有人的地方就有江湖,有了江湖則需要領(lǐng)路人。小米曾自稱是國內(nèi)最大的IoT企業(yè),其利用產(chǎn)品的高性價比獲取了大量粉絲;而華為則霸了全球通訊技術(shù)的首座,以技術(shù)稱王。一場性價比與技術(shù)的廝殺,小米和華為智能家居的霸主搶奪戰(zhàn)一觸即發(fā)。
不可否認(rèn)的是,小米的智能家居生態(tài)鏈經(jīng)過3年的積累,已經(jīng)形成了一套自研、自產(chǎn)、自銷的完整體系,據(jù)了解小米接入生態(tài)鏈的硬件已經(jīng)高達(dá)6000萬臺。而后來者華為,則試圖以路由器為中心,通過打通家電廠家之間的壁壘,以此進(jìn)行新一輪的滲透。企業(yè)各自為戰(zhàn),在自己擅長的領(lǐng)域各自發(fā)揮。
核心競爭力PK:小米有高性價比,華為有技術(shù)
俗話說“兵來將擋,水來土掩”,小米以其高性價比擁抱粉絲,華為則以技術(shù)牽手渠道伙伴。
此前小米放出了一張小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的表格,據(jù)了解生態(tài)鏈中智能產(chǎn)品的價格不等,低至三十元左右的智能開關(guān),高至三千元不等的小米電視、冰箱等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計小米智能家居“全家桶”的價格不超過4萬元。小米以智能產(chǎn)品的高性價比作為營銷賣點(diǎn),以其親民的價格與較不錯的產(chǎn)品性能贏得眾多消費(fèi)者青睞。也因此自小米成立以來,高性價比一直是小米的標(biāo)簽。
智能家居的特點(diǎn)是互聯(lián)互通,而連接正好是華為的優(yōu)勢。華為和小米的區(qū)別在于小米的路由器是從核心硬件轉(zhuǎn)化為生態(tài)鏈的一個產(chǎn)品,而華為把路由器作為中心,通訊技術(shù)全球第一的華為選擇以路由器作為切入口。
曾報道,華為路由器通過協(xié)議轉(zhuǎn)換的方式,用一個插件應(yīng)用就能維持一個生態(tài),且每個生態(tài)上的智能設(shè)備都可能成為華為智能家居的一部分。對此,已經(jīng)拿下七大生態(tài)的華為智能家居生態(tài),在設(shè)備種類和型號上顯然已超越小米。
以目前的形勢來看,對比華為以技術(shù)撐起的中高端市場,小米的高性價比似乎略顯失色。從長遠(yuǎn)來看,華為具備了智能家居生態(tài)平臺可持續(xù)性發(fā)展的能力,不斷拓展與開放的通訊技術(shù)似乎比小米的性價比更具魄力和謀略。
生態(tài)PK:小米已形成智能生態(tài)鏈,華為則試圖打造智能生態(tài)圈
據(jù)了解,小米生態(tài)鏈中的華米科技公司于今年2月8日在美國紐約掛牌上市,且上市以來,華米科技的股價增長了2.7%,標(biāo)準(zhǔn)普爾500股指上漲了6.8%。近期公布的二季度財報中,其營收同比增長了54.8%,凈利潤較去年同期增長了72%。華米科技收獲的成果無疑給小米繼續(xù)開展智能生態(tài)鏈添加了羽翼。
且最新消息顯示,8月29日小米的另一家生態(tài)鏈公司云米科技向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO上市申請文件,據(jù)了解云米科技成立不到五年,小米剛剛上市其生態(tài)鏈公司就按捺不住,可見小米生態(tài)鏈之間的相繼搞事意圖明顯,就是想要當(dāng)業(yè)界獨(dú)角獸。
據(jù)悉小米投資或者孵化的生態(tài)鏈企業(yè)達(dá)到了90多家。除了生態(tài)鏈公司相繼上市股值不斷上漲外,目前小米生態(tài)鏈(IOT和生活消費(fèi)品)營收達(dá)到了234.47億元,占比20.5%,顯然生態(tài)鏈已成為小米整個業(yè)務(wù)布局中至關(guān)重要的一節(jié)。
關(guān)于如何形容小米的生態(tài)鏈,曾經(jīng)有網(wǎng)友調(diào)侃,“在同類產(chǎn)品中如果拿不定主意買哪個品牌,就選小米吧,各類產(chǎn)品小米幾乎均有涉及?!彪m是調(diào)侃可不無道理,小米從開始布局到如今生態(tài)鏈的形成,以投資合作,參股不控股的方式打造的智能生態(tài)鏈逐漸穩(wěn)固。
小米的生態(tài)鏈?zhǔn)且?a href="http://ttokpm.com/v/tag/107/" target="_blank">手機(jī)為核心,以手機(jī)周邊、智能硬件、生活耗材三方面層層圈起的生態(tài)鏈三大圈層。而華為不同,華為試圖打造以技術(shù)、平臺、渠道圍起來的生態(tài)圈,以更廣闊的角度去追求智能市場。
華為求同存異,熱衷于與家居行業(yè)等渠道伙伴合作,共同開發(fā)質(zhì)量一流的產(chǎn)品。華為以開放合作的態(tài)度拋出的橄欖枝得到了不少廠家的回應(yīng),歐普照明、格蘭仕、長虹等大牌廠商均與華為達(dá)成了合作。目前華為官網(wǎng)商城上生態(tài)鏈的產(chǎn)品豐富多樣,大家電品類并不輸小米。根據(jù)華為官方的數(shù)字,2018年年底HiLink生態(tài)將會引入70多個品類的500多款智能家電產(chǎn)品,將在全國1000多家零售體驗(yàn)店銷售。此消息辨識度究竟有多高?暫且可以期待一下。
華為利用渠道,以合作共贏的方式尋找相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的伙伴,是想借助更多企業(yè)的臂力,以開放自身的通訊技術(shù)打造一個開放的平臺,與渠道伙伴一起提供更高效、快捷的解決方案,以此撐起自己打造智能生態(tài)圈的野心。
戰(zhàn)況愈演愈烈,盡管華為的視野更廣,涉獵廣泛,但是以目前小米已形成的生態(tài)鏈并趨向成熟的形勢來看,生態(tài)的PK似乎小米更占上風(fēng)。但是,兩家披上鎧甲看似威武風(fēng)光且占足行業(yè)風(fēng)頭,但實(shí)則各有短板。
華米各有軟肋
有了鎧甲,亦有了軟肋。華為以技術(shù)、渠道來武裝自己,可價格姿態(tài)偏高導(dǎo)致消費(fèi)者望而遠(yuǎn)之。而小米雖有粉絲當(dāng)?shù)狼矣酶咝詢r比修其身,但實(shí)則已身陷營銷模式困局。
先看華為。華為以技術(shù)聞名,然而高端的技術(shù)少不了資金支撐,另外華為與渠道伙伴合作需要投入的資金也不少,那么出售中高端智能產(chǎn)品的價格對比同行產(chǎn)品自然偏高。
比如最近華為官網(wǎng)以3680元出售的智能馬桶蓋,不要忘了小米在去年就已推出了智米智能馬桶蓋,售價999元。且海爾早在2016年就推出智能潔身器V-135CK,售價1499元。顯然先推出的品牌可能給華為造成了不小的威脅,所以華為與其他品牌價格之間的懸殊避免不了消費(fèi)者會持觀望的態(tài)度。
反觀小米。小米的智能生態(tài)系統(tǒng)看似完美,然而最大的痛點(diǎn)是其擺脫不了的饑餓營銷模式。與更新快速的手機(jī)市場性質(zhì)完全不同,智能家居只是傳統(tǒng)家居的可替代品,而不是必需品,小米在智能家居營銷上照搬手機(jī)的饑餓營銷策略難免會“水土不服”。
舉個例子,小米5月底發(fā)布了小米手環(huán)3,并于6月5日早上10點(diǎn)開搶。雷布斯的老套路讓消費(fèi)者們重回春運(yùn)搶火車票的心酸,是的,小米手環(huán)3又分分鐘售罄了,不少消費(fèi)者只能嘆氣等待下一輪的搶購。但是,反復(fù)的饑餓營銷久而久之容易導(dǎo)致消費(fèi)者購買疲倦,故作姿態(tài)的方式可能會適得其反,失去普通消費(fèi)者是一說,若使其粉絲次次失望,以粉絲效應(yīng)鋪路的小米可能得不償失。
當(dāng)局者迷,旁觀者清。華為以技術(shù)抬起的價格可能無意中給小米做了嫁衣,襯托出了小米高性價比的優(yōu)勢。而小米也并未笑到最后,饑餓營銷模式也許會引來眾多企業(yè)的效仿,競爭者將不斷進(jìn)場搶占市場份額??偠灾悄芗揖邮袌鏊蚕⑷f變,未來誰能稱雄局勢難說。
用戶體驗(yàn)或決定誰笑到最后
自從智能家居進(jìn)入群眾視野,興起的戰(zhàn)爭一場又一場,盡管如此智能家居市場至今仍未出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格局。目前來看,一邊是擁有海量粉絲的小米,一邊是擁有強(qiáng)大技術(shù)的華為。此外還不得忽視第三方勢力,比如阿里、京東、美的、海爾等,這些巨頭企業(yè)以及各大資本家的紛紛赴場,無疑會加速整個智能家居行業(yè)戰(zhàn)火的燃燒。
市場競爭激烈是一番景象,可似乎正如搜狐網(wǎng)報道的那樣,消費(fèi)者對目前的智能家居產(chǎn)品并不滿意。國內(nèi)智能家居的發(fā)展本處于初級的階段,加之一些廠商在新品上濫用智能之名,讓用戶造成了一定誤解,用戶對智能產(chǎn)品的失望一定程度上阻礙了智能家居的普及。
由此可見用戶體驗(yàn)的好壞是影響消費(fèi)者購買決策的重要因素,用戶體驗(yàn)的好壞或許將成為兩家的制勝點(diǎn)。不過兩家并非不知曉。小米抓住這點(diǎn),大規(guī)模布局米家體驗(yàn)店,以體驗(yàn)店的方式涉入人們的生活。截至目前,小米之家全國范圍內(nèi)門店數(shù)量已突破了400家。
而華為的體驗(yàn)店數(shù)量雖比不上小米,但華為正在以技術(shù)的角度,將產(chǎn)品功能優(yōu)化,從產(chǎn)品中讓用戶感受更好的體驗(yàn)。兩家試圖以不同的維度理解用戶體驗(yàn),用戶是愿意接受小米體驗(yàn)店帶來的售前體驗(yàn),還是更能接受華為以其高超技術(shù)融成的產(chǎn)品功能?消費(fèi)者心中的那把稱,誰輕誰重不好說。
雖說在2018年智能家居品牌排行榜中,領(lǐng)先起跑的小米被華為后來居上趕超了,但是以小米目前的影響力來看并不輸給華為,已然形成的智能家居生態(tài)鏈還是有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。時勢造英雄,未來兩家誰將把酒當(dāng)歌,且看誰能將用戶體驗(yàn)發(fā)揮到極致了。
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