人工智能機(jī)器人對企業(yè)將會有什么影響

AI電銷機(jī)器人對企業(yè)的影響：科技在進(jìn)步，時代在發(fā)展，越來越多人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活中，從各種工業(yè)機(jī)器人到智能家居產(chǎn)品，人工智能在越來越多的行業(yè)出現(xiàn)，代替人們做重復(fù)枯燥的工作。在企業(yè)中出現(xiàn)最多的是AI電銷機(jī)器人，并逐漸被越來越多的企業(yè)所接受。

AI電銷機(jī)器人并不能替代電銷人員的全部，但AI電銷機(jī)器人卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作，因為它的出現(xiàn)，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作方式。電銷機(jī)器人，每天能撥打800通左右的電話，是人工的3-4倍， 極大的減少企業(yè)的人員成本，而且不怕累、不抱怨、沒有負(fù)面情緒、不需要休息。這是電銷時代的必然趨勢，以高價值客戶為中心打造服務(wù)流程。

AI機(jī)器人的特點：

1、真人式語音自動撥打

無需人工輸入撥號，后臺上傳號碼數(shù)據(jù)，根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率，省時又省力。對話語音由專業(yè)配音員錄制，話術(shù)精準(zhǔn)，感情飽滿。

2、篩選分類與過程錄音

人工智能電銷機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDE分類存儲在系統(tǒng)后臺，對話全過程錄音均可回聽，為客戶管理提供有效決策。

3、電銷機(jī)器人的對話優(yōu)勢

人工智能電銷機(jī)器人大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場景下的應(yīng)答響應(yīng)。

4、幫助企業(yè)減少80% 的重復(fù)勞動，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。

相比人工銷售，機(jī)靈燕智能電話機(jī)器人一天能打800通電話左右，并且機(jī)器人不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作。人工智能電銷機(jī)器人還會將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動分類，并有錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進(jìn)。

隨著時代的快速發(fā)展，人工智能應(yīng)用的領(lǐng)域越多，電銷機(jī)器人在未來將會應(yīng)用到各個行業(yè)中，通過電銷機(jī)器人來篩選客戶，高校精準(zhǔn)操作，降低企業(yè)的電銷成本，提高銷售效率。而且智能電話機(jī)器人隨著科技的發(fā)展，會越來越智能化，越來越進(jìn)步，在這樣的前景下，順應(yīng)時代的發(fā)展，企業(yè)可以更進(jìn)一步。