部分5G無(wú)法接入問題處理的案例資料下載

一、 問題描述 目前 5G 網(wǎng)絡(luò)在重點(diǎn)城市快速部署， 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中遇到了不少 5G 無(wú)法接入問題，這里總結(jié)了部分 5G無(wú)法接入問題處理的案例，供各地網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師參考。 二、 5G 接入案例 2.1 案例 1：CPE 異常下電導(dǎo)致 5G 網(wǎng)絡(luò)無(wú)法接入 2.1.1、問題描述 在某個(gè)電競(jìng)造物節(jié)進(jìn)行5G通信保障， 現(xiàn)場(chǎng)放置一個(gè) CPE 共監(jiān)控?cái)z像頭連網(wǎng)使用。保障期間，出現(xiàn)攝像頭網(wǎng)絡(luò)丟失告警。核查發(fā)現(xiàn)， CPE 網(wǎng)絡(luò)異常，無(wú)法上網(wǎng)。 2.1.2、分析過(guò)程 檢查 5G 站點(diǎn)是否出現(xiàn)告警，站點(diǎn)狀態(tài)是否正常。 經(jīng)核查， 5G 站點(diǎn)狀態(tài)正常， 無(wú)告警； 檢查 CPE 是否鎖頻 該 5G 站點(diǎn)為 SA 站點(diǎn)， 若如果鎖定 LTE 頻點(diǎn)， CPE 會(huì)固定工作在 NSA 模式， 需要取消鎖頻。 經(jīng)核查， 該 CPE 未鎖頻； 檢查 CPE 打樁情況 經(jīng)核查， 該 CPE 打樁正常， 鎖定為 SA 網(wǎng)絡(luò)， DNS 設(shè)置為 114.114.114.114； 檢查站點(diǎn)和 CPE 各項(xiàng)參數(shù)和設(shè)置， 均未發(fā)現(xiàn)異常， 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情況回溯： 1. 上午 9 點(diǎn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試設(shè)備； 2. 上午 9 點(diǎn)半設(shè)備調(diào)試完成， 和攝像頭連接完成， 未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異 常， 可以正常上網(wǎng)， 攝像頭工作正常； 3. 上午 11 點(diǎn)， 攝像頭出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常， 無(wú)法回傳影像， CPE 出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常， 無(wú)法上網(wǎng)。 經(jīng)過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)人員溝通， 得知在 10 點(diǎn) 55 分左右現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)短時(shí)間斷電， 隨后恢復(fù)供電后，攝像頭便出現(xiàn)異常。懷疑是由于 CPE 異常下電導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異常。 2.1.3 解決措施 CPE 進(jìn)行重新入網(wǎng)， 網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常， 攝像頭正?；貍饔跋?。 2. 2 案例 2 ：TAC 配置錯(cuò)誤導(dǎo)致 CPE 接入 5G 網(wǎng)絡(luò)失敗 2.2.1 問題描述 智慧醫(yī)療演示局點(diǎn)， 采用新建 SA 組網(wǎng)基站， 但測(cè)試發(fā)現(xiàn) CPE 無(wú)法接入 5G 網(wǎng)絡(luò)做業(yè)務(wù)。 2.2.2 分析過(guò)程 結(jié)合演示需求， 分析 CPE 無(wú)法接入問題： 1、 跟蹤 NG 接口信令發(fā)現(xiàn)， 沒有發(fā)起 pDUSessionResourceSetup 流程， UE 不活動(dòng)定時(shí)器超時(shí)釋放。 2、 上下文建立請(qǐng)求， 攜帶的 TAC 為 0， 查詢網(wǎng)管參數(shù)配置確認(rèn) TAC 配置錯(cuò)誤。 2.2.3 解決措施 MOD GNBTRACKINGAREA 修改正確的 TAC 后， 接入正常， CPE 業(yè)務(wù)正常。