里面，然后教育機器人會有一定的空間。