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      電子發(fā)燒友網(wǎng)>電子資料下載>人工智能>智能電話機器人是如何運行和操作的？

      智能電話機器人是如何運行和操作的？

      2018-09-10 | docx | 0.01 MB | 次下載 | 免費

      資料介紹

      　　電話機器人內(nèi)置的HMM神經(jīng)學(xué)算法能夠?qū)︻I(lǐng)域內(nèi)進行實時不間斷的優(yōu)化，它可以賦予機器人的自主學(xué)習(xí)能力，讓機器人的識別能力不斷提高，這也是智能電話機器人之所以“智能”的重要因素。

      　　智能電話機器人的成功運行，離不開大數(shù)據(jù)的支持。當(dāng)大量信息收集之后通過數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理，電話機器人通過提供多維度管理報表和關(guān)鍵運營指標(biāo)實現(xiàn)可視化管理，這樣就可以幫助各層級的管理人員及時了解服務(wù)運營的進程和結(jié)果。這也是電話機器人的第二個“智能”因素。

      　　數(shù)據(jù)挖掘是通過對錄音文本的轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)鍵詞進行搜索、判定，自動構(gòu)建業(yè)務(wù)主體并將其進行分類建模，對業(yè)務(wù)主體進行深度抓取和挖掘的。而這一功能也成為了智能電話機器人的第三個“智能”因素。

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