智能家居找到新的入口 市場爭奪戰(zhàn)進入白熱化中期

無論哪個智能硬件單品，它們都沒能逃脫“客廳文化”。

因為新冠肺炎的原因，繼春節(jié)期間的云拜年、云過節(jié)之后，假期的延長也讓云辦公、云上課等既有模式再次成為產(chǎn)業(yè)當(dāng)下熱點。為了實現(xiàn)云辦公、云上課，阿里釘釘、Zoom等云辦公平臺走入越來越多人的視線，相關(guān)概念股一路上漲，而平板、電腦、電視、音箱等各類智能硬件成為了主角，其中的部分產(chǎn)品更是出現(xiàn)線上搶購現(xiàn)象，甚至“賣斷貨”。

為什么云辦公、云上課能夠成功？其本質(zhì)當(dāng)歸于“萬物互聯(lián)”的實現(xiàn)。在云辦公、云上課模式下，大人和小孩在家紛紛以客廳為中心，打造適宜自己的工作、學(xué)習(xí)場所。在萬物互聯(lián)這一前提下，通過人們與各類智能硬件的互動，我們也看到了這些硬件在客廳場景下的一個智慧聯(lián)動性，脫離以往簡單人機（語音）交互（聊天）的范疇，多項功能被調(diào)用起來，讓“智能家居”概念的落地更近了一點。

遙控器、智能音箱、智能手機、智慧屏……智能家居交互入口數(shù)度變遷

雖然智能家居只是在近幾年才受到了來自廠商、資本和消費者的極大關(guān)注，但是追根溯源，這一概念早在20世紀(jì)中期就被提出。具體落地上，智能家居的“雛形”并沒有像如今這般追求“智能化”，而是更為強調(diào)“控制中心”的存在，譬如在墻上安裝的平板上點擊幾下，讓窗簾、燈光、電視等同時被打開等等。除了鑲嵌在墻上的屏幕，“控制中心”的外形也可以是一個小巧的遙控器。

發(fā)展到2014年，隨著亞馬遜Echo的橫空出世，智能家居這個已經(jīng)存在許久的產(chǎn)業(yè)逐漸開始受到全世界的關(guān)注。相比于現(xiàn)在的盛況，2014年前的智能家居產(chǎn)業(yè)頗有些“小透明”的姿態(tài)。

可以明顯看到，自2014年到現(xiàn)在，作為智能家居重要構(gòu)成部分的交互入口已經(jīng)變換了多種身份。利用智能音箱Echo，亞馬遜在智能家居領(lǐng)域一炮而紅，至今依舊霸占著擂臺賽榜單的第一名，也將“智能音箱是智能家居交互入口”的理念帶入產(chǎn)業(yè)。直到現(xiàn)在，這個理念對產(chǎn)業(yè)和廠商的影響依舊強大，包括國外的谷歌、蘋果、三星，以及國內(nèi)的BAT、小米等已經(jīng)成為這一分擂臺的佼佼者。

期間也有人將智能家居交互入口定義為“手機＋APP”，尤其是在百度、阿里和小米正式掀起國內(nèi)智能音箱熱潮之前?？上У氖?，“手機＋APP”擂臺雖然有傳統(tǒng)制造廠商的支撐，但鑒于入口標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一等原因，以致于造成“一個品牌一個APP”等亂象，最終沒能斗得過智能音箱。這之中，起到關(guān)鍵鏈接作用的“路由器”也曾被小米等視為智能家居的交互入口，但是鑒于這類路由器在功能實現(xiàn)上的不突出性、不夠關(guān)鍵，最終還是沒落了。

此外，與“手機＋APP”一道與智能音箱對打的還有電視機。有趣的是，彼時的較勁中，雖然“電視機”的擂臺也有小米等為它站臺，但直到去年華為帶著“智慧屏”入場，這個擂臺才真正熱鬧起來?，F(xiàn)如今，雖然智慧屏的聲量距離智能音箱還有一點距離，但隨著更多廠商的報名，未來必然將與智能音箱在“智能家居交互入口”的爭奪中平分秋色。

從2014年到2019年，僅僅5年的時間，廠商押注的智能家居交互入口就已經(jīng)被挖掘了多個。

市場就在那里，智能家居爭奪戰(zhàn)進入白熱化中期

1月份，CES 2020展會已經(jīng)在美國拉斯維加斯落下帷幕，在展會現(xiàn)場，三星等廠商展示了自己在智能家居領(lǐng)域的最新成果和產(chǎn)品。從這些展示中，消費者再一次看到了家居生活智能化的不可逆趨勢。

依據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報告》，2018年中國智能家居市場已經(jīng)接近4000億元，預(yù)計這一數(shù)值到2020年底將增長至5819．3億元。而在2014年，這一數(shù)值還是720億元，6年時間增長逾7倍。

面對潛力如此誘人的市場，問誰能不動心？為此，三個廠商隊列從不同的三個方向分別切入，意圖掙得自己的一席之地，分別是以BAT、華為、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)、硬件類公司，以海爾、美的、紅星美凱龍、宜家等為代表的傳統(tǒng)企業(yè)，以及以涂鴉智能、BroadLink為代表的智能家居解決方案提供商。

在具體的打法上，BAT、華為、小米這類公司多會打磨出智能音箱、智慧屏這類實體硬件，并以此為交互入口打入家居場景。而在背后，他們會基于平臺鏈接各類或自研或第三方廠商提供的智能硬件產(chǎn)品，以及各個內(nèi)容平臺，從而打造一個以自研交互硬件為中心、不斷向外擴散壯大的智能家居生態(tài)圈。

作為傳統(tǒng)企業(yè)，海爾、美的、紅星美凱龍、宜家這類企業(yè)在智能家居部署上有著自己的“天然優(yōu)勢”。以海爾、美的等傳統(tǒng)家電制造商為例，他們的產(chǎn)品本就為家居環(huán)境等而存在。一方面，通過嵌入智能模塊、接入智能平臺，他們就能夠讓自己的產(chǎn)品具備智能屬性，并進入第三方廠商的生態(tài)圈，從而打開自己的市場；另一方面，他們也可以在與云服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施提供商合作的前提下，自研交互硬件產(chǎn)品、構(gòu)造鏈接平臺，將自己的家電產(chǎn)品，以及其他品牌產(chǎn)品融入其中，打造以自己平臺為中心的智能家居生態(tài)圈。

需要注意的是，雖然以上提到的兩個隊列中都是頭部企業(yè)，但是兩個擂臺均是各自為營的情勢。從最初的拼價格，到后面的拼創(chuàng)新、拼內(nèi)容，以智能音箱、智慧屏為主力戰(zhàn)火的第一個隊列中，即使鏈接家居產(chǎn)品品牌、內(nèi)容上均有重復(fù)，但是各家生態(tài)圈之間也豎立著一道道高墻。與第一個隊列相似，第二個隊列的傳統(tǒng)廠商也多帶著各自為王的想法，彼此之間的牽連或許只存在于第三方平臺，此時他們的身份是一樣的“平臺合作商”。

相比于前兩個隊列，第三個隊列部署智能家居的方式則簡單得多。具體如何部署？這類玩家主要分三個業(yè)務(wù)方向：一是將自主研發(fā)的智能家居硬件產(chǎn)品通過各類平臺直接出售給消費者，二是加入頭部企業(yè)的生態(tài)圈，作為其中的一環(huán)而存在；三是基于智能家居整體解決方案賦能第三方廠商，同時擴大自身平臺的覆蓋范圍。

依據(jù)中立咨詢公司Ovum發(fā)布的《智能家居預(yù)測》，至2024年，全球安裝了智能家居設(shè)備的家庭數(shù)量將增長60％，達到5．9億，安裝設(shè)備數(shù)量將達到77億。以中國為例，截至2014年，中國家庭數(shù)量就已經(jīng)達到4．3億，兩相對比，市場的成長空間還有很多，但是智能家居廠商之間已經(jīng)摩擦出了許多火花，彼此廝殺的過程也是相當(dāng)激烈，并一步步進階。

流水的入口，鐵打的客廳文化

前面也說到，論及智能家居市場的廝殺，最為激烈、最為人所道的還是各家廠商對于入口的競爭。而從另一個角度來出發(fā)，我們可以看到一個有趣的現(xiàn)象——流水的入口，鐵打的客廳文化。

從入口的變遷史可以看到，人們對于“入口”的理解經(jīng)歷了數(shù)個階段，也分別押注了多個硬件產(chǎn)品。究竟什么才是智能家居入口？對于這個問題，廠商們總是能夠給出不同的答案，包括當(dāng)前最多被提及的智能音箱、智慧屏，也有手機、路由器、機器人等等，未來或許還會有廠商繼續(xù)挖掘出新的入口。我們也由此得知，這個問題的答案并不是唯一的，若將“入口”的職能賦予一個硬件產(chǎn)品，它的形態(tài)將會是多樣的。

換個方向，當(dāng)我們將這些被人們稱為智能家居入口的硬件單品放入一個場景中，人們會發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品中的多數(shù)都被囊括在“客廳場景”中。

一套房子中，每個空間都有自己的責(zé)任，而這之中，客廳承擔(dān)著社交、娛樂等職責(zé)。此前騰訊曾公布一個智能家居報告，其中有這樣一個問題“如果只能選擇一處智能化，你最希望是哪里？”數(shù)據(jù)顯示“客廳”以40．84％的份額排在了第一位，這里是智能家居戰(zhàn)場的核心地帶，是智能家居生活的突破口和唯一入口。

在這個主戰(zhàn)場中，各廠商或單獨押注或分散押注自己屬意的智能家居入口，現(xiàn)在的戰(zhàn)略點已經(jīng)不是一個入口各廠商之間的競爭，而是各入口之間的主次之爭。以智能音箱和智慧屏為例，除了多有重合的家電控制功能之外，兩者皆將影視聽和社交作為突出亮點，在新的入口還沒有被挖掘的前提下，誰能真正挑動用戶心中那根敏感的神經(jīng)，誰便能夠成為“大入口”客廳場景下數(shù)個小入口之間的制高點。

PS：

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