想要構(gòu)建一整套的智能家居解決方案 離不開三大關(guān)鍵點(diǎn)

在智能家居這片熱土上，無論是國內(nèi)還是國外，“老兵”還是“新銳”，各大企業(yè)前仆后繼，將行業(yè)競爭推入了白熱化階段。據(jù)美國Strategy Analytics公司統(tǒng)計(jì)預(yù)測數(shù)據(jù)，2018年至2023年的全球智能家居設(shè)備、系統(tǒng)和服務(wù)的消費(fèi)者支出總額復(fù)合年增長率達(dá)到10%，將達(dá)到1550億美元（10400多億人民幣）。

如今，5G、AI（人工智能）、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）等熱詞在科技圈、家電圈、朋友圈的連續(xù)刷屏，讓智能家居的新故事不斷開啟。主打“智能互聯(lián)”的2019年的MWC（世界移動(dòng)通信大會(huì)）上，華為、小米、中興、聯(lián)想等各大科技企業(yè)推出支持5G網(wǎng)絡(luò)的系列終端產(chǎn)品或芯片，紛紛向智能家居領(lǐng)域進(jìn)行延伸。特別是5G智慧家庭實(shí)驗(yàn)室已在海爾建成，標(biāo)志著在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國家電行業(yè)又先行一步。

智能家居企業(yè)構(gòu)建話語權(quán)的路徑各有不同

在2019年3月14日至17日舉行的2019年中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2019）上，海爾、美的、京東、華為、小米等眾多企業(yè)都交出它們在萬億級(jí)智能家居市場的新答卷。

“先人一步”布局物聯(lián)網(wǎng)的是海爾。早在2006年，海爾便以U-home率先入局智能家居；經(jīng)過4年探索，2010年海爾推出首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)冰箱；從2014年起，海爾的智慧家庭布局路徑清晰，先是發(fā)布行業(yè)首個(gè)智慧生活平臺(tái)U+，然后基于U+推出7大類網(wǎng)器，由網(wǎng)器又到美食、空氣等7大生態(tài)圈， 2017年順理成章，全球首套互聯(lián)互通智慧家電開賣，然后實(shí)現(xiàn)更多一站式全屋方案和全屋場景的可定制，到了2019年，海爾的智慧家庭擴(kuò)展到了全球7大品牌，7大品牌的成套智慧解決方案面向全球用戶家庭，重新定義美好生活方式。單從這點(diǎn)看，行業(yè)目前都在走海爾曾經(jīng)走過的路。

同樣具備硬件制造優(yōu)勢的美的，布局智能家居始于2014年。美的以物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)的發(fā)布宣告入局，2年后，美的規(guī)劃M-Smart平臺(tái)。美的目前在產(chǎn)品品類、生態(tài)、系統(tǒng)等方面還有一定提升空間，這也是美的不斷與IBM、阿里云、華為等建立生態(tài)合作的內(nèi)因——獲取互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)技術(shù)支撐，以此布局硬件間的聯(lián)通。高端AI品牌COLMO 在AWE2019發(fā)布了新套系，包含洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等大家電，但大規(guī)模商業(yè)化落地的成套解決方案還有待時(shí)日。

小米的布局始于2013年發(fā)布的路由器、電視2大智能單品。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小米持續(xù)通過整合生態(tài)鏈企業(yè)布局硬件生態(tài)，并在2017年憑借“小愛智能音箱”沖至行業(yè)第一矩陣，從目前看，小米品牌自有產(chǎn)品主要有手機(jī)、掃地機(jī)器人等小家電，大家電除了電視，其他主要依托生態(tài)鏈企業(yè)來布局。2016年小米發(fā)布全新的生態(tài)鏈品牌“米家”，專門為其擴(kuò)充大家電產(chǎn)品，2018年推出了空調(diào)和洗衣機(jī)2款產(chǎn)品。此外，小米整合的其他生態(tài)鏈品牌云米，在2018年3月發(fā)布首套全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，昨天又召開發(fā)布會(huì)推出近60款智能新品，但大部分是小家電。目前云米在售套系仍以5大件為主：冰箱、燃?xì)庠?、油煙機(jī)、凈水器、熱水器，智米、綠米等核心產(chǎn)品同樣是小家電和智能網(wǎng)關(guān)類。需要注意的是，這些生態(tài)鏈企業(yè)自有UI和語音助手，數(shù)據(jù)并不完全歸屬小米，因此他們與小米自有產(chǎn)品布局的成套其實(shí)很難真正打通、成套。

華為的智能家居之路定位清晰，2015年華為發(fā)布HiLink智能家居平臺(tái)，將戰(zhàn)略目光放在了平臺(tái)和手機(jī)的入口布局，扮演連接和控制中心的角色。在硬件方面，2018年發(fā)布的“華為智選”品牌也僅僅是推出3款智能燈品以及指紋鎖等小家電產(chǎn)品。華為對(duì)智能家居探索的著眼點(diǎn)并不是硬件和布局成套，而是聚焦做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方案（HiLink平臺(tái)），關(guān)鍵入口聚焦在手機(jī)，音箱，路由，通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議實(shí)現(xiàn)不同品牌間的互聯(lián)互通，目前，其已完成與150多廠家合作，接入500多款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多品牌互聯(lián)互通。

綜合來看，擁有制造功底的企業(yè)更加容易讓概念落地，貼近用戶生活。互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，很少親自從事智能家居產(chǎn)品品類中最核心的“家電”的研發(fā)、生產(chǎn)，或者家電產(chǎn)品線過少，使其對(duì)于智能家居用戶需求把握不夠快捷、全面，必定制約其在智能家居行業(yè)的發(fā)展。

智能家居的落地離不開3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

從以上幾個(gè)品牌對(duì)智能家居的布局和推進(jìn)來看，想要構(gòu)建一整套的智能家居解決方案，離不開3大關(guān)鍵能力的塑造，即硬件能力、平臺(tái)能力和成套能力。

首先，一切智能家居服務(wù)和體驗(yàn)都是立足于硬件能力基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)在正是技術(shù)硬件的重要變革時(shí)期，正如電影《頭號(hào)玩家》中的場景實(shí)則就是技術(shù)硬件的升級(jí)，在這方面，具備家電制造優(yōu)勢的企業(yè)們有著更高的起點(diǎn)，畢竟制造業(yè)的核心技術(shù)和實(shí)踐積淀不可能一蹴而就，需要經(jīng)過反復(fù)的研究、論證、質(zhì)量檢驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難短時(shí)間做到這些。對(duì)于小米、華為來說，尋求硬件資源合作，顯然更容易，但是對(duì)硬件合作方的質(zhì)量、技術(shù)必須要嚴(yán)格把關(guān)。

其次，平臺(tái)能力必不可少。真正的智能家居，應(yīng)該是家中所有的設(shè)備都賦予了“生命”，他們能懂你，甚至成為你的“保姆”，各自可以傳達(dá)不同的信息，像管家一樣為用戶提供全方位的主動(dòng)服務(wù)。這就需要構(gòu)建平臺(tái)或控制中心、不斷優(yōu)化系統(tǒng)讓產(chǎn)品可以數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通，并基于聯(lián)網(wǎng)獲得的用戶數(shù)據(jù)去不斷優(yōu)化智能性，變得更“聰明”，因此打造一個(gè)具有競爭力的平臺(tái)至關(guān)重要，這也是華為做平臺(tái)的原因，平臺(tái)是中樞系統(tǒng)，很多家電企業(yè)的硬件依托三方平臺(tái)接入，短期來看是省心，但長遠(yuǎn)來看難免陷入被動(dòng)，海爾一開始就布局U+是非常明智的。

最后，智能家居必須成套。隨著需求側(cè)消費(fèi)升級(jí)以及80、90后人群的壯大，拼湊的智能家居顯然難以滿足用戶需求，風(fēng)格統(tǒng)一、體驗(yàn)、購買、服務(wù)一站式的成套方案成為新一輪智能家居市場競爭的關(guān)鍵。而成套的布局，不僅包含可以一站購齊的成套套系的推出，還可以包含一站式成套生活方式的構(gòu)建，這一點(diǎn)上，海爾的做法值得關(guān)注。

AWE2019前夕，海爾旗下7大品牌不同的智慧家庭套系同步亮相，多品牌成套落地不僅領(lǐng)先國內(nèi)同行，在全球范圍內(nèi)也是唯一。但海爾更厲害的是，硬件的成套、聯(lián)通之外，一直在基于用戶體驗(yàn)布局“資源生態(tài)”，通過用戶端到生態(tài)資源端的連接，為用戶提供一站式生活服務(wù)的解決方案。目前海爾已經(jīng)形成了7大生態(tài)圈，比如，其衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)吸納4800多家資源加入，搭建起衣物全生命周期的管理平臺(tái)，為用戶提供洗、護(hù)、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。

通過以上分析不難發(fā)現(xiàn)，海爾在智慧家庭領(lǐng)域一直走在前列。從2006開始，海爾的智能家居探索比行業(yè)早了至少8年；此后，基于硬件、平臺(tái)和成套以及生態(tài)腳踏實(shí)地的布局，如今形成了與行業(yè)鮮明對(duì)比的差異化，唯一多品牌成套、唯一提供一站式生活服務(wù)。

真正的引領(lǐng)，不能跟隨著探路者步伐，而是要自己成為探路者，才會(huì)成為領(lǐng)航者。“智能家居”概念正在深入到日常生活工作中。未來，智能家居行業(yè)還有無窮大的發(fā)展空間。家電、科技、零售等各類企業(yè)正在攜手撬動(dòng)上萬億元智能家居市場，為全球消費(fèi)者勾勒出未來智慧生活場景，并逐一落地，變成現(xiàn)實(shí)。