Google“造人”了 人類認(rèn)知再一次被顛覆

　　昨晚，谷歌召開一年一度的Google I/O大會。谷歌CEO劈柴直接祭出了這次大會的王牌AI，這個(gè)智能過人的Al讓人看完不禁倒吸一口涼氣……

　　相比Apple Siri和Microsoft Cortana只能機(jī)械式對話的語音互動，Google Assistant完全顛覆了人們的認(rèn)知！

　　1950 年，英國數(shù)學(xué)家、邏輯學(xué)家，被視為計(jì)算機(jī)科學(xué)之父的艾倫·圖靈（Alan Turing），發(fā)表了一篇劃時(shí)代的論文，文中預(yù)言了創(chuàng)造出具有真正智能的機(jī)器的可能性。

　　1952年，在一場BBC廣播中，圖靈談到了一個(gè)新的具體想法：讓計(jì)算機(jī)來冒充人。如果不足70%的人判對，也就是超過30%的裁判誤以為在和自己說話的是人而非計(jì)算機(jī)，那就算作成功了。

　　于是就有了圖靈測試，指測試者與被測試者（一個(gè)人和一臺機(jī)器）隔開的情況下，通過一些裝置（如鍵盤）向被測試者隨意提問。進(jìn)行多次測試后，如果有超過30%的測試者不能確定出被測試者是人還是機(jī)器，那么這臺機(jī)器就通過了測試，并被認(rèn)為具有人類智能。

　　30% 這個(gè)數(shù)字是圖靈老人家在 1950 年那篇論文里面對 2020 年的技術(shù)。但事實(shí)上盡管影視作品里面的人工智能助手深入人心，但用戶能用到的人工智能，可以說基本上都是人工智障了。

　　直到昨晚 Google 用兩個(gè)動作，讓 Google Assistant 距離像真正的人又近了一步。

　　我們都知道，要想讓一個(gè)智能語音助手像人，其實(shí)只要實(shí)現(xiàn)三個(gè)維度的事情就行了：

　　1. 能聽懂你說的話

　　2. 說的話能讓你聽懂

　　3. 如果是語音助手，那么它說話的像人

　　目前市面上的智能音箱不少，各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都在做所謂的“智能語音助手”，但智能音箱雞肋的原因也挺簡單的，歸根結(jié)底還是不夠聰明。

　　早上起床了，需要你對著智能音箱說一串的指令：

　　「打開窗簾」

　　「關(guān)掉床頭燈」

　　「播放音樂」

　　……

　　感覺就像對著 50 個(gè)蠢蛋說話。日復(fù)一日，真的心累啊。

　　如果光說指令其實(shí)也還行，你還得叫智能音箱，讓它知道你是在和它說話，可以說是更心累了。有的時(shí)候，即使你興致勃勃的跟你的“智能小助手”說明白了指令，得到的回復(fù)也是冰冷生硬的“好的”，真挺掃興的。

　　Google 改變的，是兩點(diǎn)：

　　1. 讓 Google Assistant 聽起來像人

　　2. 讓 Google Assistant 的辦事兒邏輯像人，能為你做更多事情

　　聽起來還挺簡單的是不？其實(shí)技術(shù)上還挺難實(shí)現(xiàn)。

　　為了讓 Google Assistant 真的像人，Google 升級了新的語音模型，讓 Google Assistant 語音更接近真人。包括能讓 Google Assistant 聽起來更像美帝歌星 John Legend。用中國特色的方式解釋，這就好比用機(jī)器給你合成了個(gè)林志玲，來給你引路導(dǎo)航一樣。

　　光說話像人其實(shí)并不夠，重點(diǎn)還得是讓 Google Assistant 能聽得清，且聽得懂人話，并且能表達(dá)的像人一樣。

　　去年的 Google I/O 大會上，Google CEO Sandar Pichai 就表示，Google 語音技術(shù)在識別美式英語方面，其識別錯(cuò)誤率從 2016 年 7 月的 8.5% 降到了 4.9%。作為對比，微軟在 2016 年 9 月給出的語音識別錯(cuò)誤率為 6.3%，而 IBM 在 2017 年 3 月給出的相應(yīng)數(shù)據(jù)為 5.5%。由此可知，Google 在語音技術(shù)基本功方面功力深厚。而更重要的進(jìn)展是，去年的 Google Assistant，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)壯舉：

　　70% 以上的語音交互都是通過自然語言。

　　而今年，Google 用了個(gè)叫做 Multiple Actions 增強(qiáng)了智能語音助理與人類自然、來回“對話”的能力。簡單來說，就是 Google Assistant 能更明白你的話里有話了。

　　Google Assistant不僅能聽的懂人話，而且，Ta可以無障礙和人溝通，驚艷全場。

　　發(fā)布會上，用戶對Google Assistant說：我想剪頭發(fā)。Google Assistant接受指令后直接幫你電話預(yù)約?。?！

?

　　整段對話，Google Assistant表現(xiàn)的自然流暢，理發(fā)店那頭絲毫沒有察覺到自己竟然是在和AI對話。

　　難以置信！AI在與真人的對話中絲毫沒有出現(xiàn)任何滯后和邏輯錯(cuò)誤！

　　Google Assistant甚至還能幫你預(yù)訂餐館、影院、旅行社…媲美私人智能管家。

　　它更厲害的地方還在于：可以通過學(xué)習(xí)，像一個(gè)發(fā)小/閨蜜/老友那樣陪你聊天，同時(shí)實(shí)現(xiàn)多線處理！

　　看到這里，我們?yōu)?a href="http://ttokpm.com/v/" target="_blank">科技感到震撼的同時(shí)，你有沒有感到一絲絲恐慌呢？

　　你有沒有想過，今天Google Assistant的出現(xiàn)，離那些客服行業(yè)的接線員、電話推銷員。。。失業(yè)的日子還遠(yuǎn)嗎？

　　21世紀(jì)的今天，以智能機(jī)器為代表的第四次工業(yè)革命正在來臨，以我們難以想象的速度！

　　這也意味著，倘若你不去改變，就只能被社會淘汰，就只能失業(yè)。

　　時(shí)代滾滾向前的巨輪誰都無法阻擋，我們只能學(xué)會改變，在未來的世界立足。