人工智能時代 人類也要學會追求自身的價值和意義

近日，有媒體發(fā)布了海底撈無人餐廳和阿里未來酒店開業(yè)的消息。

消息中描述了這樣一種場景，在無人餐廳中，洗菜工消失了、配菜員不見了、傳菜員失業(yè)了、酒水配送員不見了、等位區(qū)服務員下崗了、店長弱化了。昔日穿梭不息的服務員，瞬間被智能機器人取代。

而阿里未來酒店免押金！免查房！先住房，后繳費！沒有前臺、沒有服務員、沒有收銀員！酒店處處充滿了科技感。

該篇消息由此提問，當餐廳酒店服務員都由機器人來代替時，服務員這個職業(yè)離淘汰還遠嗎？

人工智能會不會取代人類的工作，造成“下崗危機”似乎成為近幾年一個老生常談的話題。

但有意思的是，在這篇消息下的留言中，卻鮮有人在為可能的失業(yè)而發(fā)愁。大家的評論是“都沒事做的時候哪來的錢消費？”“海底撈將成為無人撈?！薄叭饲槲稕]了，或者也像機器一樣，沒有溫度。”“啥都不要人了，人還活著干嗎？”

這些或戲謔或調侃的評論，沒有追問工作怎么辦，卻都提出了一個深刻的科技倫理學問題，科學研究不僅僅關乎結果，還關乎后果?！敖Y果”可以用科學的方法、數(shù)據(jù)來解釋和衡量，但“后果”關乎倫理，關乎人的價值。當二者發(fā)生碰撞時，我們要用何種維度來面對，我們在自己發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的科學和技術的世界中如何自處？

科學家們早在上世紀兩次世界大戰(zhàn)后就認識到：科學是把雙刃劍。核能可以用來發(fā)電，也可能發(fā)生核泄漏。醫(yī)藥科技的迅速發(fā)展雖然使一些曾經(jīng)無藥可醫(yī)的病癥遭遇“天敵”，卻也使某些抵抗力強的病菌變異，且破壞力遠遠超過以前病菌的破壞力。塑料的廣泛使用帶給人類更便捷的生活，同時也破壞環(huán)境從而影響人類健康。在上述例子中，我們對科學的價值判斷所采用的維度仍然是單一的，即科學是否為人類創(chuàng)造了福利。

而人工智能的發(fā)展，向人類提出了更高層面的問題。在這場變革中，對人類生活的利弊只是第一層面的問題，比如人工智能的出現(xiàn)帶給人類生活便利的同時會造成失業(yè)。而在更高的層面上，人類本身的價值、人類的感受、人類社會賴以維系的關系和倫理都受到了挑戰(zhàn)，簡而言之，人類存在的意義是否終將消解？

或許在不遠的將來，曾經(jīng)科幻電影中出現(xiàn)過的人機大戰(zhàn)的場面真的會發(fā)生，而人類之所以深陷其中，不僅僅是要與機器人爭奪權力，也是在追問自身的價值和意義。正如評論中所說的那樣，“啥都不要人了，人還活著干嗎？”