智能家居行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何?未來將會(huì)面臨哪些問題

　　自從5G成為社會(huì)熱點(diǎn)并廣為人知之后，存在于科幻片中的“萬物互聯(lián)”一下就被拉到了現(xiàn)實(shí)中，并以極快地發(fā)展速度影響著各個(gè)行業(yè)與我們生活的方方面面。此前一直被詬病“智商稅”的智能家居行業(yè)就是家庭環(huán)境下物聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。

　　5G的誕生為物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的規(guī)?；l(fā)展提供了技術(shù)支撐，也為智能家居行業(yè)的發(fā)展指明了方向。家用電器（包含3C）相關(guān)行業(yè)的巨頭開始加大對(duì)智能家居板塊的投入，各個(gè)行業(yè)的品牌也開始研發(fā)上市智能產(chǎn)品，融入AIoT（人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）概念，把握未來大趨勢(shì)。從2019 年6月5G牌照發(fā)放到現(xiàn)在已經(jīng)接近兩年，智能家居行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r到底如何？未來又將會(huì)面臨哪些問題？今天筆者就為大家梳理一下。

　　各路玩家入場，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大

　　在智能家居的跑道上，巨頭大廠們率先起跑。由于各家企業(yè)的性質(zhì)不同，在智能家居的玩法也大有不同，總體可分為4大類。一類是騰訊、阿里、百度等帶有濃厚互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。它們有著最為龐大的用戶數(shù)據(jù)，專注人工智能芯片、大數(shù)據(jù)云、操作系統(tǒng)等領(lǐng)域的研發(fā)，致力AIoT基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建，內(nèi)容上傾向于B端，與傳統(tǒng)家電、家居類企業(yè)合作，提供智能家居發(fā)展所需的技術(shù)支持和場景需要。

　　騰訊在2019年集中對(duì)外發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、小程序入口等物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)，形成了騰訊云IoT底座；2020年騰訊云物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)又進(jìn)行了全新升級(jí)，更新產(chǎn)品，優(yōu)化賦能。

　　天貓精靈智能音箱作為阿里IoT戰(zhàn)略的切入點(diǎn)，地位被一再提升，2020年1月阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室天貓精靈業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)部。截止2020年7月，天貓精靈連接的設(shè)備數(shù)量超2.72億臺(tái)，連接品牌數(shù)超1100個(gè)。而整個(gè)2020年，天貓精靈在智能音箱的銷量上位居第一，是目前智能家居生態(tài)圈覆蓋范圍最廣的平臺(tái)。

　　百度在2018年就公布了ABC+IoT+智能邊緣的物聯(lián)網(wǎng)方案。2020年第四季度，百度智能云實(shí)現(xiàn)了67%的同比增長。目前，百度已經(jīng)構(gòu)建了完整的人工智能生態(tài)體系，通過技術(shù)融合對(duì)外賦能，為各行各業(yè)的智能化升級(jí)提供方法。

　　第二類是家電、家居制造企業(yè)，如美的、格力、海爾、長虹、TCL等。他們擁有全品類家電產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈資源，因此在AIoT領(lǐng)域制造和營銷上具有“先行優(yōu)勢(shì)”。這些企業(yè)在芯片、操作系統(tǒng)、云平臺(tái)等層面一般選擇與騰訊、百度等科技企業(yè)合作，直接面向用戶，是實(shí)現(xiàn)智能家居最終落地和成果體現(xiàn)的主要力量。

　　美的集團(tuán)早在2014年就提出了“智能產(chǎn)品+智能制造”的雙智戰(zhàn)略，在智能家居行業(yè)持續(xù)探索。2020年，美的 IoT 圍繞“用戶綜合體驗(yàn)第一”的目標(biāo)，從智能場景、IoT 技術(shù)、生態(tài)合作等方面進(jìn)行一系列改造，重點(diǎn)升級(jí)連接技術(shù)與智能安全體系，加快推動(dòng) 5G 產(chǎn)品落地、IoT 生態(tài)場景和服務(wù)機(jī)器人平臺(tái)化。

　　2019年，青島海爾正式更名為海爾智家，這一行為的本身就說明了海爾全面擁抱智能家居的態(tài)度。2020年，海爾堅(jiān)持聚焦物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭生態(tài)品牌戰(zhàn)略，加速數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，利用 AI+IOT 技術(shù)，構(gòu)建智家體驗(yàn)云平臺(tái)和上線“智家 APP，”促進(jìn)線上交互和銷售。

　　另外，格力在2019年年推出了零碳健康家智能家居新圖景，同年TCL也提出了“AI*IoT”的智能家居新戰(zhàn)略。

　　第三類是手機(jī)終端制造企業(yè)，如小米、華為、OPPO、VIVO。小米是較早布局智能家居生態(tài)的企業(yè)，目前通過投資、并購的生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)超過數(shù)百家，涵蓋手機(jī)、穿戴、家電、插座、照明等不同的領(lǐng)域。2019年小米啟動(dòng)“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略，正式將AIoT的發(fā)展視作企業(yè)未來的核心內(nèi)容。

　　華為IoT核心是“1+8+X”的開放生態(tài)，以手機(jī)為主入口；以智慧屏、平板、PC、穿戴、車機(jī)等為輔入口；最后則是包括照明、安防、環(huán)境等類別的IoT硬件。截止2020年底，華為HiLink已覆蓋150+品牌、4000+SKU、800+合作伙伴，超過2.2億的IoT設(shè)備。 OPPO起步較晚，在2020年發(fā)布了多款智慧屏產(chǎn)品，正式切入智能家居行業(yè)。

　　第四類是零售企業(yè)，如京東、蘇寧易購等。2018年12月，“京魚座”成為京東IoT的全新品牌，并推出了智能音箱、智能耳機(jī)、智能家居套裝等產(chǎn)品線。2020年3月，“京東智聯(lián)云”正式啟動(dòng)，智能家居平臺(tái)可連接設(shè)備突破1.5億臺(tái)，連接設(shè)備品類超230種，連接品牌超1000家。

　　蘇寧易購在2018年推出“biuOS”系統(tǒng)，高調(diào)進(jìn)入智能家居行業(yè)。此后兩年時(shí)間，“小biu”產(chǎn)品線迅速拓寬并覆蓋了影音、白電、廚電、小家電等各個(gè)品類。

　　如此多的企業(yè)扎推式的涌入智能家居行業(yè)，背后的主要原因就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)設(shè)備交互方式的革新將帶動(dòng)一波持續(xù)時(shí)間長，橫跨范圍廣的消費(fèi)熱潮，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長的不二機(jī)遇。根據(jù)億歐智庫發(fā)布的《中國智能家居行業(yè)研究報(bào)告》，2020年中國智能家居（包含智能家居硬件設(shè)備費(fèi)用、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用（設(shè)計(jì)、安裝、維修）和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用）總規(guī)模約為4354億元，較去年同期增長16.8%，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四年的增長。

　　智能單品向智能場景過渡，實(shí)用功能逐漸加強(qiáng)

　　智能家居的發(fā)展普遍分為三個(gè)階段：智能單品階段、智能互聯(lián)階段、主動(dòng)智能階段。從當(dāng)下的家電市場來看，各個(gè)品類的中高端產(chǎn)品已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了單品智能化的覆蓋，單品智能設(shè)備也是當(dāng)下智能家居市場規(guī)模主要構(gòu)成部分。不過這種智能單品的體驗(yàn)效果有些雞肋，功能以連接手機(jī)、狀態(tài)記錄、遠(yuǎn)程操作、語音操控為主，在用戶日常生活中的實(shí)用性并不很強(qiáng)。這也是智能單品階段的缺點(diǎn)：以產(chǎn)品為中心，各單品間孤立分散，功能不突出，使用體驗(yàn)較差。因此，智能家居必須向第二、三階段過渡；由單品智能向場景互聯(lián)過渡；由“強(qiáng)行”智能向?qū)嵱弥悄苓^渡。

　　智能互聯(lián)階段的關(guān)鍵中心就是場景。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各智能設(shè)備間互聯(lián)互通，構(gòu)建全屋智能，根據(jù)不同場景轉(zhuǎn)變功能狀態(tài)從而保持家居設(shè)備與住宅環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。國內(nèi)很多廠商一開始就將全屋智能作為發(fā)展目標(biāo)，早已經(jīng)奔跑在搭建場景的賽道上。

　　2020年海爾推出全球首個(gè)場景品牌——三翼鳥，在全場景空間區(qū)域，融合了家居、家電、智能、裝修、生態(tài)主材和軟裝產(chǎn)品， 依托IoT、大數(shù)據(jù)和 AI 三大能力，基于用戶家電狀態(tài)和使用習(xí)慣，在前裝市場發(fā)力，打造定制化智能感知決策場景。

　　美的憑借全產(chǎn)業(yè)鏈布局和深厚的技術(shù)積累，在IoT芯片模組、App開發(fā)、場景定制、AI服務(wù)和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域已經(jīng)取得一定成果。并與華為展開深度合作，打破單一物理設(shè)備硬件能力的局限，基于美的設(shè)備與華為鴻蒙操作系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)更多設(shè)備和服務(wù)的互聯(lián)互通，加速構(gòu)建全屋智能場景。

　　2020年初雷軍全員信中表示，未來5年要在 5G和AIoT領(lǐng)域至少投入500億元，小米要把AIoT智能生活的持續(xù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為智能全場景的絕對(duì)勝勢(shì)。

　　此外，阿里智能、京東微聯(lián)、歐瑞博、云米在內(nèi)的其他智能家居品牌也在圍繞著全屋場景進(jìn)行方案的不斷優(yōu)化。

　　智能家居場景化的過程中更加注重的是連接的穩(wěn)定性，交互的準(zhǔn)確性、功能的實(shí)用性以及降低用戶的參與度。但智能家居系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)無感、精準(zhǔn)、自主學(xué)習(xí)、以用戶為中心的主動(dòng)智能階段還有一大段路要走。

　　交互方式多元化，連接愈加便捷

　　隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶與產(chǎn)品的交互方式更加深入多元。智能音箱、智慧屏、手機(jī)是當(dāng)下智能家居三大主流的IoT交互中心，正逐漸實(shí)現(xiàn)視聽一體的多感觀交互模式。這一點(diǎn)在智能音箱上尤為突出。小度、天貓精靈、小愛同學(xué)、小美等智能音箱都紛紛推出了搭載觸控屏幕的產(chǎn)品，豐富了用戶的交互方式；通過加裝攝像頭的方式將應(yīng)用場景拓展至視頻通話、兒童獨(dú)自居家觀察等新場景。

　　另外，傳感交互技術(shù)的應(yīng)用也在不斷拓寬。比如可與用戶手勢(shì)、動(dòng)作進(jìn)行交互的3D手勢(shì)控制，動(dòng)作捕捉；還有能檢測(cè)人體的血壓、血糖等指標(biāo)的電子皮膚等。

　　目前，很多智能家居產(chǎn)品購買回來往往需要用戶自己來進(jìn)行組網(wǎng)。而連接組網(wǎng)的過程又比較復(fù)雜，有的還要配合網(wǎng)關(guān)使用，一個(gè)步驟的失誤就要從頭再來；大大影響了體驗(yàn)效果。隨著技術(shù)的成熟，簡便的連接組網(wǎng)方式開始陸續(xù)被研發(fā)出來，產(chǎn)品互聯(lián)方式漸趨簡單便捷化。

　　美的與華為在2021年實(shí)現(xiàn)合作規(guī)?；?，并開發(fā)出了“碰一碰”功能，用戶只需要用搭載Harmony OS 的手機(jī)靠近同樣支持“碰一碰”功能的美的智能家電，一碰就可3秒內(nèi)完成極速配網(wǎng)，建立手機(jī)與美的家電之間的聯(lián)系，大大優(yōu)化了用戶連接組網(wǎng)的體驗(yàn)。

　　小米在2020年10月公布了小米UWB（一指連）——超精準(zhǔn)定位的新一代連接技術(shù)。小米在智能手機(jī)及家電中加入了UWB芯片和陣列天線，讓手機(jī)和智能家電具備空間感知能力，形成互聯(lián)，在準(zhǔn)確度和精度上，可以實(shí)現(xiàn)厘米級(jí)定位。

　　通訊協(xié)議不兼容，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)待統(tǒng)一

　　多種設(shè)備交互是實(shí)現(xiàn)智能家居的必要條件。在連接方式上，以ZigBee、LoRa、NB-IoT為代表的低功耗、高穩(wěn)定性通信正逐漸取代WiFi、藍(lán)牙成為智能家居領(lǐng)域的主流，設(shè)備間的互聯(lián)互通將更加穩(wěn)定快速。但阿里、小米等企業(yè)專注構(gòu)建自己的生態(tài)圈，各個(gè)生態(tài)平臺(tái)通訊協(xié)議不兼容，難以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的設(shè)備協(xié)同。這既限制了設(shè)備之間的自動(dòng)化、無感化聯(lián)動(dòng)，阻礙全屋智能落地，也降低了用戶的體驗(yàn)。因此，各生態(tài)平臺(tái)的底層協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)亟需統(tǒng)一，真正實(shí)現(xiàn)多設(shè)備協(xié)同。

　　2020年12月，由工信部指導(dǎo)，24位院士以及阿里、百度、華為、京東、小米、信通院、中國電信、中國移動(dòng)、格力電器、美的集團(tuán)、海爾智家等65家頭部企業(yè)聯(lián)合成立了開放智聯(lián)聯(lián)盟（OLA聯(lián)盟）。聯(lián)盟的主要目標(biāo)就是打造物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一連接標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨行業(yè)、互聯(lián)互通的全產(chǎn)品智能。相信在OLA聯(lián)盟的推動(dòng)下，智能家居行業(yè)統(tǒng)一連接標(biāo)準(zhǔn)會(huì)很快落地，屆時(shí)智能家居的發(fā)展將進(jìn)入新篇章。

　　用戶隱私和數(shù)據(jù)安全是個(gè)大命題

　　以往傳統(tǒng)家電、家具都是沉默的，家庭情況與個(gè)人隱私很少有條件和途徑被第三方獲取。而智能家居這種可聯(lián)網(wǎng)、可存儲(chǔ)、可計(jì)算、可執(zhí)行的新型系統(tǒng)本身就要建立在用戶生活習(xí)慣之上運(yùn)作，人工智能、云邊計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)更要對(duì)用戶狀態(tài)進(jìn)行持續(xù)的數(shù)據(jù)收集。

　　家居場景不同于辦公、醫(yī)療等公共領(lǐng)域，私密性極強(qiáng)，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露的情況，對(duì)用戶而言往往意味著隱私泄露或者新一輪大數(shù)據(jù)殺熟，所以保障用戶隱私和數(shù)據(jù)安全是智能化的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。目前，家庭與個(gè)人的隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)仍是主要通過智能家居的系統(tǒng)安全是實(shí)現(xiàn)的；依賴企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的全面保障。

　　例如美的，在用戶隱私與數(shù)據(jù)安全方面堅(jiān)持建設(shè)投入。美的 IoT 成為首家獲得中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心頒發(fā)的 IT 產(chǎn)品信息安全認(rèn)證證書（智能家居產(chǎn)品），并獲得多項(xiàng)國際安全與隱私認(rèn)證。

　　當(dāng)然，除了企業(yè)自身要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全以外，未來還要有相應(yīng)法律法規(guī)的約束以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)；讓用戶可以放心地享受科學(xué)技術(shù)帶來的美好生活體驗(yàn)。

　　結(jié)語

　　目前，智能家居行業(yè)仍然處在初期發(fā)展階段，要解決與完善的問題還有很多。但行業(yè)內(nèi)部已經(jīng)逐漸在“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通”這一愿景上形成共識(shí)，隨著“新基建”政策的陸續(xù)開展，5G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的不斷突破；智能家居的出場率會(huì)越來越高，對(duì)用戶生活的影響會(huì)越來越大。不遠(yuǎn)的未來，存在于科幻電影中的智能場景將服務(wù)于現(xiàn)在的每一個(gè)用戶。
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