智慧酒店是指酒店擁有—套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)酒店管理和服務(wù)的信息化；是基于滿足住客的個性化需求、提高酒店管理和服務(wù)的品質(zhì)、效能和滿意度，將信息通訊技術(shù)與酒店管理相融合的高端設(shè)計；是實現(xiàn)酒店資源與社會資源共享與有效利用的管理變革，因此是信息技術(shù)經(jīng)過整理后在酒店管理中的應(yīng)用創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。