資料介紹
MES系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,效率科技會(huì)和甲方企業(yè)共同建立項(xiàng)目組對(duì)企業(yè)信息化的需求進(jìn)行梳理管控和目標(biāo)的制定。
實(shí)施和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,效率會(huì)同客戶的IT人員及關(guān)鍵用戶共同參與,并安排業(yè)務(wù)、技術(shù)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維等相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
系統(tǒng)上線之后,將對(duì)系統(tǒng)的主要用戶進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)將系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的技術(shù)傳授給企業(yè),讓他們具備二次開(kāi)發(fā)的能力。系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題時(shí),無(wú)論是硬件還是軟件問(wèn)題都提供業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)控,協(xié)助用戶通過(guò)系統(tǒng)的方式盡快發(fā)現(xiàn)、找到并解決問(wèn)題,讓企業(yè)自身具備系統(tǒng)的使用運(yùn)維能力。
同時(shí),效率科技設(shè)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維服務(wù)部,針對(duì)IT力量薄弱或有需要提供全生命周期服務(wù)的企業(yè),提供全方位的運(yùn)維服務(wù)。系統(tǒng)故障問(wèn)題可交給效率科技專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)解決,客戶則可集中精力聚焦在業(yè)務(wù)上,實(shí)現(xiàn)雙贏。
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