繼電腦手機(jī)之后，5G智慧互聯(lián)時(shí)代新的交互方式是什么？

“5G時(shí)代伴隨你的硬件絕不是一個(gè)，而是多個(gè)。當(dāng)你在家里或者酒店，會(huì)有一個(gè)像小程序一樣的虛擬入口，而不是像4G時(shí)代手機(jī)那樣的暴露在外的設(shè)備?！蓖盔f智能中國(guó)總裁付強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說。

涂鴉智能是一家全球化的AI+loT平臺(tái)。2014年創(chuàng)業(yè)之初，涂鴉智能創(chuàng)始人兼CEO王學(xué)集對(duì)于智能交互方式有一個(gè)思考：繼電腦、手機(jī)之后，智慧互聯(lián)時(shí)代新的交互方式是什么？

“尋找第三個(gè)設(shè)備”是涂鴉智能創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。不過如今看來，至少有50%的業(yè)務(wù)距離創(chuàng)業(yè)之初的設(shè)想發(fā)生了變化。

在智能互聯(lián)時(shí)代，可能根本不存在引領(lǐng)交互方式變革的“第三個(gè)設(shè)備”，即便是各大巨頭都在爭(zhēng)奪入口的智能音箱，人們也不可能像手機(jī)那樣隨時(shí)帶在身邊，做到真正的“人機(jī)合一”。建立一個(gè)loT平臺(tái)，連接消費(fèi)者、制造品牌、OEM廠商和零售企業(yè)的智能化需求，是更加可靠和有想象空間的選擇。

涂鴉智能自身不是做硬件，而是為傳統(tǒng)制造品牌提供loT開發(fā)平臺(tái)，同時(shí)面向開發(fā)者提供從硬件、云端、OS、PaaS到SaaS等層面的支持。

目前，涂鴉智能的loT解決方案已覆蓋智慧社區(qū)、智慧酒店、智慧公寓、智慧養(yǎng)老、智慧商業(yè)照明、全屋智能等場(chǎng)景。截至2019年10月底，涂鴉智能已服務(wù)全球超18萬家平臺(tái)客戶，日語(yǔ)音 AI 交互超 4000 萬次，Powered by Tuya賦能超 9 萬款產(chǎn)品。

5G時(shí)代的高帶寬、廣連接將使涂鴉智能直接受益。

“未來一個(gè)大的場(chǎng)景里面，極有可能有上萬臺(tái)設(shè)備同時(shí)發(fā)生交互，5G解決了未來全場(chǎng)景的基礎(chǔ)?！备稄?qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)邦說。

以下為涂鴉智能中國(guó)總裁付強(qiáng)接受創(chuàng)業(yè)邦采訪實(shí)錄：

創(chuàng)業(yè)邦：和4G相比，5G有哪些顯著的不同點(diǎn)？

付強(qiáng)：4G很好地解決了B2C，5G比4G多了一個(gè)to B的能力，在連接上，可以更好地實(shí)現(xiàn)B2B，B2C。

每個(gè)時(shí)代，你能感受到的最大的不同是交互方式的變化。4G時(shí)代，所有APP，包括抖音、今日頭條，都是圍繞手機(jī)在做。手機(jī)不是單純的硬件，而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能力的集大成者。

在4G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分運(yùn)算都在端設(shè)備，到了5G時(shí)代，在云端運(yùn)算完，就可以把結(jié)果推送給你，它是實(shí)時(shí)的。5G時(shí)代的交互一定不是通過手機(jī)，而是通過無處不在的智慧入口。

未來二三十年，手機(jī)也可能會(huì)變成過時(shí)的設(shè)備，現(xiàn)在看好像不太可能。未來，電腦手機(jī)這些辦公用的設(shè)備可能合而為一，其他設(shè)備入口，可能通過語(yǔ)音交互，你喊一下它就會(huì)出現(xiàn)，不喊它就走了，就像電影《鋼鐵俠》里的賈維斯那樣。

現(xiàn)在的天貓精靈和小度，你喊一下就可以購(gòu)物，但體驗(yàn)是比較差的，你看不見實(shí)物，還是需要通過手機(jī)搜索才能看到實(shí)物，從便捷性來說還不如就直接在手機(jī)上點(diǎn)擊購(gòu)買了。

創(chuàng)業(yè)邦：“無處不在的智慧入口”，具體是怎樣的形態(tài)？

付強(qiáng)：5G時(shí)代會(huì)走向無處不在的智慧助理，不只是語(yǔ)音助理或者圖片助理，它一定是分布式、多場(chǎng)景的。它不會(huì)干擾你的生活，也沒有像手機(jī)這樣固定的產(chǎn)品形式，可能跑步的時(shí)候通過穿戴設(shè)備體現(xiàn)，你在家的時(shí)候以投影的形式體現(xiàn)，各入口之間全部打通。

個(gè)人智慧助理將是一個(gè)完全虛擬的、分布式的、無處不在的助理，這是未來的大趨勢(shì)，個(gè)人智慧助理所伴隨的硬件不是一個(gè)，而是多個(gè)。當(dāng)你在野外，個(gè)人智慧助理可能只能是你的眼鏡或者手表。當(dāng)你在家里或者酒店，個(gè)人智慧助理是以虛擬的形式出現(xiàn)的，它會(huì)有一個(gè)像小程序一樣的虛擬入口，而不是像4G時(shí)代手機(jī)那樣的暴露在外的設(shè)備。

創(chuàng)業(yè)邦：涂鴉智能也在布局全場(chǎng)景的智慧互聯(lián)，目前已布局了哪些場(chǎng)景，5G落地應(yīng)用較快的場(chǎng)景有哪些？

付強(qiáng)：目前涂鴉布局了智慧社區(qū)、智慧酒店、智慧公寓、智慧養(yǎng)老、智慧商業(yè)照明、全屋智能，基本涵蓋我們?nèi)粘Ｉ钪械慕^大部分場(chǎng)景。我們針對(duì)這些行業(yè)的痛點(diǎn)推出了PaaS級(jí)的解決方案。

做好智慧互聯(lián)，要有一個(gè)太空視角，你要看到各行各業(yè)哪個(gè)互聯(lián)的焦點(diǎn)是最粗的。

疫情催生了無接觸式的場(chǎng)景，智慧社區(qū)智慧交通會(huì)發(fā)展比較快。一輛車進(jìn)出小區(qū)或者下高速，應(yīng)該有對(duì)駕駛員的人臉識(shí)別，有對(duì)車主車牌號(hào)的識(shí)別。如果駕駛員是車主本人，直接從車主的微信或者支付寶賬戶扣錢就行；如果駕駛員不是車主本人，應(yīng)該同時(shí)給車主和駕駛員發(fā)信息，費(fèi)用由車主本人支付，Yes or No？點(diǎn)一下選擇按鍵或者語(yǔ)音回答，根本不需要安裝ETC。如果微信或者支付寶賬戶現(xiàn)金余額不足怎么辦，這時(shí)就需要打通銀聯(lián)，或者代扣，這就要求交易系統(tǒng)足夠快。一個(gè)智慧交通場(chǎng)景，涉及支付交易、人臉信息、車牌信息，這就需要5G的支撐。

比如工業(yè)制造場(chǎng)景。傳統(tǒng)的制造企業(yè)主要是流程驅(qū)動(dòng)，如果能夠把流程和IT合而為一就非常厲害了，到了智慧互聯(lián)時(shí)代，是流程和數(shù)據(jù)混合驅(qū)動(dòng)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，流程為輔。疫情期間涂鴉智能推出了云智造系統(tǒng)，通過對(duì)產(chǎn)線的改造，幫助制造工廠提高工作效率。

創(chuàng)業(yè)邦：5G的三大特點(diǎn)高帶寬、廣連接、低時(shí)延，哪些特點(diǎn)對(duì)于涂鴉來說受益比較大？

付強(qiáng)：廣連接對(duì)于涂鴉是大的利好。涂鴉要做全場(chǎng)景，未來在一個(gè)場(chǎng)景里面，極有可能有上萬臺(tái)設(shè)備需要同時(shí)發(fā)生交互，5G的廣連接解決了未來全場(chǎng)景的基礎(chǔ)。

涂鴉給房地產(chǎn)企業(yè)做智能化支撐，絕大部分房子在交房時(shí)還沒有開通寬帶，房地產(chǎn)集成商又希望呈現(xiàn)給業(yè)主的是智慧小區(qū)。我們做一個(gè)邊緣網(wǎng)關(guān)，就可以實(shí)現(xiàn)屋內(nèi)的局域聯(lián)動(dòng)，給業(yè)主交房的時(shí)候在屋內(nèi)配置一個(gè)CPE，物與物的多連接，到外網(wǎng)的高帶寬就全都解決了，這種體驗(yàn)是無感的。

疫情期間涂鴉和合作伙伴共同推出了一個(gè)測(cè)體溫的設(shè)備，到了公司刷臉開門的一瞬間，就會(huì)自動(dòng)測(cè)體溫，如果超標(biāo)馬上就會(huì)報(bào)警，數(shù)據(jù)傳輸至后臺(tái)。在相對(duì)小的封閉環(huán)境，4G也可以支撐測(cè)體溫的場(chǎng)景，如果是在開放的廠區(qū)，就需要5G。

5G的另一大特點(diǎn)高帶寬，最適用的是視頻場(chǎng)景。涂鴉做全場(chǎng)景的智慧互聯(lián)，大部分場(chǎng)景是需要有視頻的。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)低時(shí)延有很高的要求。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最大的紅利不在涂鴉，而是涂鴉的合作伙伴。

創(chuàng)業(yè)邦：涂鴉智能的業(yè)務(wù)有很大一部分是在國(guó)外，5G時(shí)代的到來對(duì)于涂鴉智能的海外業(yè)務(wù)意味著哪些機(jī)遇？

付強(qiáng)：中國(guó)自2012年開始大規(guī)模地建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，起步是晚的，但中國(guó)的速度很快，到2015年，基本就實(shí)現(xiàn)了4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。如今不管是5G還是Wi-Fi-6的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)的應(yīng)用已經(jīng)率先落地，中國(guó)沒有參照物，只能自己往前跑。

接下來兩三年內(nèi)，我們把5G的場(chǎng)景和能力打磨出來，有機(jī)會(huì)輸出到海外。涂鴉作為AI+loT平臺(tái)，我相信在兩三年內(nèi)，在各場(chǎng)景肯定能夠做出至少兩三套比較好的解決方案，然后規(guī)?；剌敵龅胶Ｍ?。

多年來中國(guó)的移動(dòng)通信在世界舞臺(tái)上一直是追趕者的角色，我隱約感覺到在三五年內(nèi)中國(guó)能夠給全球輸出一些樣板。不過中國(guó)畢竟是個(gè)不可復(fù)制的市場(chǎng)，是個(gè)超級(jí)人口大國(guó)。涂鴉的平臺(tái)在海外，5G的能力也需要適當(dāng)調(diào)整。畢竟我們率先做出了5G業(yè)務(wù)落地的平臺(tái)力，這個(gè)平臺(tái)力可能體現(xiàn)在我的合作伙伴的產(chǎn)品上，我對(duì)這一天的到來還是很期待的。

創(chuàng)業(yè)邦：5G時(shí)代有哪些新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？

付強(qiáng)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)可以總結(jié)成兩句話：通過互聯(lián)網(wǎng)的模式提高效率；通過互聯(lián)網(wǎng)的能力降低用戶的教育成本和使用成本。

到了5G的智慧互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品將被場(chǎng)景取代，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋，未來的創(chuàng)業(yè)要圍繞場(chǎng)景和生態(tài)去做。

4G時(shí)代，我們說騰訊的生態(tài)、阿里的生態(tài)，但是這些生態(tài)主要是通過騰訊或者阿里的自驅(qū)力來帶動(dòng)周邊發(fā)展。

5G時(shí)代的生態(tài)是智慧互聯(lián)的大生態(tài)，是由多頭同時(shí)驅(qū)動(dòng)的。就像涂鴉做的是AI+loT開放平臺(tái)，我們搭建底層平臺(tái)，是平臺(tái)驅(qū)動(dòng)，在生態(tài)層面，隨著開發(fā)者的能力越來越強(qiáng)大，會(huì)反過來驅(qū)動(dòng)涂鴉的平臺(tái)的前進(jìn)。這一生態(tài)不能叫涂鴉的生態(tài)，而是涂鴉搭建起來的智慧互聯(lián)的大生態(tài)，這里面會(huì)誕生多個(gè)巨頭，會(huì)有市值比涂鴉大得多的巨頭，涂鴉和開發(fā)者之間是相互促進(jìn)的。

所以開放的生態(tài)，全智慧化的場(chǎng)景，是兩個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)點(diǎn)，再去細(xì)分，生態(tài)里面覆蓋行業(yè)，場(chǎng)景里面覆蓋單品，是能夠串在一起的。在智慧互聯(lián)時(shí)代，不是說我做了一個(gè)怎么樣的產(chǎn)品，而是我滿足了某一場(chǎng)景，打磨了一套能力。

創(chuàng)業(yè)邦：但是目前騰訊、阿里等巨頭的生態(tài)數(shù)據(jù)是互不打通的。

付強(qiáng)：5G時(shí)代，各大巨頭的數(shù)據(jù)不存在孤島式的，數(shù)據(jù)將變成一種公共能力，是一種基礎(chǔ)原料。這些數(shù)據(jù)怎么組合，被誰(shuí)調(diào)取，大家按照國(guó)家或者行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)則調(diào)取就好。一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)是大家都可以用的，所有的數(shù)據(jù)來自設(shè)備的使用者，企業(yè)可以根據(jù)自身需要做數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)分析。5G時(shí)代，各巨頭生態(tài)間的數(shù)據(jù)從割裂到打通，巨頭將變成全能力的公司，但是它的數(shù)據(jù)也不可能完全共享。

創(chuàng)業(yè)邦：為什么5G時(shí)代的到來我們很難感知到？

付強(qiáng)：5G應(yīng)用落地是分期的，前期偏產(chǎn)業(yè)層面，中期偏應(yīng)用層面，后期會(huì)偏to C層面。目前5G在to C層面的應(yīng)用主要是家庭CPE、VR看房。

預(yù)計(jì)到2025年，5G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)能夠到達(dá)到50%，設(shè)備大約20%，應(yīng)用大約10%，從網(wǎng)絡(luò)到設(shè)備到應(yīng)用有個(gè)過程，早期你可能感知不到。4G的普及也經(jīng)歷了這個(gè)過程，2012年開始搭建4G網(wǎng)絡(luò)，2015年4G網(wǎng)絡(luò)基本鋪設(shè)完畢，到了2018年抖音才大規(guī)模普及。我相信到2025年，智慧交通、智慧醫(yī)療會(huì)有比較大的改變，其他方面我目前還不能過早下判斷。

創(chuàng)業(yè)邦：目前5G的應(yīng)用落地還有哪些難點(diǎn)？

付強(qiáng)：5G落地的難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的共享機(jī)制如何建立。5G落地需要一些更加開放的to B從業(yè)者，不要把生態(tài)去割裂，生態(tài)割裂只會(huì)帶來數(shù)據(jù)割裂。目前巨頭們的參與意識(shí)還是太甲方意識(shí)，其實(shí)在5G時(shí)代各方是互為生態(tài)。

5G落地需要從如何解決問題上著手，而不是一個(gè)噱頭，或者對(duì)資本市場(chǎng)的說辭。5G時(shí)代中國(guó)走在前面，沒有可參照的東西，只能按照既定目標(biāo)一步一步走，希望數(shù)據(jù)更加基礎(chǔ)，生態(tài)更加開放。
責(zé)編AJX