語(yǔ)音助手和人工智能的差異及其它們各自功能的介紹

　　自從“阿爾法狗”（Alpha Go）在圍棋界大殺四方之后，人工智能就成為了普通百姓也關(guān)注的新興科技話題。今年兩會(huì)期間，人工智能首次寫入政府工作報(bào)告，成為行業(yè)政策導(dǎo)向的“最強(qiáng)音”，也使人工智能處于風(fēng)口浪尖之上。

　　然而，一些眼光敏銳的商家抓住機(jī)會(huì)，大肆宣傳自家產(chǎn)品具備“人工智能”特性，一個(gè)手機(jī)系統(tǒng)的正常后臺(tái)調(diào)度機(jī)制、一個(gè)使用了云輔助的殺毒軟件、甚至于像手機(jī)、家電上的“語(yǔ)音助手”都被強(qiáng)行扯上和“人工智能”的關(guān)系……未免有點(diǎn)可笑。

　　當(dāng)然，有的朋友肯定會(huì)不解：我手機(jī)上的語(yǔ)音助手挺好用的??？平時(shí)打個(gè)電話、發(fā)發(fā)短信、查詢天氣都挺方便，為什么就不算“人工智能”了呢？

　　要理解“語(yǔ)音助手”和“人工智能”的差異，首先就得明白語(yǔ)音助手的工作原理：無(wú)論是蘋果Siri還是亞馬遜Alexa，基本都遵循著“錄入語(yǔ)音——判斷含義——執(zhí)行操作”的邏輯過(guò)程。而這兩大語(yǔ)音助手在判斷命令語(yǔ)句方面，都還停留在基本的簡(jiǎn)單關(guān)鍵字的水平上：舉個(gè)例子，如果你對(duì)Siri說(shuō)“打電話給xx”，Siri會(huì)啟動(dòng)撥號(hào)程序并且撥出電話；但是如果你只是對(duì)Siri說(shuō)“我想和xx說(shuō)話”，因?yàn)槿狈α恕按螂娫挕钡年P(guān)鍵字，Siri便無(wú)法判斷用戶的意圖了。換句話說(shuō)，語(yǔ)音助手能夠識(shí)別出關(guān)鍵字的聲音特征，但其實(shí)它們并不能理解語(yǔ)句的“意思”，也就是說(shuō)，它并沒(méi)有真正在和用戶“交流”。

　　不僅如此，語(yǔ)音助手所能實(shí)現(xiàn)的功能是非常有限的：它只是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序，不具備判斷其他程序內(nèi)容的能力——比如當(dāng)你夜晚看球賽感到饑餓的時(shí)候，語(yǔ)音助手也許只會(huì)對(duì)“我餓了”這個(gè)詞進(jìn)行語(yǔ)義上的解釋，要是稍微“智能”一點(diǎn)點(diǎn)，它也許會(huì)展示搜索引擎上附近的高評(píng)價(jià)餐廳信息。但是，一般的語(yǔ)音助手既不能意識(shí)到此時(shí)已經(jīng)是深夜，一般的餐廳早已關(guān)門歇業(yè)，更無(wú)法做到自發(fā)啟動(dòng)外賣App——它并不能理解其他App的“用途”，這種“理解能力”的缺失，這也正是以Siri為代表的“語(yǔ)音助手”尚無(wú)法被稱為“人工智能”的最大原因。