案例：如何提升5G用戶終端語(yǔ)音質(zhì)量？資料下載

一、 背景

隨著5G站點(diǎn)第一批建設(shè)完成，5G終端發(fā)售使用，營(yíng)運(yùn)商5G時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。話音業(yè)務(wù)作為最悠久的的通信業(yè)務(wù)，在5G時(shí)代也不會(huì)缺席，依然是聯(lián)系你我最可靠溝通方式，同時(shí)也是衡量運(yùn)營(yíng)商服務(wù)水平的重要指標(biāo)，目前5G終端語(yǔ)音通話采用VOLTE通話方式，仍在5G錨點(diǎn)站點(diǎn)接入、通話，因此5G錨點(diǎn)站（FDD1800）小區(qū)語(yǔ)音質(zhì)量好壞影響著5G終端用戶體驗(yàn)，決定5G終端用戶的發(fā)展，VOLTE通話中丟包、單通、吞字現(xiàn)象將拉低VOLTE MOS，影響用戶感知；對(duì)錨點(diǎn)小區(qū)丟包、單通、吞字的優(yōu)化乃5G語(yǔ)音優(yōu)化重中之重。

本方案通過(guò)用用5G錨點(diǎn)小區(qū)語(yǔ)音優(yōu)先功能，提升終端的語(yǔ)音通道功率，降低5G用戶通話中丟包數(shù)，降低單通、斷續(xù)、吞字等異常事件的發(fā)生概率，提升用戶感知。

二、參數(shù)修改描述

參數(shù)描述：

篩選原則：基于2 月22 日至2 月28 日數(shù)據(jù)，利用5G 終端匯聚的小區(qū)級(jí)指標(biāo)，挑選語(yǔ)音通話次數(shù)大于30 次且丟包率較高的86 個(gè)錨點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

錨點(diǎn)小區(qū)VOLTE 用戶SCG 管理策略由自適應(yīng)調(diào)整為語(yǔ)音優(yōu)先。

三、 參數(shù)驗(yàn)證效果

1、 整體指標(biāo)對(duì)比：

提取試點(diǎn)小區(qū)試點(diǎn)后2 月29 日-3 月4 日指標(biāo)對(duì)比：

1）上下行丟包率對(duì)比：

試點(diǎn)后上行丟包率由1.98%下降至0.39%，下行丟包率由0.42%下降至0.26%，上下行丟包數(shù)均有所減少，丟包率改善明顯：

2）上下行單通、吞字、斷續(xù)對(duì)比：

試點(diǎn)后上、下行丟包率、上行吞字占比，上行斷續(xù)占比等均有明顯下降，業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯提升。

3）上下行MOS 值對(duì)比：

試點(diǎn)后上行MOS 值提升0.02 左右；

2、 按覆蓋場(chǎng)景指標(biāo)對(duì)比

將86 個(gè)小區(qū)按覆蓋區(qū)域分類，具體如下：

1）上行丟包率對(duì)比：

試點(diǎn)后，各個(gè)場(chǎng)景上行丟包均有所改善，其中居民區(qū)及工業(yè)園區(qū)改善最為明顯：

2）下行丟包率對(duì)比：

試點(diǎn)后，城區(qū)道路下行丟包率稍有增加，其他各個(gè)場(chǎng)景丟包率均有所改善，其中工業(yè)園區(qū)及商業(yè)中心改善明顯：

四、 總結(jié)

錨點(diǎn)小區(qū)VOLTE 用戶SCG 管理策略由自適應(yīng)調(diào)整為語(yǔ)音優(yōu)先，參數(shù)修改后，業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯改善。建議針對(duì)5G 語(yǔ)音質(zhì)差場(chǎng)景進(jìn)一步進(jìn)行應(yīng)用。