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電子發(fā)燒友網(wǎng)>電子資料下載>人工智能>電銷機(jī)器人的工作原理是怎樣的?

電銷機(jī)器人的工作原理是怎樣的?

2018-09-03 | docx | 0.01 MB | 次下載 | 免費(fèi)

資料介紹

  電銷過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生大量重復(fù)性問(wèn)題,收集詞條及關(guān)鍵詞,將這些問(wèn)題整理成知識(shí)庫(kù),這樣機(jī)器人在遇到這些重復(fù)性提問(wèn)時(shí),就能快速自動(dòng)應(yīng)答。知識(shí)庫(kù)越來(lái)越豐富,解答的問(wèn)題越來(lái)越多,客戶體驗(yàn)也就越好,機(jī)器人營(yíng)銷能力越強(qiáng),幫助企業(yè)大量獲取意向客戶。

  理解客戶回復(fù)是機(jī)器人準(zhǔn)確應(yīng)答的前提,它是通過(guò)人工智能語(yǔ)音識(shí)別

  《未來(lái)簡(jiǎn)史》的作者,以色列著名學(xué)者尤瓦爾·赫拉利更是尖銳的表示出自己對(duì)人工智能的認(rèn)知,“人工智能的出現(xiàn)將會(huì)大規(guī)模淘汰低技術(shù)工作人群,并且還會(huì)保持一定的速度逐步淘汰高技術(shù)工作人群”。

  在AI還沒(méi)有發(fā)展到如今這個(gè)階段時(shí),李開復(fù)就曾經(jīng)表示過(guò),傳統(tǒng)行業(yè)的重復(fù)性工作將會(huì)受到極大的沖擊,現(xiàn)在看來(lái),電話銷售員和物流貨倉(cāng)員等職業(yè)確實(shí)大有被取代的勢(shì)頭。

電銷機(jī)器人的工作原理是怎樣的?

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