毫米科技的AI布局思路以及智能家居時代變革的經(jīng)驗分享

2015年底，徐旭和他的團隊最終決定用自己的產(chǎn)品來驗證自己的研發(fā)能力，從面向B端提供智能模塊到面向C端推出產(chǎn)品。

于是也就有了北京毫米科技的ROOME品牌，以及其第一款智能產(chǎn)品——智能晚安燈。

可以說，相較于其他從C端發(fā)展到B端的智能家居廠商而言，北京毫米科技算是少數(shù)從B端走到C端，而且現(xiàn)在來看，走地也算是比較成功的。

12月20日，在「AIoT+智慧城市峰會」上，北京毫米科技的COO兼聯(lián)合創(chuàng)始人徐旭解讀了智能家居的時代變革及現(xiàn)在的驅(qū)動力，并在會后接受了專訪，就毫米科技的思路、打法進行了分享。

智能家居的三個時代

徐旭認為，至今，智能家居經(jīng)歷了三個時代，分別為：

以智能單品為主的「智能家居1.0」時代；

以語音中控設(shè)備為代表的「智能家居2.0」時代；

具備自主決策能力和分布式連接控制的「智能家居3.0」時代。

從控制角度來看，智能家居發(fā)展軌跡也是用戶控制便捷性的追求的一個過程。

智能家居1.0時代解決了設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的問題，由此，用戶可以在諸多場合使用手機控制設(shè)備，這是智能單品為主的智能家居1.0時代的特點?！巴ㄟ^手機控制解決了聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在某些場景下的控制問題，例如用戶離開家以后的控制問題，但是在家里的時候，其實它的操作效率并不見得比傳統(tǒng)的遙控器高。我們做過一個實驗，開一盞燈，APP需要11秒，用戶自己手動控制只需要3秒左右，由此可見，手機（APP）控制并沒有在主要的應(yīng)用場景中提供一個更便捷的控制?！?/p>

徐旭在會后接受采訪時也談道，智能單品時代，由于通過手機控制的效率并不高，而且用戶體驗并不好，只是滿足了類似「離家場景」這樣一部分特殊場景的需求，因而更多只能算是一個「偽需求」，而并非剛需。

也正因如此，智能家居單品時代經(jīng)歷了曇花一現(xiàn)，逐漸走向沒落，智能硬件，或者說聯(lián)網(wǎng)硬件，被迫回爐重造，智能家居廠商開始思考如何實現(xiàn)更多的AI功能和更好的用戶體驗。

智能家居2.0時代是從2016年開始的，特點之一就是AI智能語音控制的廣泛應(yīng)用。以智能音箱為代表的語音控制類產(chǎn)品很大程度上提高了用戶控制設(shè)備的便捷性，逐漸形成以智能音箱為中心的設(shè)備連接控制能力。

智能語音的應(yīng)用使得智能硬件的用戶體驗更進一步，但智能語音帶來貼近用戶體驗的交互方式的同時，由于智能語音尚未完全成熟，用戶需求遠高于實際技術(shù)能力，更多的問題也逐漸顯現(xiàn)，各廠商也開始解決場景化過程中遇到的各類問題。

智能家居3.0時代是我們當(dāng)下所處的時代，這一時代的特點是設(shè)備已經(jīng)具備感知、學(xué)習(xí)能力，并提供一個場景化、個性化的輔助決策，實現(xiàn)分布式連接控制。不遠的將來，每位用戶家中都有多個控制中心，任何一個設(shè)備都可以作為主控設(shè)備，也可以作為受控設(shè)備，這就使得整體用戶體驗得到進一步改善。

毫米科技的從B端到C端的思考

北京毫米科技成立于2015年6月，成立之初，專注于算法研發(fā)，但是逐漸遇到了兩個難題：

第一，數(shù)據(jù)量不夠，智能家居應(yīng)用的AI模型訓(xùn)練需要大量的數(shù)據(jù)，這方面的數(shù)據(jù)無法由其他途徑獲得，只能通過C端產(chǎn)品在實際環(huán)境中采集；

第二，初創(chuàng)公司在向B端市場推廣模塊產(chǎn)品過程中，會受到廠商對模塊能力的質(zhì)疑，“客戶并不清楚你的模塊具體能用來做什么，能帶來多大的體驗提升?！?/p>

因此，在潛心技術(shù)研發(fā)半年后，毫米科技決定調(diào)整方向——自己做一些C端產(chǎn)品，也就有了現(xiàn)在的ROOME品牌。

2016年1月，毫米科技的第一代智能晚安燈上市。

徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，毫米科技目前在C端產(chǎn)品思路上主要有兩點：第一，做與智能照明相關(guān)的產(chǎn)品；第二，場景化、個性化智能控制。

三大照明場景，系統(tǒng)化解決方案

談到智能家居照明系統(tǒng)，徐旭將其分為三類：主照明設(shè)備，局部照明設(shè)備，自然光照明設(shè)備。

主照明設(shè)備。主照明設(shè)備一般是用開關(guān)控制的。毫米科技研發(fā)的創(chuàng)新性產(chǎn)品——「開關(guān)精靈」很好地完成了對主照明控制，不同于現(xiàn)有的智能開關(guān)，這款「開關(guān)精靈」產(chǎn)品無需更換現(xiàn)有的墻面開關(guān)，無安裝門檻，絕大部分普通家庭的開關(guān)面板都可快速升級。

局部照明設(shè)備。局部照明可以通過毫米科技的超薄墻面插座——墻插精靈來實現(xiàn)。對于控制落地?zé)簟⑴_燈等插座式照明設(shè)備，這類照明設(shè)備只需要控制通斷電，即可實現(xiàn)開關(guān)燈功能。

自然光照明設(shè)備。自然光照明設(shè)備是指智能窗簾，與現(xiàn)在智能窗簾有所不同的是，毫米科技的智能窗簾是一個免拆卸的普通窗簾快速升級產(chǎn)品，包括窗簾軌、窗簾環(huán)，窗簾都不需要另外更換，可以實現(xiàn)免拆卸應(yīng)用。徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，毫米科技在這方面的技術(shù)已經(jīng)申請了多項專利，具體產(chǎn)品正處于研發(fā)中，預(yù)計19年底將會有相關(guān)產(chǎn)品面世。

不僅僅是明年即將面世的智能窗簾是免拆卸的，其實包括現(xiàn)在毫米科技主推的開關(guān)精靈和墻插精靈都是免拆卸的。

與其他智能廠商不同的是，我們做的是他們不太愿意做的存量市場，這就涉及到家庭原有設(shè)備更換的問題。針對這樣的現(xiàn)狀，存在兩方面問題：一方面是安裝復(fù)雜，用戶不能或不愿意更換；另一方面，中國95%以上的家庭墻中布線都采用的是單火線，并沒有零線，因而，專業(yè)技術(shù)人員也很難改裝。這也導(dǎo)致智能開關(guān)這么好的想法，之前并未能在普通家庭中很好的應(yīng)用。

因而，毫米科技的開關(guān)產(chǎn)品和墻插產(chǎn)品選用免拆卸方案。據(jù)了解，這也逐漸成為現(xiàn)在智能家居中針對存量市場的開關(guān)產(chǎn)品的一個主流趨勢。

免拆卸方案為毫米科技帶來了人氣和流量從今年雙十一的數(shù)據(jù)也可見一斑。雙十一期間，毫米科技在天貓平臺智能家庭品類官方旗艦店店鋪流量排行前三，僅次于小米和蘇寧；熱銷店鋪排名在前五；熱銷商品排名第六。其中，ROOME與天貓精靈AI聯(lián)盟聯(lián)合定制的智能語音開關(guān)——開關(guān)精靈（藍牙Mesh版），由于安裝簡單，并支持主流智能音箱語音控制，銷量為28288臺。另外，爆款產(chǎn)品六口充電墻插精靈銷量也有30509臺。

場景化與個性化智能控制

場景化和個性化智能控制是毫米科技C端產(chǎn)品強調(diào)的第二個點，也是整個行業(yè)的發(fā)力點之一。

徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，由于每個家庭中都有諸如回家、離家、入睡、起床等剛需場景，這樣的場景現(xiàn)在業(yè)界仍然做得不是很好， 因而現(xiàn)在無法做到精準(zhǔn)的場景識別， 因此毫米科技推出了智能晚安燈及室友小易等產(chǎn)品，并結(jié)合毫米的場景識別算法來逐步實現(xiàn)此類場景的智能識別及對應(yīng)的自動控制。

AI引入智能家居可以帶來用戶體驗的提升已然成為不爭的事實，具體體現(xiàn)為以下三個方面：

場景化決策。以語音命令「開燈」為例，通過識別用戶的位置和當(dāng)前場景，根據(jù)用戶以往開燈偏好，AI可輔助決策開啟那個房間的那一盞燈最合適。這樣可避免冗長的語音命令。

多設(shè)備聯(lián)動。根據(jù)用戶日常操作，學(xué)習(xí)設(shè)備狀態(tài)變化的關(guān)聯(lián)性，并形成聯(lián)動場景，推薦用戶選擇使用，并自動更新。免去用戶在APP端進行復(fù)雜的「場景」設(shè)置。

個性化自動控制。提供在可呈現(xiàn)「規(guī)律性」或「特征性」的場景下的設(shè)備自主決策和自動控制。

首先，現(xiàn)階段仍沒有辦法實現(xiàn)像科幻電影中的智能控制，即你想什么，它就可以做什么。但是目前已經(jīng)可以做一些特定場景下的決策。例如在識別到我們睡覺后設(shè)備會根據(jù)日常的習(xí)慣幫我們把空調(diào)的溫度高一點，風(fēng)力降低一些，把我們忘記關(guān)閉的燈關(guān)掉等等。

由于算法正是毫米科技團隊初創(chuàng)至今的硬實力，因而，毫米科技通過機器學(xué)習(xí)，針對場景化和個性化應(yīng)用，針對場景、用戶偏好、設(shè)備屬性三方面進行學(xué)習(xí)和建立數(shù)據(jù)模型。

場景。通常來講就是時間、空間、用戶行為。這3項均是可以通過學(xué)習(xí)來構(gòu)建的；

用戶偏好。每個人喜歡在什么樣的場景下做什么事情，例如，用戶在怎樣的亮度下開燈，這是因人而異的；

設(shè)備屬性。智能控制還需要了解設(shè)備是什么樣的設(shè)備，即使是一個燈，它的屬性不同，使用場景也不一樣。

這些東西學(xué)習(xí)完成后，我們會形成場景的識別模型，對應(yīng)不同的場景，還會生成對應(yīng)的控制模型及知識庫。然后在這些場景觸發(fā)時，在相對通用的當(dāng)前場景的控制模型或規(guī)則下，結(jié)合我們對用戶偏好的學(xué)習(xí)所得到的內(nèi)容，最終實現(xiàn)個性化的自動控制。

毫米科技在兩年前已經(jīng)在做此類數(shù)據(jù)模型。有所不同的是，最初做的數(shù)據(jù)模型是「單機版」的，即這類設(shè)備雖然可以享用云端算力，但是主要仍是針對單一設(shè)備的應(yīng)用，即使一臺設(shè)備的決策能力；如今，毫米科技逐漸向分布式感知和分布式控制方向發(fā)展， “現(xiàn)在我們所有的采集的數(shù)據(jù)是集中在以家庭為單位去同所有設(shè)備共享的。”

智能床頭設(shè)備：室友小易

前文提到的室友小易是毫米科技在今年6月推出的一款集合了夜燈、音樂、充電、時鐘等常用功能的智能床頭設(shè)備。徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，可以認為室友小易是晚安燈的一個升級版本。

毫米科技設(shè)計室友小易的初衷有兩點：提供智能化照明、學(xué)習(xí)就寢/起床的習(xí)慣。

徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，晚安燈由于是毫米科技研發(fā)的第一款產(chǎn)品，所以在產(chǎn)品思路上并不清晰，其部分功能是可替代性的，因而無法視為「剛需」產(chǎn)品。室友小易的鬧鐘模型由于是多數(shù)家庭必備，可以說是比晚安燈更好的一個產(chǎn)品模型。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，這款產(chǎn)品在智能語音方面有與騰訊叮當(dāng)語音助手合作。

老本行：B端市場

毫米科技是從B端市場起步，自然在C端市場開拓的同時，也會重點發(fā)力B端市場業(yè)務(wù)，而且現(xiàn)在看來，已經(jīng)風(fēng)生水起。

徐旭告訴我們，“我們自身的智能產(chǎn)品家庭場景覆蓋度有限，因而不論是在獲取的數(shù)據(jù)維度和數(shù)據(jù)量，還是在市場規(guī)模上，都需要更多品牌和產(chǎn)品的加入，更好的完成全家覆蓋及整家聯(lián)動，并實現(xiàn)合作共贏。”

因此，毫米科技選擇與品牌方合作。目前已經(jīng)和金牌、MALIO、施耐德、海爾、方太、阿里、騰訊、京東、聯(lián)想等品牌和平臺達成合作。下一步，毫米科技將從照明、電工、廚電等B端品牌開始，逐步拓展智能技術(shù)在不同家庭場景中的應(yīng)用。

大型品牌方的渠道、銷量其實遠超我們，我們借助與我們合作的品牌廠商的力量，做到更多家庭、更全面的覆蓋。至于大型品牌方為什么會選擇與我們合作，其實源于我們這三年來在智能技術(shù)及智能模塊上的沉淀與積累。

雷鋒網(wǎng)小結(jié)

整個智能家居市場開始進入場景落地階段，由于AI能力需要數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)越來越重要。無論是智能硬件或解決方案，無論是C端市場或B端市場，場景化和個性化的訓(xùn)練模型都離不開海量數(shù)據(jù)。毫米科技從產(chǎn)品研發(fā)到市場布局上，都將這一點考慮了進去。

目前，毫米科技已經(jīng)獲取了數(shù)億組家庭數(shù)據(jù)，擁有云端算力及準(zhǔn)確性和邊緣計算的實時性，并以自主知識產(chǎn)權(quán)研發(fā)了本地小樣本增量學(xué)習(xí)算法，讓部分設(shè)備離線也可實現(xiàn)完整的智能控制。

徐旭告訴我們，“在我們這個行業(yè)里有一句話說得很好：現(xiàn)在算法不值錢，模型也不值錢，只有你特定的數(shù)據(jù)喂出來的模型才值錢?！倍@也將成為接下來考驗智能家居廠商核心競爭力的關(guān)鍵點。