中國家電廠商各成體系難互聯(lián) 電商或成智能家居新動力

智能家居概念提出來有十幾年了，不同大品牌的家電產(chǎn)品能夠互聯(lián)互通的實際案例幾乎沒有，在中國本地市場內(nèi)的幾大品牌之間，這種可能性看起來似乎也不大。近日，韓國三星電子和LG聲稱均已加入開放性物聯(lián)網(wǎng)標準組織OCF，兩家公司即將推出的智能家電可以實現(xiàn)互聯(lián)互通。韓系家電結(jié)盟，中國家電品牌雖然嗅到一絲危險的味道，但從現(xiàn)在的情況看，中國家電品牌之間直接互聯(lián)還困難重重。究其原因，中國市場情況更加復(fù)雜，品牌之間的互聯(lián)有漫長的路要走。

家電廠商各成體系難互聯(lián)

據(jù)了解，OCF是國際性標準化組織，致力于打造物聯(lián)網(wǎng)解決方案和無縫連接的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，統(tǒng)一物聯(lián)網(wǎng)標準。目前，該組織成員數(shù)量接近300家，包括三星電子、LG電子、英特爾、微軟、高通和伊萊克斯等全球性公司。美的、海爾也是該聯(lián)盟的成員。

消息稱，三星和LG的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及連接標準已經(jīng)得到OCF認證。三星的高端冰箱和空調(diào)得到了OCF的認證，LG目前開發(fā)的一款智能冰箱正準備通過OCF的認證。三星和LG即將推出的智能家電可以實現(xiàn)互聯(lián)互通，消費者可以通過任意一家的產(chǎn)品對另一家的產(chǎn)品進行控制和操作。不過目前兩家在市面上流通的產(chǎn)品還不能互聯(lián)互通。

對此消息，業(yè)內(nèi)人表示謹慎樂觀。美的集團智能家居某負責人告訴記者，如果三星和LG確實如它們所說在不久的將來互聯(lián)互通各自的智能家電，那么對全球家電行業(yè)來說確實是好事。

回過頭來看中國智能家居的進展。海爾、美的、小米、長虹、TCL、康佳等企業(yè)在智能家電上都有深入的開發(fā)和市場動作。海爾以U＋平臺為核心構(gòu)建了包含冰洗空彩四大家電和音箱、門禁、空氣凈化器、廚電等生活電器的智慧家庭體系，美的開放了自己的M－Smart智能家居平臺，小米提出自己Smart Home的概念，長虹、TCL、創(chuàng)維等黑電企業(yè)以智能電視為中心，將空調(diào)、冰箱、空氣凈化器等連接起來，構(gòu)建各自品牌的智能家居系統(tǒng)。

這些巨頭無一例外選擇了以某個家電為中心，連接自己其他品類家電的智能家居。同一品牌的智能家電可以互聯(lián)互通、互相操作，不同品牌的智能家電，則仍是獨立的個體。

業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)階段的大多數(shù)智能家電僅通過WiFi通信模塊實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)控制，操作一個智能電器就需要下載一個APP，十幾個家電就需要十幾個APP，用戶體驗并不好。真正的智能家居，應(yīng)根據(jù)人的生活習(xí)慣自動感知、自動調(diào)整和運行，需要遵循一個標準，將所有信息放到一個統(tǒng)一的大平臺里。然而目前，不同設(shè)備間的無線連接就有好幾種標準，技術(shù)上存在不統(tǒng)一的難題，更難的是，不同品牌間也有不愿開放互聯(lián)的想法。

“所以，你會看到作為一個已經(jīng)提出十幾年的概念，與之前并無太大差別。廠商們都希望能夠沿著自身產(chǎn)品路線發(fā)展，導(dǎo)致系統(tǒng)封閉，數(shù)據(jù)不互通，而且任何一家廠商也做不到讓消費者購買他們?nèi)椎闹悄芗译姡@就影響到整體智能家居的發(fā)展?！眾W維云網(wǎng)副總裁董敏告訴記者。

產(chǎn)品明爭暗斗互聯(lián)意義不大

家電廠商之間的產(chǎn)品難以互聯(lián)，主要癥結(jié)在于它們相互競爭的關(guān)系。對于三星和LG產(chǎn)品即將互聯(lián)的消息，易觀國際高級分析師楊帆接受記者采訪時認為，三星和LG此舉形式大于意義。三星和LG是全方位競爭，雙方在智能互聯(lián)上通過OCF結(jié)盟，其紐帶關(guān)系并不強，互聯(lián)互通的效果也不會太好。

同樣，中國家電廠商的競爭屬性也決定了他們不太可能互聯(lián)。中怡康白電事業(yè)部研究經(jīng)理王宏吉向記者表示，企業(yè)各自有客戶的數(shù)據(jù)和資源，不愿互通，而且也沒有動力互聯(lián)互通。一方面是廠商本來就有自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺，另一方面，對于消費者來說，不同品牌的家電互聯(lián)互通在他們的購買決策因素中占比不高，不構(gòu)成絕對性因素，所以廠商也沒有動力去推互聯(lián)互通。

楊帆認為，現(xiàn)在智能電器之間不能互聯(lián)互通并不是網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)、標準技術(shù)等的難題。大多數(shù)家電廠商、芯片廠商、通信廠商等都加入了國際性的標準組織，標準的統(tǒng)一性在技術(shù)上是可以解決的。企業(yè)在產(chǎn)品上的競爭畢竟存在，加入標準組織或是某個聯(lián)盟，最多是通信接口用統(tǒng)一的協(xié)議、統(tǒng)一的架構(gòu)，但是核心的客戶資源和數(shù)據(jù)是不會去共享的。

雖然廠商之間的智能系統(tǒng)不能打通，但各大廠商正大力研發(fā)和推廣自己的智能家居系統(tǒng)。在美的智能家居負責人看來，絕大部分家電企業(yè)都認可物聯(lián)網(wǎng)大趨勢，在這個前提下，所有的產(chǎn)品都需要聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在企業(yè)發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能給企業(yè)帶來好處：聯(lián)網(wǎng)之后，使用產(chǎn)品的用戶真正成為企業(yè)的用戶，企業(yè)了解到用戶的需求，和用戶保持直接的溝通聯(lián)系，這有可能帶來二次銷售。加上所有設(shè)備運行的數(shù)據(jù)和運行狀態(tài)，家電廠商都能掌握，可以對設(shè)備進行改進，對產(chǎn)品進行迭代，這是家電互聯(lián)給企業(yè)帶來的實實在在的好處。

“因此，中國企業(yè)也不一定要參考三星和LG的模式，因為再怎么聯(lián)合，產(chǎn)品間的明爭暗斗還是存在的，沒有必要去規(guī)避。”楊帆說。

電商或成智能家居新動力

值得注意的是，京東、阿里巴巴這樣的渠道廠商正在深入涉水，快步推動智能家居的發(fā)展。比如京東前不久高調(diào)推出和美的歷時三年研發(fā)的智能冰箱，是其智能家電的一大里程碑事件。再比如阿里巴巴與海爾深入合作智能電視，而且在去年與美的也共同研發(fā)了“OS集智”智能冰箱。

在京東今年推出與美的合作的智能冰箱之前，阿里巴巴已經(jīng)和幾個大品牌家電廠商做出了智能冰箱，以及和幾個彩電廠商合作了智能電視。無論是智能電視，還是智能冰箱，其實并不是說產(chǎn)品有多高端，而是背后有大動作的生態(tài)布局。

王宏吉告訴記者，渠道商也有充足的理由去推智能家居平臺。一方面，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺，電商將不同品牌的家電產(chǎn)品互聯(lián)互通，獲得消費者使用產(chǎn)品的實時數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)構(gòu)成用戶畫像、機器畫像，對電商而言是寶貴的財富。另一方面，電商不僅希望通過智能家居平臺吸引用戶購買家電產(chǎn)品，而且希望通過智能家電銷售更多產(chǎn)品，比如生鮮食品、生活用品、娛樂數(shù)字產(chǎn)品等等。

所以，互聯(lián)網(wǎng)電商的智能家居平臺并非單純的智能家電互聯(lián)，而是通過智能電器帶動電商平臺其他產(chǎn)品的銷售。對于后者，電商寄予了更大期望。

王宏吉向記者分析，電商選取的智能電器是有內(nèi)容的電器，比如電視，有數(shù)字娛樂內(nèi)容在背后，銷售智能電視，可以帶動電商的數(shù)字娛樂產(chǎn)品銷售；再比如冰箱，有食材，銷售智能冰箱，是希望用戶購買自己平臺上的生鮮產(chǎn)品。電商看中的利潤不僅是智能電器的利潤，而是數(shù)字娛樂、生鮮產(chǎn)品等持續(xù)不斷的購買帶來的利潤。這也不難理解，為什么電商是在自己布局完成數(shù)字娛樂、生鮮超市產(chǎn)業(yè)鏈，做完功課之后，才開始推智能家居的。

例如，京東今年發(fā)力的智能冰箱，并不在智能冰箱本身，而在于通過冰箱的生鮮產(chǎn)品，將京東生鮮、京東超市、京東到家等商業(yè)體系和服務(wù)帶到中國家庭的廚房里去。

渠道商做智能家居平臺，可以說是為業(yè)內(nèi)注入了更大的推動力。董敏認為，渠道商或者是系統(tǒng)商的參與，或許將迫使家電廠商進一步打開原有的封閉平臺。王宏吉指出，由于家電廠商自己無法成為智能家居平臺，因此只能由與家電行業(yè)密切相關(guān)的第三方解決互聯(lián)難題?，F(xiàn)在來看，電商比較可能成為推動家電互聯(lián)的第三方。如果是與家電行業(yè)不太相關(guān)的第三方，由于缺乏產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和資源，是很難將不同品牌的家電打通互聯(lián)的。

至于電商能否做成智能家居平臺，需要以發(fā)展的眼光去看待。王宏吉認為，前幾年電商研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)平臺，策略是將大小家電全接進來，這種做法到今天來看，消費者并不買單。全局智能家電經(jīng)過幾年的市場考驗，證明消費者的需求并沒那么強烈，所以電商對此的動力小了很多。電商的策略現(xiàn)在有所調(diào)整，是有選擇地互聯(lián)有內(nèi)容的家電，比如冰箱和電視，為所有相關(guān)方找到可持續(xù)的商業(yè)模式。