基于WCF的自助繳費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

針對移動運(yùn)營市場業(yè)務(wù)辦理手段單一、效率低下的現(xiàn)狀，設(shè)計并實(shí)現(xiàn)了基于微軟新一代分布式技術(shù)WCF(Windows Communication Foundation)的自助繳費(fèi)系統(tǒng)，此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了24 小時自助式業(yè)務(wù)辦理，提高了移動運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞: WCF；自助；繳費(fèi)；分布式技術(shù)；面向服務(wù)架構(gòu)
隨著移動通信市場的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)量的飛速增長，客戶對服務(wù)水平的要求不
斷提高，市場面臨更加激烈的競爭，然而由于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率有限，人工辦理業(yè)務(wù)受到時間等諸多因素的限制，服務(wù)質(zhì)量受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，自助繳費(fèi)系統(tǒng)的研制正是在這樣的背景展開的，此系統(tǒng)集繳費(fèi)服務(wù)、清單打印服務(wù)、多媒體查詢服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)于一體，為移動用戶提供24 小時不間斷服務(wù)，緩解了營業(yè)廳前臺服務(wù)壓力并提高了移動運(yùn)營商的工作效率和服務(wù)能力。
WCF(Windows Communication Foundation)是微軟為構(gòu)建面向服務(wù)應(yīng)用提供的統(tǒng)一編程
模型，它整合了.NET 平臺下現(xiàn)有的分布式技術(shù)，擁有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)、極大改進(jìn)的功能性和互操作性以及良好的可擴(kuò)展性，因此本系統(tǒng)采用WCF 作為通信基礎(chǔ)和服務(wù)框架并整合各業(yè)務(wù)資源，為用戶提供一站式自助服務(wù)，極大的降低了運(yùn)營成本，增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力。