新冠疫情促使人們更加頻繁的使用智能語音助手

（文章來源：千家網(wǎng)）

NPR和Edison Research進(jìn)行的一項全國性研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在將近一半的人每天至少使用一次語音命令，大多數(shù)人表示他們的常規(guī)程序已經(jīng)改變。

語音控制簡化了我們在家中操作產(chǎn)品的方式，我們要做的就是大聲提出請求，然后這個請求就自動實現(xiàn)了。自冠狀病毒爆發(fā)以來，許多人甚至更多地使用智能語音助手來完成一些日常操作。 因此，NPR和Edison Research發(fā)布的一項新研究發(fā)現(xiàn)，擁有智能設(shè)備的人中有一半以上每天至少一次使用語音命令，例如與智能助手交談。

新的《智能音頻報告》在2020年3月31日至2020年4月1日（世界衛(wèi)生組織宣布Covid－19大流行20天后）采訪了1660名成年人。接受調(diào)查的大多數(shù)人中有77％的人說，由于暴發(fā)，他們的常規(guī)工作已經(jīng)改變，幾乎一半的人說他們現(xiàn)在在家工作。這些變化之一包括每天至少使用一次語音命令，從2020年1月的46％上升到新冠病毒大流行開始以來的52％。

人們轉(zhuǎn)向語音操作個人助理的主要原因是，他們認(rèn)為這些系統(tǒng)使他們的生活變得更輕松，現(xiàn)在有41％的人說，他們不想回到原來的生活中。自2019年以來，美國擁有智能音箱的總體人數(shù)有所增加，從大約5300萬人增至如今的約6000萬人。越來越多的人轉(zhuǎn)向帶有屏幕的設(shè)備，例如Nest Hub Max。

與Google智能音箱相比，人們擁有Amazon智能音箱的數(shù)量也更高，幾乎是Google智能音箱的兩倍。78％的人更喜歡擁有Amazon Echo之類的Amazon設(shè)備，而不是擁有Nestmini之類的Google智能音箱（41％）。超過一半的人表示，他們擁有不止一個智能音箱，這也是從2019年開始的一次飛躍。人們開始在整個家庭中擴(kuò)展設(shè)備的數(shù)量。實際上，目前接受調(diào)查的受訪者中有29％擁有三個或更多的智能音箱，比2019年的21％有了飛躍。

隨著智能助手的普及應(yīng)用，人們的生活肯定會變得越來越舒適，隨著功能的擴(kuò)展，人們可以做的事情遠(yuǎn)不只是詢問天氣或播放音樂。（盡管這是對智能音箱的最高要求，但天氣卻排在第六位。）如今，智能助手可以管理日程安排、訂購?fù)赓u、打電話和經(jīng)營房屋。38％的受訪者表示，他們實際上是通過反復(fù)試驗而發(fā)現(xiàn)新技能和新功能，而將近五分之一的人是通過新聞和技術(shù)網(wǎng)站來了解它們。

人們之間仍然對將智能音箱放在自己的房屋內(nèi)保持沉默。被調(diào)查者引用的主要原因是，他們擔(dān)心設(shè)備始終在監(jiān)聽隱私對話；第二大原因（占65％）表示，他們擔(dān)心黑客可能會使用這些產(chǎn)品來訪問自己的房屋，或他們的個人數(shù)據(jù)可能被泄露。

毫不奇怪，沒有智能音箱的人中有66％的人表示，在未來六個月內(nèi)不太可能購買有語音功能的設(shè)備。但是，對于智能音箱品牌而言，可能會令人鼓舞，有27％的人認(rèn)為它們很有可能，而7％的人認(rèn)為非常有可能購買智能音箱。新冠病毒疫情Covid－19封鎖可能會影響這一決定，當(dāng)然是在18至34歲的人群中。在該年齡段中，一半的人現(xiàn)在更多地使用智能音箱收聽新聞和信息，并有可能與朋友和家人分享這種經(jīng)驗。

研究人員寫道：“語音助理技術(shù)處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而不是革命狀態(tài)，因為人們正在使用更多種類的技能，并在智能音箱，電視和其他設(shè)備上使用該技術(shù)。”
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