利用手頭的儀器對復(fù)雜的無線網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行查找及解決 - 全文

1引言

蜂窩移動通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)大體可分為終端、基站、基站控制器和MSC幾大網(wǎng)元。它們之間的接口稱之為Um，Abits，A接口。任何一個網(wǎng)元或接口出現(xiàn)問題，都會導(dǎo)致無線網(wǎng)絡(luò)故障。各式各樣的天饋系統(tǒng)、直放站、塔放、五花八門的無線衰落環(huán)境、數(shù)量驚人的Abit2MB接口和CIC電路，以及眼花繚亂的手機(jī)終端等，使得查找無線網(wǎng)絡(luò)故障變得錯綜復(fù)雜。在這里，“準(zhǔn)確定位、迅速打擊”說的不是“外科手術(shù)式”軍事打擊，而是移動通信“特種兵”（運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化通信工程師）的夢想。本文將通過幾個實(shí)際案例來說明如何巧妙利用手頭的儀器來查找復(fù)雜的無線網(wǎng)絡(luò)問題。

2裝備

“工欲善其事，必先利其器”。對于運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化通信工程師來說，為了解決復(fù)雜的問題，必要的測試設(shè)備是必需的。下面的這些儀器是經(jīng)?？赡苡玫降摹把b備”。

（1）手機(jī)綜合測試儀R&SCMU200。用于測試手機(jī)射頻和協(xié)議性能。能模擬基站，BSC，交換網(wǎng)元，可設(shè)置無線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，支持GSM/（E）GPRS，CDMA/EV-DO，WCDMA/HSPA信令測試。

（2）音頻分析儀R&SUPV。用于測試手機(jī)的音頻性能。含GSM，WCDMA，CDMA手機(jī)音頻測試軟件，可以同時(shí)產(chǎn)生2路0~200kHz的單音或多音信號、同時(shí)分析2路0~250kHz的音頻信號，直接顯示音頻頻率，電平，THD，SINAD等指標(biāo)。

（3）手持式多功能頻譜儀R&SFSH。用于頻譜、天饋線測試和干擾查找。支持的測試項(xiàng)目有VSWR測試，斷點(diǎn)測試，GSM，WCDMA，CDMA信道功率測試，頻譜分析，增益測試，干擾測試等。

（4）路測軟件R&SROMES＋掃頻儀R&STSMx。用于網(wǎng)絡(luò)覆蓋測試和干擾查找?？煽刂贫嗯_測試手機(jī)和掃頻儀測試。支持 GSM/（E）GPRS，CDMA/EV-DO，WCDMA/HSPA網(wǎng)絡(luò)，能直接輸出GSM同、鄰頻干擾小區(qū)，GSM，CDMA，WCDMA遺漏鄰小區(qū)，導(dǎo)頻污染數(shù)，實(shí)時(shí)Layer3消息。

3實(shí)際案例

3.1案例1

（1）問題：多臺GSM手機(jī)某日早上在本地開機(jī)后顯示“未注冊SIMCard”，而這些手機(jī)里的SIM開之前都能正常工作。把SIM卡換到別的手機(jī)后故障依舊，但讀卡器讀取SIMCard用戶信息正常。

（2）分析：HLR遺漏IMSI信息，網(wǎng)絡(luò)阻斷，SIM卡問題，都會導(dǎo)致注冊失敗。查找該問題需要協(xié)調(diào)各個部門，且工作量很大。但我們巧妙地利用路測軟件ROMES和手機(jī)綜測儀CMU200，通過跟蹤手機(jī)的Layer3消息當(dāng)場就很快地找到了故障。

（3）方法：把待測SIM卡放入受控于ROMES軟件的GSM測試手機(jī)中，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開機(jī)、嘗試注冊，實(shí)時(shí)記錄測試手機(jī)注冊失敗的 Layer3消息（見圖1）。連接屏蔽箱和CMU200的射頻端口，測試手機(jī)放入屏蔽箱（見圖2）。設(shè)置CMU200工作在GSM900頻段，不鑒權(quán)，參數(shù)為通用設(shè)置。開機(jī)，關(guān)上屏蔽箱，此時(shí)屏蔽箱中僅存在CMU200發(fā)射的信號，手機(jī)仍然無法注冊，狀態(tài)不變，因此可以排除Abits口以上設(shè)備或參數(shù)原因。使用標(biāo)準(zhǔn)測試卡更換原SIM卡后，重復(fù)相同操作，開機(jī)后成功注冊，ROMES實(shí)時(shí)記錄了測試手機(jī)的Layer3注冊消息（見圖3）。通常手機(jī)開機(jī)注冊的過程應(yīng)該是這樣的（見圖4）：

圖1失敗的位置更新消息

圖2CMU200與屏蔽箱連接測試手機(jī)

圖3成功的位置更新消息

圖4GSM手機(jī)開機(jī)注冊流程

圖5音頻分析儀與CMU200配合測試手機(jī)音頻性能

圖6用ROMES加上TSMx來查找干擾

手機(jī)開機(jī)后首先搜尋上次關(guān)機(jī)SIM卡儲存的頻率，如果無法找到，會在整個支持的GSM頻段尋找電平最強(qiáng)的信號，鎖定頻率后，完成同步、接收系統(tǒng)消息。隨后手機(jī)啟動IMSI配置程序，通知系統(tǒng)其進(jìn)入激活狀態(tài)。

手機(jī)啟動IMSI程序有兩種方法：IMSI鑒別或TMSI和LAI鑒別。當(dāng)手機(jī)首次啟用新SIM卡開機(jī)、手機(jī)轉(zhuǎn)移到了另外一個PLMN區(qū)、手機(jī)移動到了另外一個剛復(fù)位的VLR和VLR刪除了此手機(jī)數(shù)據(jù)的時(shí)候才會使用IMSI鑒別方式，即在注冊過程中需要手機(jī)把IMSI傳送給MSC。

其它情況時(shí)，應(yīng)該使用TMSI和LAI鑒別方法。即通過手機(jī)把上次通訊時(shí)記錄的TMSI和LAI發(fā)送到目的地VLR（即開機(jī)所在地VLR），目的地VLR 按照原LAI查詢到初始地VLR，通過初始地VLR按照原TMSI查詢到IMSI及鑒別組信息，目的地VLR使用此鑒別組向手機(jī)發(fā)送隨機(jī)號碼鑒別，如果手機(jī)響應(yīng)鑒別成功，目的地VLR按照得到的IMSI，向HLR申請得到用戶完整數(shù)據(jù)，接著目的地VLR向手機(jī)發(fā)送認(rèn)證確認(rèn)消息，從而完成了注冊過程。手機(jī)SIM卡把新的LAI記錄，之后即可提供通信服務(wù)。

對比正常和故障情況（見圖1，圖2，圖3），可以發(fā)現(xiàn)：

正常情況下注冊是符合規(guī)范的。任何手機(jī)為了向系統(tǒng)通知其準(zhǔn)備激活，開機(jī)后的位置更新方式應(yīng)該采用“IMSI附著”的類型，手機(jī)鑒別的方式可按情況選用“TMSI和LAI”或“直接發(fā)送IMSI”的方式。為了保密，通常不采用“直接發(fā)送IMSI”的方式。

故障手機(jī)不但在開機(jī)后位置更新方式采用了“一般位置更新”類型，在手機(jī)鑒別方式上還選擇了“直接發(fā)送IMSI”的方式。通?！耙话阄恢酶隆鳖愋陀糜诳臻e手機(jī)從一個LAC區(qū)移動到另一個LAC區(qū)時(shí)的位置更新，僅作LAI的更新，不需要IMSI的認(rèn)證。因此，當(dāng)手機(jī)開機(jī)后如果采用了此種方式，手機(jī)就不會發(fā)送 IMSI或TMSI，目的地VLR就沒有途徑得到手機(jī)的IMSI及鑒別組信息，既無法從HLR得到手機(jī)用戶完整數(shù)據(jù)，也沒法向手機(jī)發(fā)出鑒別消息，因此目的地VLR只能通過MSC發(fā)出拒絕手機(jī)的位置更新申請的消息，拒絕的理由只是簡單地歸類為HLR查詢不到IMSI，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)“未注冊SIMCard”的現(xiàn)象。

什么導(dǎo)致了位置更新類型的變化？最值得懷疑的對象就是儲存著鑒別信息、存儲著決定位置更新類型的程序SIM卡。在更換了SIM卡后，注冊、通訊恢復(fù)正常。是何原因?qū)е铝嗽瓉鞸IM卡的設(shè)置改變？SIM卡實(shí)際就是一張存儲卡，存儲著手機(jī)正常通訊需要的程序及信息，其內(nèi)容在特定的條件下可讀、可寫。當(dāng)某個誘因出現(xiàn)時(shí)，就有可能誘發(fā)程序出錯。是否由于系統(tǒng)升級或開通了新的PLMN導(dǎo)致故障發(fā)生，需要進(jìn)一步調(diào)查，但是最重要的是通過使用R&S的無線儀表，在沒有查網(wǎng)絡(luò)端的前提下就準(zhǔn)確地完成了定位，迅速地解決了問題。

3.2案例2

（1）問題：某批用于EV-DORevA無線網(wǎng)絡(luò)的UIM卡插入AT后開機(jī)不能上網(wǎng)。

（2）分析：HLR遺漏IMSI信息導(dǎo)致AT無法注冊，AT鑒權(quán)失敗，AN與AT參數(shù)協(xié)商失敗，UIM卡等問題，都會導(dǎo)致AT與AN不能建立會話連接——即不能上網(wǎng)。為了快速查找問題，我們使用了無線綜測儀CMU200。

（3）方法：一般EV-DO的AT上網(wǎng)的流程為：AT在PRL上查詢是否支持EV-DO及EV-DO的優(yōu)先頻點(diǎn)。如果支持EV-DO，AT調(diào)整頻率到EV-DO的優(yōu)先頻點(diǎn)（一般為37），開始與AN作會話參數(shù)協(xié)商。如果會話協(xié)商成功，AN會分配一個惟一接入代號UATI給AT，AN也同時(shí)獲得了 AT提供的SessionSeed和ESN，為會話連接做準(zhǔn)備。AT發(fā)出會話連接申請，EV-DO的AAA鑒權(quán)服務(wù)器要求AT按照CHAP協(xié)議輸入用戶名和密碼，完成接入EV-DO網(wǎng)絡(luò)的鑒權(quán)。接著PDSN也會要求客戶按照CHAP協(xié)議輸入互聯(lián)網(wǎng)接入用戶名和密碼，完成上網(wǎng)鑒權(quán)。隨后建立PPP連接，實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)功能。分析問題需要重現(xiàn)故障現(xiàn)象。由于待測試AT不能與ROMES相連，所以無法從AT端監(jiān)測。因此需要搭建一個測試環(huán)境，從AN側(cè)來確定問題所在。我們采用了案例1中的CMU200＋屏蔽箱的方案。

在CMU200上設(shè)置AN的頻率為37，設(shè)置Subtype為2，支持EV-DORevA版本，下行功率-70dBm，AT開機(jī)后發(fā)現(xiàn)AT與CMU200（AN）不能完成會話協(xié)商。

CMU200側(cè)偵測到5個為一組的功率從低到高不斷循環(huán)的信號，與CMU200ProbesperSequence的定義值5相符合，因此認(rèn)為這就是AT 發(fā)出的接入試探。由此判斷AT已正常發(fā)出無線信號，但是由于物理層承載的協(xié)議參數(shù)無法在AT與AN之間通過協(xié)商達(dá)成一致，導(dǎo)致了無法進(jìn)入Session Open狀態(tài)，從而無法建立會話連接。

進(jìn)一步了解得知此批UIM只能用于指定區(qū)域的固定上網(wǎng)點(diǎn)，通過設(shè)置10位（16進(jìn)制）的SectorID實(shí)現(xiàn)鎖定指定區(qū)域的目的。按照ANSI41規(guī)范，SectorID為6位字長（16進(jìn)制）。修改CMU200中的SectorID format為人工指定格式，并按照UIM廠商提供的信息輸入10位Sector ID后，AT與CMU200順利完成會話協(xié)商，成功連接。到指定區(qū)域驗(yàn)證，事實(shí)果然如此。

3.3案例3

（1）問題：經(jīng)常收到某區(qū)域的GSM客戶投訴：存在單通情況。

（2）分析：由于單通現(xiàn)象出現(xiàn)的概率一般不高，如果需要重現(xiàn)故障、查找導(dǎo)致單通的原因需要耗費(fèi)大量的人力、時(shí)間。無線鏈路上、下行不平衡，基站載波故障，基站基帶板件故障，BSC聲碼器故障，天饋線故障，無線干擾，基站Abits口存在環(huán)回，交換機(jī)的回音抑制器故障，BSC與MSC的A接口 CIC不對應(yīng)等都會引起單通現(xiàn)象。因此，一般從最簡單、最大可能性的測試做起，使用簡潔的方法，爭取用最少的時(shí)間、最少的人力解決問題。

（3）方法

分析問題發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)投訴的區(qū)域分屬不同的基站覆蓋區(qū)域，但是卻同屬一個BSC，因此某個基站的無線、硬件故障的可能性不大。因此，排查的主要對象落在了手機(jī)、區(qū)域干擾和BSC，MSC上。

最容易實(shí)施的是檢測投訴客戶手機(jī)。在此案例中，更換手機(jī)后測試多次仍然存在此故障，可確定不是手機(jī)原因。如果懷疑是手機(jī)引起的單通，則可以使用 R&S的音頻分析儀UPV測試手機(jī)音頻收發(fā)電路。如圖5所示，在CMU200與手機(jī)建立連接后，運(yùn)行UPV的手機(jī)音頻測試軟件，可以自動得到手機(jī)的音頻發(fā)送響度（SLR）、接收響度（RLR）及頻率響應(yīng)曲線等量化指標(biāo)，從而驗(yàn)證手機(jī)的音頻電路。

既然此案例已經(jīng)確定問題在無線網(wǎng)絡(luò)，接著可以先查找是否存在區(qū)域干擾。使用ROMES軟件控制掃頻儀TSMx在問題區(qū)域查找是否存在同、鄰頻干擾（見圖6），查找結(jié)果為無干擾。

然后就需要作最耗費(fèi)時(shí)間和精力的CIC測試。通常需要一個工程師從交換側(cè)把A接口鎖剩兩個CIC（保留1路控制信令鏈路），另外兩個射頻工程師負(fù)責(zé)撥號、接通、人工說話、人工接聽、人耳監(jiān)聽是否存在單通。如果存在單通，此時(shí)即可定位此兩個CIC存在問題，接著測試下兩個CIC，如此往復(fù)，鎖定有問題的 CIC后即可排除故障。但是，CIC的數(shù)量非常龐大，并且為了不影響用戶使用，只能深夜進(jìn)行，需要耗費(fèi)非常多的時(shí)間和精力。

如果能巧妙利用ROMES路測軟件，就可以節(jié)省人力和時(shí)間。方法是：使用ROMES軟件控制兩臺測試手機(jī)，一臺測試手機(jī)A的麥克風(fēng)線路連接到了 PC的聲卡音頻輸出端，另一臺測試手機(jī)B耳機(jī)線路連接到了自帶小型功放的臺式音箱的音頻輸入端，PC循環(huán)播放一段音樂通過音頻線路送到A的音頻接收端，手機(jī)A受 ROMES控制，自動循環(huán)撥通B手機(jī)，呼叫經(jīng)過基站，然后到BSC，接著連接到交換機(jī)，交換機(jī)會分配鎖剩的兩個CIC與BSC連接，建立通話。音樂因此也送到了自動接聽的測試手機(jī)B的耳機(jī)線路上，同時(shí)也送到了音箱的音頻輸入端，這時(shí)音箱即會播放PC播放的音樂。工程師只需要聆聽音箱是否正常發(fā)聲，即可判斷此兩個CIC是否存在問題。如果正常，關(guān)閉這兩個CIC，打開下兩個CIC，繼續(xù)檢查。由此往復(fù)，整個過程只需要一個工程師連續(xù)操作。交換工程師如果使用了一個自動鎖定、自動解鎖的程序，測試CIC效率更會得到極大的提高。

采用這一改進(jìn)方法，只使用了約1h即找到了存在硬件故障的CIC電路，鎖定此CIC后順利解決了單通問題。按照上述案例方法，還可舉一反三地變換出各種符合實(shí)際情況的測試方案。如果能巧妙利用測試儀表靈活、方便、多功能的特性，就可以幫助我們快速、準(zhǔn)確、有效地定位移動通信無線網(wǎng)絡(luò)故障、巧妙解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)問題。