資料介紹
常XXX小區(qū)位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道區(qū)域繁華地帶,是集商業(yè)、高檔住宅一體化商住綜合體。周邊人流量大,入住的業(yè)主群體層次高,物業(yè)對住宅區(qū)實行封閉式管理,同時兼負對小區(qū)底層商業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。業(yè)主對物業(yè)的服務(wù)響應(yīng)要求高,不斷完善和提高服務(wù)管理手段和服務(wù)管理水平,是物業(yè)管理部門的重要工作。
弱電智能化系統(tǒng)在小區(qū)安保管理,物業(yè)設(shè)施運行監(jiān)控管理,業(yè)主使用服務(wù),小區(qū)環(huán)境服務(wù)方面為物業(yè)管理部門提供了重要支撐手段。由于目前弱電智能化系統(tǒng)的免費維保期已到,所以對系統(tǒng)的日常維護、故障排除、升級改造等工作在有限的物業(yè)管理人員中抽調(diào)專業(yè)力量來完成此項工作,具有很大難度。
弱電智能化系統(tǒng)維保外包是現(xiàn)代社會分工細化的趨勢,是物業(yè)管理現(xiàn)代化水平提升的重要標(biāo)志。弱電系統(tǒng)涵蓋的子系統(tǒng)較多,技術(shù)門類繁雜,需要專業(yè)公司、專業(yè)人員對系統(tǒng)進行有計劃的維護保養(yǎng),并能及時應(yīng)對和解決突發(fā)狀況。維保工作一方面保證了系統(tǒng)的正常高效穩(wěn)定運行,另一方面客觀的延長了設(shè)備使用壽命。
一、 弱電系統(tǒng)維保方案
弱電系統(tǒng)中涵納的各子系統(tǒng)分類繁多,各廠家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,現(xiàn)場使用過程中,由于線路變動,系統(tǒng)擴容,主要設(shè)備及輔助設(shè)備壽命不同步,操作人員誤操作等各種因素影響,使系統(tǒng)經(jīng)常處于不穩(wěn)定狀態(tài),大大降低了弱電系統(tǒng)的使用價值。
弱電系統(tǒng)維保的價值核心不是更換故障設(shè)備,而是對整個系統(tǒng)運行進行規(guī)劃,分析問題原因,提前預(yù)見問題所在,消除隱患,保障系統(tǒng)穩(wěn)定工作。這不僅需要維保單位具備廠家設(shè)備供應(yīng)資源、廠家核心技術(shù)支持,還需要常駐維保單位的現(xiàn)場人員具備豐富的現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)驗,對系統(tǒng)的管理規(guī)劃經(jīng)驗,同時還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。
1、 本項目弱電系統(tǒng)維保服務(wù)主要內(nèi)容
1) 監(jiān)控系統(tǒng):
1、監(jiān)控系統(tǒng)主機
1)清除監(jiān)控主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
2、攝像機與線路:
1)電源與線路檢測
2)攝像鏡頭檢測
3)視頻清晰度調(diào)整
3、顯示及系統(tǒng)操作部分
1)監(jiān)視器灰塵清理
2)硬盤錄像機灰塵清理
3)視頻矩陣系統(tǒng)灰塵清理
4)機房內(nèi)UPS檢測
5)機房內(nèi)線路標(biāo)識、線路整理
2) 巡更系統(tǒng):
1、巡更系統(tǒng)主機
1)清除巡更主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測操作系統(tǒng)
4)檢測電源電壓電阻
2、巡更點設(shè)備
1)巡更鈕工作是否正常
2)巡檢器工作是否正常
3)數(shù)據(jù)讀取器工作是否正常
3) 報警系統(tǒng):
1、報警系統(tǒng)主機
1)清除報警主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測操作系統(tǒng)、軟件圖形顯示功能
4)檢測電源電壓電阻
2、報警點
1)報警點工作是否正常
2)報警線路有無短路
4) 廣播系統(tǒng):
1、廣播系統(tǒng)主機
1)廣播電源時序器工作是否正常
2)消防功放與廣播功放線路有無短路
3)廣播前置放大器各路檢測
4)廣播編程器、CD機檢測
5)廣播監(jiān)聽器各路工作是否正常
6)消防報警信號發(fā)生器檢測
7)檢測強切電源
8)消防信號智能接口器工作是否正常,在有消防疏散信號后廣播是否聯(lián)動。
2、廣播喇叭
1)各樓層廣播喇叭工作是否正常
2)各防區(qū)工作是否正常
3)電井內(nèi)音量控制器檢測
5) 樓宇自控系統(tǒng):
1、樓控主機
1)清除樓控主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測操作系統(tǒng)
4)檢測電源電壓電阻
5)檢測樓控軟件各點位
6)檢測主機與分機線路傳輸
2、現(xiàn)場設(shè)備
1)檢測模塊狀態(tài)
2)檢測繼電器狀態(tài)
3)檢測點位接線狀況
4)檢測強電與弱電是否隔離
6)檢測模塊DO點控制端接線無短路斷路
7)檢測DO輸出控制照明供電電壓,線路無短接
8)檢測端子排無短接虛接
9)檢測DDC直接供電,LON模塊變壓器供電電壓
10)檢測DDC中:B34為跳線接入
11)檢測DDC AI作DI使用接線:B31供電電壓
12)檢測DI點接入
13)檢測AO點接線正確
14)檢測對外供電電壓接線無短路
15)清潔箱體及配線盤灰塵
6) 可視對講系統(tǒng):
1)清理主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測操作系統(tǒng)
4)檢測電源電壓電阻
5)檢測系統(tǒng)軟件功能
6)檢測主機與分機線路傳輸
7)單元門口主機進行外觀、功能檢查。
a)面板功能:檢查面板按鈕是否靈敏、有無按鍵音、有無夜光照明。
b)開鎖功能
A.用密碼開鎖檢查開鎖機構(gòu)是否正常、靈活。
B.閉門器閉關(guān)是否正常。
8)對單元門口主機進行清潔、除塵,線路松動應(yīng)給予緊固。
9)測試樓宇對講系統(tǒng)控制部分工作電壓是否正常。
10)對單元門口主機進行測試,檢查面板按鈕是否靈敏、夜光照明是否正常。
11)檢查單元門口主機板,查看外接線是否固定良好。
12)檢查閉門器閉關(guān)情況,檢查其傳動機構(gòu)是否正常,調(diào)整閉門速度、力度。
13)形成相關(guān)文件與記錄
7) 家居安防系統(tǒng):
1)清理主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測操作系統(tǒng)
4)檢測電源電壓電阻
5)檢測系統(tǒng)軟件功能
6)檢測主機與分機線路傳輸
7)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)模塊接線及通訊
8)檢查電井內(nèi)系統(tǒng)電源工作狀態(tài)
1、 無線對講系統(tǒng):
1)系統(tǒng)電源檢測與保養(yǎng)
2)中轉(zhuǎn)臺灰塵清理,功能檢測維護保養(yǎng)
3)對講機電壓檢測、使用功能檢測維護保養(yǎng)
4)系統(tǒng)連接線路常規(guī)檢查
5)放大器、功分器、天線等前端設(shè)備灰塵清理,設(shè)備連接檢查維護
8) 電子公告系統(tǒng):
1)清理主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測操作系統(tǒng)
4)檢測電源電壓電阻
5)檢測系統(tǒng)軟件功能
6)檢測主機與分機線路傳輸、線路及設(shè)備連接檢查
7)前端設(shè)備灰塵清理
9) 停車場系統(tǒng):
1)清理主機過濾網(wǎng)
2)加添CPU散熱油膏
3)檢測操作系統(tǒng)
4)檢測電源電壓電阻
5)硬件設(shè)施檢查,如連線插座的引線緊固,電壓測試等;
6)各出入口欄桿機自動、手動功能檢查;
7)傳動部分機械潤滑、螺絲緊固以及欄桿機與其他系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、電路連接測試;
8)入口機時租票打印頭或時租卡發(fā)卡器、取票傳感器等清潔;
9)出、入口網(wǎng)絡(luò)通訊檢查、時鐘校正;
10)傳感器安全及靈敏度檢查。
11)對主機數(shù)據(jù)備份,管理軟件的數(shù)據(jù)備份;數(shù)據(jù)庫整理,系統(tǒng)養(yǎng)護。
12)對系統(tǒng)線路、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的檢測;數(shù)據(jù)傳輸功能、聯(lián)動功能的檢測。
10) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):
1)維護物業(yè)辦公設(shè)備正常運行定期的(包括打印機墨頭清洗,復(fù)印機保養(yǎng),電腦系統(tǒng)優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等)病毒的清除、重要文件的備份,光盤刻錄。
2)電腦整機的安裝選購和調(diào)試,零部件組裝調(diào)試,升級安裝調(diào)試,操作系統(tǒng)的安裝維護,辦公軟件安裝維護,其它應(yīng)用軟件的維護,上網(wǎng)安裝優(yōu)化,安裝打印機,掃描儀,光盤刻錄機,光盤驅(qū)動器,提供和安裝適合企業(yè)的應(yīng)用軟件,數(shù)據(jù)備份和電腦配件代采購服務(wù)。
3)計算機硬件設(shè)備的維護、保養(yǎng)、更新、升級、故障檢測及排除
對客戶計算機設(shè)備及周邊設(shè)備中存在的問題,書面提交給客戶,并在書面建議 中提出合理的解決方案。
4)對每一計算機硬件設(shè)備及周邊設(shè)備的使用、維護、維修情況進行跟蹤記錄,并書面上報給客戶。
5)日常對客戶計算機硬件及周邊設(shè)備進行定期的檢查,企業(yè)設(shè)備使用情況由企業(yè)定點專人負責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給我們及時處理。
6)計算機硬件及周邊設(shè)備出現(xiàn)問題,確實無法短時間內(nèi)修復(fù)的,應(yīng)盡快找出應(yīng)急解決方案。
7)打印機的維護,包括:打印機的調(diào)試,打印機耗材的代購與安裝。
8)在客戶對硬件進行采購與升級時,結(jié)合企業(yè)實際情況,做出綜合方案借客戶參考。
9)對企業(yè)內(nèi)部計算機及其相關(guān)設(shè)備布局給出方案,以防止設(shè)備之間的信號干擾,防止某些射線對元器件的無形損耗等。
10)對計算機所用電源與接電線路進行檢查,防止設(shè)備負載過大影響設(shè)備的使用。
11)測試網(wǎng)絡(luò)連接,保證網(wǎng)絡(luò)上每一個節(jié)點的工作站網(wǎng)絡(luò)接入正常。
12)負責(zé)客戶建筑物內(nèi)的所有計算機和電話線路的維護和調(diào)整,并做好相應(yīng)的布線資和圖紙的修改,所有線路的調(diào)整都有書面的記錄,隨時檢查系統(tǒng)的維護情況和工作日志。作好配線間的日常清潔和配線的清晰,及標(biāo)示清楚。以利于線路調(diào)整或排除故障時有良好的響應(yīng)。
整理并規(guī)范配線架及機柜內(nèi)的走線,對于存在的缺陷和問題提供合理化改造方案。
13)提供網(wǎng)絡(luò)交換機或HUB的調(diào)試、故障診斷、日常維護保養(yǎng)、更換升級建議。
14)對網(wǎng)內(nèi)每一臺計算機的IP地址進行鎖定,防止IP沖突造成計算機不能正常使用。
11) 會議室音視頻系統(tǒng):
1)設(shè)備日?;覊m清理,加電測試維護
2)系統(tǒng)線路整理
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