互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在我們生活中的方方面面,正是互聯(lián)網(wǎng)市場的爆發(fā),誕生了百度、阿里、騰訊等國際巨頭企業(yè),它們的產(chǎn)品或服務(wù)與我們生活息息相關(guān)。隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的發(fā)布,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是聊天、玩游戲、查東西的工具,更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)上可以進(jìn)行廣告宣傳和企業(yè)服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)服務(wù)是一塊巨大的市場。
物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給to B企業(yè)帶來機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的紅利仍在繼續(xù),而新一輪的物聯(lián)網(wǎng)將迎來更大的機(jī)遇。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2015年我國整個物聯(lián)網(wǎng)的銷售收入達(dá)到7500億元以上。近幾年我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復(fù)合增長率達(dá)到了30%以上,充分體現(xiàn)了其強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。到2020年,我國物聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)模有望突破18000億元。在物聯(lián)網(wǎng)的實際場景上,機(jī)器與機(jī)器通信、車聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)是近年來發(fā)展較快的重點領(lǐng)域。
面對成熟的互聯(lián)網(wǎng)和即將爆發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)市場,很多企業(yè)都不會錯過這樣的機(jī)會,浙江企朋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司就是其中非常有代表性的一個。作為一家to B公司,企朋網(wǎng)絡(luò)相繼推出了維客CRM、云片、SIMBOSS等產(chǎn)品,并于2016年獲得創(chuàng)東方領(lǐng)投數(shù)千萬元融資,成功的抓住了機(jī)遇,成為業(yè)內(nèi)有影響力的公司。在競爭激烈的企業(yè)服務(wù)市場,為什么它們能抓住物聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇,得到很多知名企業(yè)的認(rèn)可?在2018MWCS期間,OFweek電子工程網(wǎng)編輯與企朋網(wǎng)絡(luò)CEO劉大林就云通信、物聯(lián)網(wǎng)通信等相關(guān)問題進(jìn)行了交流。
企朋網(wǎng)絡(luò)CEO劉大林
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),BAT是不得不提的,它們?yōu)樾袠I(yè)培養(yǎng)了大批的人才,這幾年從它們之中出來創(chuàng)業(yè)的不在少數(shù),企朋網(wǎng)絡(luò)CEO劉大林就是其中一位。在從騰訊和阿里出來后,劉大林看到了移動互聯(lián)網(wǎng)和電商高速發(fā)展帶來的機(jī)遇,瞄準(zhǔn)to B市場。
很多做企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者有一個共識,那就是to B服務(wù)相對于to C服務(wù)有著更長久的發(fā)展力。就目前而言,國外做企業(yè)服務(wù)的公司很多,市場很活躍,也誕生了很多大企業(yè),而國內(nèi)的這塊市場份額相對較小。劉大林認(rèn)為這是一個大的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定的,像美國的to B公司特別多,一方面是人力成本高,另一方面是提升企業(yè)效率;而中國人力成本相對低,提升效率的意識并沒有那么大。
近幾年, 在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)增多,企業(yè)間競爭加劇,同時隨著人力成本的增加,企業(yè)對運營效率的要求更高,很多企業(yè)進(jìn)入了精細(xì)化運營的階段。劉大林表示,中國的企業(yè)服務(wù)進(jìn)入了一個高速發(fā)展的時期,很多企業(yè)對這塊越來越重視,它們愿意為此付費。
切入電商市場,企朋網(wǎng)絡(luò)推出維客CRM產(chǎn)品
每個創(chuàng)業(yè)者都會遇到這樣的問題,就是選擇怎樣的服務(wù)去切入市場,對于企朋網(wǎng)絡(luò)劉大林亦是如此。他表示,to C方向雖然熱,但早期項目對資金需求大、風(fēng)險系數(shù)高,to B模式前期現(xiàn)金流更穩(wěn)定,效率的驅(qū)動下很多企業(yè)也愿意付費購買軟件。
至于創(chuàng)業(yè)初期解決了什么行業(yè)痛點,劉大林對OFweek電子工程說道,由于自己之前在淘寶的工作經(jīng)歷,很熟悉這些電商商家的痛點。這些商家很多是8090后,管理層年輕,同時很了解互聯(lián)網(wǎng)運作,平時在網(wǎng)上投廣告都會付錢,有為IT軟件付費的意識,正是看到了這樣的機(jī)會,公司在成立之初就推出了維客CRM。這個產(chǎn)品主要是幫助它們進(jìn)行會員管理與精準(zhǔn)營銷,通過店鋪上新、實時物流、好評感謝等短信通知,讓消費者感受到商家的熱情,也能為店鋪引流。
發(fā)力云通信,企朋網(wǎng)絡(luò)推出云片產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)的特點就是快、新、準(zhǔn),而作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,在瞬息萬變的行業(yè)中抓住新的商機(jī)讓公司不斷壯大是管理者必須面對的問題。在推出維客CRM后,劉大林又陸續(xù)推出了順應(yīng)行業(yè)趨勢的云片、SIMBOSS等產(chǎn)品。
云通信是基于云計算商業(yè)模式應(yīng)用的通信平臺服務(wù),各個通信平臺軟件都集中在云端,且互通兼容,用戶只要登錄云通信平臺,就不需要單獨登錄軟件,新消息更加直觀和方便,放在云端的企業(yè)通訊錄也完全實現(xiàn)了各平臺的互通。
目前云通信正在成為時代的主流,其中需求的消費化是云通信時代來臨的主要動力。隨著用戶體驗的增強(qiáng)和無縫移動性的改進(jìn),人們的通信方式和地點在改變,而社交媒體也重新定義了通信方式,通訊技術(shù)的進(jìn)步讓人們能自由的選擇通信分配和消費。正是在這樣的背景下,云片應(yīng)運而生。
云通信的可靠性和安全性是企業(yè)客戶信任云應(yīng)用的根本原因?!霸仆ㄐ艃?yōu)勢在于穩(wěn)定性和高頻發(fā)特性?!眲⒋罅謱Fweek電子工程網(wǎng)編輯說道。
短信群發(fā)平臺是基于中國移動、聯(lián)通、電信提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實現(xiàn)與客戶指定號碼進(jìn)行短信批量發(fā)送,它能為企業(yè)節(jié)約開支、提高效益,云片主打的是以短信業(yè)務(wù)為主的云通訊服務(wù)。
劉大林強(qiáng)調(diào),相對于傳統(tǒng)通訊服務(wù)商,云片堅持以短信業(yè)務(wù)為核心,技術(shù)上不斷追求到達(dá)率和即時性;在服務(wù)上,云片堅持做一家“服務(wù)導(dǎo)向”而不是“純技術(shù)導(dǎo)向”的服務(wù)商。他指出,云片一方面從技術(shù)架構(gòu)不斷優(yōu)化,保證每天能發(fā)上億條短信,同時增加運營商儲備,給客戶更多選擇。在服務(wù)客戶上,云片提供API、SDK,兼容大多數(shù)編程語言,讓客戶更容易使用;同時還有修改密碼、消息通知、客戶回訪、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等服務(wù)。
據(jù)悉,依托成熟的云計算和通訊技術(shù),云片為國內(nèi)外企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的通訊平臺服務(wù)。旗下?lián)碛袊鴥?nèi)短信、國際短信、語音驗證碼、語音通知、精準(zhǔn)營銷、視頻短信等產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于O2O、金融、電商、企業(yè)服務(wù)等場景。已服務(wù)UBER、蘑菇街、1號店、挖財、知乎、北京銀行、騰訊、有贊、Linkedin等品牌客戶。
抓住物聯(lián)網(wǎng)浪潮,企朋網(wǎng)絡(luò)推出SIMBOSS產(chǎn)品
很多專家預(yù)測,2020年中國的物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)萬億元,面對這么巨大的市場,企朋網(wǎng)絡(luò)推出的SIMBOSS,專業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。相對于流量卡,物聯(lián)網(wǎng)卡的資費更低。劉大林表示,SIMBOSS把運營商的網(wǎng)絡(luò)通信能力通過云計算及數(shù)據(jù)管理技術(shù),整合成物聯(lián)網(wǎng)信息通路解決方案,為廣大用戶提供低成本、高便捷度的物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。它表示,SIMBOSS在數(shù)據(jù)網(wǎng)虛擬撥號技術(shù)上實現(xiàn)了突破,成功推出了解決用戶雙向通信、定向流量、網(wǎng)絡(luò)安全審計等諸多痛點的VPDN專網(wǎng)產(chǎn)品。團(tuán)隊也正在研發(fā)可自由切換運營商,無需實體卡的esim技術(shù),力爭與其它通信企業(yè)競爭中占據(jù)更多優(yōu)勢。
目前,SIMBOSS擁有物聯(lián)網(wǎng)卡和VPDN兩大產(chǎn)品,可應(yīng)用在POS機(jī)、新零售、車聯(lián)網(wǎng)、共享KTV、安防監(jiān)控、智能終端、共享單車和通用設(shè)備等行業(yè),已服務(wù)駕圖、小蟻、雷石等品牌客戶。
新零售、車聯(lián)網(wǎng)是這幾年非常有潛力的市場,企朋網(wǎng)絡(luò)劉大林對車聯(lián)網(wǎng)市場也非??春茫⒈硎窘衲陼谶@個領(lǐng)域重點發(fā)力。
在云通信和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做好技術(shù)服務(wù)
很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會依靠資本市場的推動,然后壯大自己。被問及企朋網(wǎng)絡(luò)近期是否有融資或上市計劃,劉大林表示,目前公司的首要任務(wù)是把目前的服務(wù)做得更精致,將技術(shù)拓展到更多的領(lǐng)域。企業(yè)在壯大后會進(jìn)行全球化布局,他提到,企朋網(wǎng)絡(luò)剛剛加入GSMA ,這對于加強(qiáng)與全球通訊運營商的合作以及拓展全球客戶,有著非常重大的意義。
作為一家to B公司,服務(wù)好企業(yè)是立足于行業(yè)的根本,而能夠精準(zhǔn)地把握住行業(yè)變化和趨勢,體現(xiàn)了它們的眼光和實力。企朋網(wǎng)絡(luò)的成功,正是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的大趨勢,用自己的技術(shù)去提升企業(yè)經(jīng)營效率。正如企朋網(wǎng)絡(luò)的宣傳語那樣,通過科技創(chuàng)新讓企業(yè)經(jīng)營更簡單。相信隨著物聯(lián)網(wǎng)的普及,它們的服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒏訌V闊,等待的是更加美好的明天。
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