有線數(shù)字電視基礎(chǔ)知識(shí)

有線數(shù)字電視基礎(chǔ)知識(shí)

一、有線電視概述
1、電視信號(hào)的傳輸形式
就電視技術(shù)的原理而言，傳送活動(dòng)景像的電視系統(tǒng)，通常由攝像、信號(hào)處理、傳輸、顯像等部分組成。圖像信息的順序傳送原理，是電視信號(hào)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。其基本方法是將要傳送的圖像分解為許多像素，將各像素的特征，如亮度和顏色按一定的順序和方法轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘?hào)的幅度和時(shí)間序列，依次傳送和處理，并附加表示各像素相對(duì)位置的特征信號(hào)——同步信號(hào)，以便于在接收端電—光信息還原時(shí)像素的再現(xiàn)定位，這就是電視技術(shù)中電視信號(hào)的產(chǎn)生原理。對(duì)于這種包含全部圖像信息的全電視信號(hào)，其傳輸?shù)幕拘问娇煞譃橐韵氯N方式。
（1）基帶傳輸
是通過(guò)傳輸線或其它媒介直接傳輸基帶信號(hào)。一般應(yīng)用在視頻設(shè)備比較集中的地方。
（2）無(wú)線電視傳輸
即將基帶電視信號(hào)和伴音信號(hào)通過(guò)幅度調(diào)制的信號(hào)變換處理方法，調(diào)制在射頻載波上，以便由后者通過(guò)適當(dāng)?shù)?a target="_blank">天線以高頻電磁波形式幅射出去。
對(duì)于無(wú)線傳輸方式的接收端來(lái)說(shuō)，要通過(guò)各種形式和規(guī)模的接收天線設(shè)施來(lái)提高接收信號(hào)的強(qiáng)度和質(zhì)量，信號(hào)還原的水平因人因地而異，不能做到一致的效果和普遍的穩(wěn)定。
（3）有線電視傳輸
將一定幅度的全電視信號(hào)經(jīng)射頻調(diào)制處理后，把具備全部聲像信息特征的射頻載波信號(hào)，通過(guò)有形的傳輸媒介，如同軸電纜、光纖等介質(zhì)構(gòu)成的線路網(wǎng)絡(luò)形式來(lái)進(jìn)行傳輸處理的方式。由于無(wú)線廣播電視因其固有的開路發(fā)射特點(diǎn)而帶來(lái)的種種弊端，如節(jié)目源增加要擴(kuò)展頻道的數(shù)量，其結(jié)果又受到頻率分配的限制。而有線電視可以在前端演播室利用錄像機(jī)等設(shè)備的視頻節(jié)目，以及衛(wèi)星電視信號(hào)、微波中繼信號(hào)等各類基帶視聽信息加以選擇、處理、解調(diào)、調(diào)制等，再經(jīng)電纜分配系統(tǒng)傳送給閉路系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所覆蓋的廣大用戶。這種不受頻率使用法規(guī)的局限、不受自然環(huán)境干擾的電視信號(hào)傳輸形式，得到了迅速的發(fā)展，支持其設(shè)施發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)也逐漸形成，推動(dòng)了用同軸電纜作為傳輸線路媒體并具有處理多路多功信號(hào)特點(diǎn)的電纜電視系統(tǒng)。隨著光纖設(shè)備的技術(shù)運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋途徑和范圍更加擴(kuò)大，系統(tǒng)的功能和網(wǎng)絡(luò)管理又列入了自動(dòng)調(diào)節(jié)控制技術(shù)，智能型計(jì)算機(jī)技術(shù)和各種輔助工程技術(shù)，在有線電視系統(tǒng)信息來(lái)源的新技術(shù)運(yùn)用方面發(fā)展也很快。因此，作為一種信息傳輸?shù)挠行侄危芯€電視還在信息社會(huì)需求中不斷地發(fā)展變化。而電視信號(hào)的傳輸形式最終將突破現(xiàn)有各類形式向更市制階段發(fā)展，以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)對(duì)電視信息的新要求。
2、有線電視系統(tǒng)的組成
目前，我國(guó)的有線電視系統(tǒng)一般都是由信號(hào)源和機(jī)房設(shè)備、前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端五個(gè)部分組成的整體系統(tǒng)。
（1）信號(hào)源和機(jī)房設(shè)備。有線電視節(jié)目來(lái)源包括衛(wèi)星地面站接收的模擬和數(shù)字電視信號(hào)，本地微波站發(fā)射的電視信號(hào)，本地電視臺(tái)發(fā)射的電視信號(hào)，上行電視信號(hào)和數(shù)據(jù)等。為實(shí)現(xiàn)信號(hào)源的播放，機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)有衛(wèi)星接收機(jī)、模擬和數(shù)字播放機(jī)、多功能控制臺(tái)、攝像機(jī)、特技圖文處理設(shè)備、編輯設(shè)備、視頻服務(wù)器，用戶管理控制設(shè)備、數(shù)字信號(hào)處理設(shè)備等。
（2）前端設(shè)備。前端設(shè)備是接在信號(hào)源與干線傳輸網(wǎng)絡(luò)之間的設(shè)備。它把接收來(lái)的電視信號(hào)進(jìn)行處理后，再把全部電視信號(hào)經(jīng)混合器混合，然后送入干線傳輸網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)多信號(hào)的單路傳輸。前端設(shè)備輸出信號(hào)頻率范圍可在5MHz—1GHz之間。前端輸出可接電纜干線，也可接光纜和微波干線。
（3）傳輸網(wǎng)絡(luò)。傳輸網(wǎng)絡(luò)處于前端設(shè)備和用戶分配網(wǎng)絡(luò)之間，其作用是將前端輸出的各種信號(hào)不失真地、穩(wěn)定地傳輸給用戶分配部分。傳輸媒介可以是射頻同軸電纜、光纜、微波或它們的組合，當(dāng)前使用最多的是光纜和同軸電纜混合（HFC）傳輸。
（4）分配網(wǎng)絡(luò)。有線電視的分配網(wǎng)絡(luò)都是采用電纜傳輸，其作用是將放大器輸出信號(hào)按一定電平分配給樓棟單元和用戶。
（5）用戶終端。用戶終端是接到千家萬(wàn)戶的用戶端口，用戶端口與電視機(jī)相連。目前，用戶端口普遍采用單口用戶盒或雙口用戶盒，或串接一分支。未來(lái)用戶終端包括機(jī)頂盒、電纜調(diào)制解調(diào)器、解擾器等。
二、數(shù)字電視有線傳輸
1、何謂數(shù)字電視？
數(shù)字電視是指包括節(jié)目攝制、編輯、發(fā)送、傳輸、存儲(chǔ)、接收和顯示等環(huán)節(jié)，全部采用數(shù)字處理的全新電視系統(tǒng)。也可以說(shuō)數(shù)字電視是在信源、信道、信宿三個(gè)方面全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和數(shù)字處理的電視系統(tǒng)。
2、何謂數(shù)字化電視？
數(shù)字化電視（或者叫數(shù)碼電視）在現(xiàn)有模擬彩色電視機(jī)的電路中采用了多種數(shù)字化處理技術(shù)，例如：數(shù)碼100HZ掃描技術(shù)、3D/5D數(shù)字化圖像處理技術(shù)、I2C數(shù)字總線技術(shù)、數(shù)字畫中畫技術(shù)、NICAM數(shù)字伴音技術(shù)等。采用了這些數(shù)字處理技術(shù)的彩色電視機(jī)，獲得了更好的圖像、聲音質(zhì)量，增加了電視機(jī)的功能。從本質(zhì)上講，數(shù)字化的電視仍屬于模擬電視的范疇。
3、數(shù)字電視與模擬電視相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
與模擬電視相比，數(shù)字電視有如下優(yōu)點(diǎn)：
（1）圖像傳輸質(zhì)量較高，距離遠(yuǎn)。模擬電視圖像信號(hào)在傳輸過(guò)程中，要受到傳輸信道特性（幅頻特性、微分增益、微分相位特性）和噪聲干擾等的影響，質(zhì)量不高，而且經(jīng)過(guò)多次轉(zhuǎn)換傳輸，通道特性和噪聲干擾等影響積累，導(dǎo)致圖像質(zhì)量的進(jìn)一步下降，而這些影響對(duì)于數(shù)字電視信號(hào)來(lái)說(shuō)，有些是不存在的。數(shù)字電視信號(hào)在傳輸過(guò)程中，多次中繼（或復(fù)制）后不會(huì)發(fā)生干擾和噪聲的積累，同時(shí)可采用糾錯(cuò)編碼技術(shù)，收端圖像質(zhì)量較好，基本保持與發(fā)端一致，且傳輸距離不受限制。
（2）頻道資源利用率高。頻譜資源是重要的國(guó)家資源，模擬電視的頻譜資源有限，一套模擬電視節(jié)目要占用36MHz帶寬的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器，占用8MHz的地面電視廣播和有線電視頻帶。而數(shù)字電視采用壓縮編碼技術(shù)，在36MHz的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器中傳送5套SDTV節(jié)目，顯示清晰度約400線，在一個(gè)8MHz頻道內(nèi)傳送4套以上的SDTV節(jié)目。
（3）提供全新的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸。在數(shù)字電視通信中可以互不干擾地同時(shí)傳送文字、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、靜止圖像等多種數(shù)字信息。數(shù)字電視網(wǎng)可與電腦網(wǎng)、電信網(wǎng)互連互通，不僅使信息源更為豐富，還可以增加用戶與各種信息源之間的交互性，實(shí)現(xiàn)用戶自由點(diǎn)播節(jié)目、電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上游戲等多種高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（在8MHz帶寬內(nèi)采用64QAM調(diào)制，可以達(dá)到約32~38Mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸率）。
（4）信號(hào)穩(wěn)定可靠，設(shè)備維護(hù)、使用簡(jiǎn)單。模擬電視信號(hào)數(shù)字化后，信號(hào)以二進(jìn)制碼的形式出現(xiàn)，它只有“0”和“1”兩種狀態(tài)，二進(jìn)制數(shù)字信號(hào)不受電源波動(dòng)、器件非線性的影響，所以信號(hào)能保持穩(wěn)定、可靠。處理數(shù)字信號(hào)可采用大規(guī)模集成電路，可降低設(shè)備的功耗，減少體積，提高設(shè)備的可靠性。同時(shí)數(shù)字化設(shè)備不需調(diào)節(jié)，維護(hù)簡(jiǎn)單，使用方便。
（5）節(jié)省發(fā)送功率，覆蓋范圍廣。數(shù)字電視發(fā)射設(shè)備在相同覆蓋服務(wù)區(qū)所需平均功率，比模擬電視發(fā)射設(shè)備的峰值功率要低一個(gè)數(shù)量級(jí)，比如模擬MMDS接收電平最低為56db，而數(shù)字MMDS在64QAM調(diào)制下接收電平僅為39db，所以數(shù)字電視發(fā)射設(shè)備的覆蓋范圍比模擬電視相同功率的發(fā)射設(shè)備的覆蓋范圍大幾倍。
（6）靈活友好的人機(jī)界面。靈活和實(shí)用的人機(jī)交互界面，便于普通群眾操作，除顯示設(shè)備外，容易實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成而大規(guī)模生產(chǎn)，價(jià)格低廉便于推廣普及。
（7）易于實(shí)現(xiàn)條件接收。數(shù)字電視信號(hào)容易進(jìn)行加密/加擾，有利信息安全，便于實(shí)現(xiàn)付費(fèi)電視、視頻點(diǎn)播及交互式電視。
4、模擬信號(hào)如何數(shù)字化？
模擬信號(hào)數(shù)字化要經(jīng)過(guò)取樣、量化、編碼三個(gè)過(guò)程，形成二進(jìn)制數(shù)字信號(hào)，這三個(gè)過(guò)程總稱為脈沖編碼調(diào)制（PCM）。
5、何謂高清晰度電視？
數(shù)字高晰度電視（HDTV）是目前世界上發(fā)達(dá)國(guó)家積極開發(fā)應(yīng)用的高新電視技術(shù)，它采用數(shù)字信號(hào)傳輸技術(shù)，比普通模擬電視信號(hào)傳輸具有更強(qiáng)的抗干擾性能，圖像的清晰度顯著提高，接收?qǐng)D像的寬高比為16：9，配合多聲道數(shù)字伴音，可達(dá)到35mm寬銀幕電影的放映效果。
CCIR（國(guó)際無(wú)線電咨詢委員會(huì)，現(xiàn)改名ITU—R）的801報(bào)告中為HDTV規(guī)定的定義是：“高清晰度電視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，要求使觀看者在大約屏面高度的三倍距離處能看到或接近得到清晰細(xì)節(jié)的程度，達(dá)到與視力正常的觀看者在看原始景物相同的感覺(jué)”。
6、何謂付費(fèi)電視？
付費(fèi)電視不同于現(xiàn)有的基本公益電視。它以滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化、多層次的文化需求為根本目的，以頻道專業(yè)化、對(duì)象化為重要標(biāo)志，以收取用戶服務(wù)費(fèi)用為主要盈利方式。也就是說(shuō)，它利用加密技術(shù)限制未付費(fèi)的用戶收看，只有付費(fèi)的用戶才可坐在家中點(diǎn)播自己想看到的電視節(jié)目。
三、數(shù)字電視機(jī)頂盒
(一)、數(shù)字電視機(jī)頂盒的概念、功能、原理與結(jié)構(gòu)。
有線電視網(wǎng)絡(luò)正在向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，有線電視網(wǎng)絡(luò)提供綜合信息業(yè)務(wù)的關(guān)鍵設(shè)備之一是用戶終端設(shè)備數(shù)字機(jī)頂盒。機(jī)頂盒STB（Set－Top－Box）起源于20世紀(jì)90年代初的歐美。機(jī)頂盒的主要作用是用普通模擬電視機(jī)收看數(shù)字電視節(jié)目或數(shù)字高清晰度電視節(jié)目，當(dāng)然也具備網(wǎng)絡(luò)和有條件接收功能，這種機(jī)頂盒被稱為數(shù)字電視機(jī)頂盒。根據(jù)傳輸媒體的不同，數(shù)字電視機(jī)頂盒又分為數(shù)字衛(wèi)星機(jī)頂盒（DVB－S）、地面數(shù)字電視機(jī)頂盒（DVB－T）和有線數(shù)字電視機(jī)頂盒（DVB－C）三種，三種機(jī)頂盒的硬件結(jié)構(gòu)主要區(qū)別在解調(diào)部分。目前我們縣使用的機(jī)頂盒是有線電視數(shù)字機(jī)頂盒。
1、數(shù)字電視機(jī)頂盒的概念
對(duì)于機(jī)頂盒，目前沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的定義，傳統(tǒng)的說(shuō)法是：“置于電視機(jī)頂上的盒子'。它是利用有線電視網(wǎng)絡(luò)作為傳輸平臺(tái)，電視機(jī)作為用戶終端，以提高現(xiàn)有電視機(jī)的性能或增加其功能。由于功能和用途不同，使得“機(jī)頂盒”這個(gè)概念有些模糊不清，如早期的增補(bǔ)頻道機(jī)頂盒、圖文電視機(jī)頂盒、付費(fèi)電視機(jī)頂盒等。
數(shù)字電視機(jī)頂盒是信息家電之一，它是一種能夠讓用戶在現(xiàn)有模擬電視機(jī)上觀看數(shù)字電視節(jié)目，并進(jìn)行交互式數(shù)字化娛樂(lè)、教育和商業(yè)化活動(dòng)的消費(fèi)類電子產(chǎn)品。
2、數(shù)字電視機(jī)頂盒的功能
數(shù)字電視機(jī)頂盒的基本功能是接收數(shù)字電視廣播節(jié)目，同時(shí)具有所有廣播和交互式多媒體應(yīng)用功能。事實(shí)上，機(jī)頂盒可以支持幾乎所有的廣播和交互式多媒體應(yīng)用，如數(shù)字電視廣播接收、電子節(jié)目指南（EPG）、準(zhǔn)視頻點(diǎn)播（NVOD）、按次付費(fèi)觀看（PPV）、軟件在線升級(jí)、數(shù)據(jù)廣播、Internet接入、電子郵件、IP電話和視頻點(diǎn)播等。
（1）電子節(jié)目指南（EPG）：它為用戶提供一種容易使用、界面友好、可以快速訪問(wèn)想看節(jié)目的方式，用戶可以通過(guò)該功能看到一個(gè)或多個(gè)頻道甚至所有頻道上近期將播放的電視節(jié)目。　　
（2）高速數(shù)據(jù)廣播：它能為用戶提供股市行情、票務(wù)信息、電子報(bào)紙、熱門網(wǎng)站等各種信息。
（3）軟件在線升級(jí)：它可看成是數(shù)據(jù)廣播的應(yīng)用之一。數(shù)據(jù)廣播服務(wù)器按DVB數(shù)據(jù)廣播標(biāo)準(zhǔn)將升級(jí)軟件廣播下來(lái)，機(jī)頂盒能識(shí)別該軟件的版本號(hào)，在版本不同時(shí)接收該軟件，并對(duì)保存在存儲(chǔ)器中的軟件進(jìn)行更新。
（4）因特網(wǎng)接入和電子郵件：數(shù)字機(jī)頂盒可通過(guò)內(nèi)置的電纜調(diào)制解調(diào)器方便地實(shí)現(xiàn)因特網(wǎng)接入功能。用戶可以通過(guò)機(jī)頂盒內(nèi)置的瀏覽器上網(wǎng)，發(fā)送電子郵件。同時(shí)機(jī)頂盒也可以提供各種接口與PC相連,使用PC接入因特網(wǎng)（目前我們鹽城沒(méi)有開通此業(yè)務(wù)）。
（5）支持交互式應(yīng)用如:視頻點(diǎn)播、互動(dòng)游戲等。
（6）有條件接收：有條件接收的核心是加擾和加密，數(shù)字機(jī)頂盒應(yīng)具有解擾和解密功能。
3、數(shù)字電視機(jī)頂盒的原理與結(jié)構(gòu)
數(shù)字電視機(jī)頂盒接收各種傳輸介質(zhì)來(lái)的數(shù)字電視和各種數(shù)據(jù)信息，通過(guò)解調(diào)、解復(fù)用、解碼和音視頻編碼(或者通過(guò)相應(yīng)的數(shù)據(jù)解析模塊)，在模擬電視機(jī)上觀看數(shù)字電視節(jié)目和各種數(shù)據(jù)信息。以我們現(xiàn)在使用的創(chuàng)維系列有線數(shù)字電視機(jī)頂盒為例，其工作原理如下：有線數(shù)字電視機(jī)頂盒接收數(shù)字電視節(jié)目、處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和完成多種應(yīng)用的解析。信源在進(jìn)入有線電視網(wǎng)絡(luò)前完成兩級(jí)編碼，一是傳輸用的信道編碼，另一級(jí)是音、視頻信號(hào)的信源編碼和所有信源封裝成傳輸流。與前端相應(yīng)，接收端機(jī)頂盒首先從傳輸層提取信道編碼信號(hào)，完成信道解調(diào)；其次是還原壓縮的信源編碼信號(hào)，恢復(fù)原始音、視頻流，同時(shí)完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和多種應(yīng)用的接收、解析。
根據(jù)接收數(shù)字電視廣播和互聯(lián)網(wǎng)信息的要求，一個(gè)數(shù)字電視機(jī)頂盒的硬件結(jié)構(gòu)由信號(hào)處理（信道解碼和信源解碼）、控制和接口幾大部分組成。
(二)、數(shù)字電視機(jī)頂盒對(duì)信號(hào)的要求
我縣選用的機(jī)頂盒是創(chuàng)維公司的系列產(chǎn)品，主要有早期的中視聯(lián)5800、愛(ài)迪德5800和現(xiàn)在使用的精靈5800機(jī)型，它們的功能和性能基本相同。
1、信號(hào)的要求。機(jī)頂盒對(duì)于信號(hào)的要求，一般模擬電視的入戶電平根據(jù)我們現(xiàn)在執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是69db±5db可正常收看，而測(cè)數(shù)字電視的電平根據(jù)實(shí)踐大于37db是沒(méi)有問(wèn)題的，模擬信號(hào)和數(shù)字信號(hào)之間的電平差15db±5db，我們現(xiàn)在運(yùn)行的是差20db。
2、機(jī)頂盒信號(hào)的連接。從用戶盒取信號(hào)通過(guò)連接線連接到機(jī)頂盒信號(hào)輸入端，機(jī)頂盒有兩路信號(hào)輸出，一路是模擬信號(hào)到電視機(jī)的RF輸入端，一路是視音頻（A/V）信號(hào)到電視機(jī)的視音頻輸入端。注意：無(wú)論機(jī)頂盒電源關(guān)否，不會(huì)影響電視機(jī)對(duì)模擬信號(hào)的收看。
3、機(jī)頂盒RF輸入信號(hào)的連接口中視聯(lián)5800機(jī)型信號(hào)輸入是英制F5、－5轉(zhuǎn)換頭，愛(ài)迪德5800機(jī)型信號(hào)輸入是－5口直接輸入，精靈5800機(jī)型信號(hào)輸入是英制F5輸入。
4、現(xiàn)有數(shù)字電視節(jié)目及頻道的分布（見(jiàn)表1）
(三)、基本操作（詳見(jiàn)有線數(shù)字電視機(jī)頂盒使用說(shuō)明書）
(四)、常見(jiàn)故障及排除
數(shù)字電視是技術(shù)的發(fā)展，也是技術(shù)的創(chuàng)新。它不同與模擬電視的發(fā)射、傳輸，但有著模擬電視無(wú)法比的優(yōu)勢(shì)。本人從實(shí)踐的角度來(lái)談?wù)剶?shù)字電視的檢修方法，具體從三個(gè)方面著手：
首先，檢測(cè)用戶的入戶電平。一般模擬電視的電平入戶大于58db可正常收看，而測(cè)數(shù)字電視的電平根據(jù)實(shí)踐大于37db是沒(méi)有問(wèn)題的，但最好是大于40db。那么當(dāng)測(cè)了數(shù)字電視的入戶電平大于37db時(shí)，再測(cè)前面的模擬電視的入戶電平，既可推算出數(shù)字機(jī)頂盒正常收看時(shí)，要求該區(qū)網(wǎng)絡(luò)入戶電平。其次，機(jī)頂盒的搜索問(wèn)題。搜索可分為自動(dòng)搜索、手動(dòng)搜索和全頻道搜索，這三種方法進(jìn)行前都必須將機(jī)頂盒恢復(fù)原廠設(shè)置?？梢越鉀Q一些一般性的故障，如機(jī)頂盒上的時(shí)間不準(zhǔn)、搜索頻道數(shù)量沒(méi)有變化等問(wèn)題。最后，機(jī)頂盒的升級(jí)問(wèn)題。它也可通過(guò)兩種方式進(jìn)行，即自動(dòng)升級(jí)和手動(dòng)升級(jí)。自動(dòng)升級(jí)是用戶將機(jī)頂盒置于待機(jī)或開機(jī)狀態(tài)，由數(shù)字電視公司的前端發(fā)出自動(dòng)升級(jí)的指令來(lái)完成。而手動(dòng)升級(jí)則在機(jī)頂盒中直接選擇在線升級(jí)等待5—10分鐘即可完成。這兩種升級(jí)方式進(jìn)行的前提是數(shù)字電視公司的前端必須有不同機(jī)頂盒配套的升級(jí)軟件。
1、馬賽克或定格現(xiàn)象？
①信號(hào)傳輸電纜衰減是否太大
②有線電視信號(hào)線與機(jī)頂盒的連接是否可靠
首先測(cè)量用戶機(jī)頂盒的入口，模擬信號(hào)電平高低端應(yīng)該不小于60dB，高低端電平的誤差應(yīng)小于3dB，再看模擬電視中五（體育頻道）是否清晰，如都達(dá)不到，首先查信號(hào)。因?yàn)楝F(xiàn)在數(shù)字電視信號(hào)是在增18—31之間傳送，電平衰減為20dB，如果達(dá)不到37dB這個(gè)底限要求，則電視畫面會(huì)出現(xiàn)某個(gè)節(jié)目包或幾個(gè)節(jié)目包馬賽克或定格現(xiàn)象，用戶無(wú)法正常收看。檢修時(shí)數(shù)字電視信號(hào)的電平最好調(diào)到40dB以上。
2、用戶無(wú)法正常收看？
如果電視機(jī)界面出現(xiàn)當(dāng)前信號(hào)已加密、請(qǐng)于供應(yīng)商聯(lián)系或請(qǐng)授權(quán)，出現(xiàn)這種情況有以下幾種可能性：
a)費(fèi)用沒(méi)有交，問(wèn)用戶交費(fèi)截止日期；
b)CPU出現(xiàn)運(yùn)行故障，解決方法：
切斷機(jī)頂盒電源，間隔10秒鐘以后，再啟動(dòng)機(jī)頂盒，如果不行則進(jìn)行下一步操作，按菜單鍵→指向系統(tǒng)設(shè)置→恢復(fù)出廠設(shè)置→自動(dòng)搜索
c)沒(méi)有自動(dòng)升級(jí)，解決方法：切斷機(jī)頂盒電源，按住面板上的“確認(rèn)”鍵后打開電源，待出現(xiàn)“自動(dòng)升級(jí)”畫面后松開“確認(rèn)”，此時(shí)電視機(jī)上將出現(xiàn)“頻點(diǎn)0371.000、符號(hào)率06.875、調(diào)制方式QAM64，服務(wù)號(hào)7000”按“確認(rèn)”，用上下健調(diào)到下面的“確認(rèn)和取消”對(duì)話框，在“確認(rèn)”對(duì)話框上按“確認(rèn)”鍵，此時(shí)出現(xiàn)機(jī)頂盒升級(jí)信號(hào)對(duì)話框，如果此時(shí)出現(xiàn)當(dāng)前“版本為1.1，升級(jí)為2.0，需更新嗎？”的對(duì)話框，請(qǐng)?jiān)侔匆淮未_認(rèn)健，機(jī)頂盒自動(dòng)升級(jí)，升級(jí)完畢后，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)前節(jié)目為空，是否需要自動(dòng)搜臺(tái)，再按一次確認(rèn)健，則升級(jí)和搜臺(tái)全部完畢。（藍(lán)卡的頻點(diǎn)為0307.000，紅卡的頻點(diǎn)0371.000）
③如果電視機(jī)出現(xiàn)E30節(jié)目被加密請(qǐng)授權(quán)的對(duì)話框，則需要關(guān)閉電頂盒電源，隔30秒鐘后開啟就行了。如果出現(xiàn)節(jié)目被加密、請(qǐng)授權(quán)對(duì)話框，則需要打開機(jī)頂盒菜單，將主菜單調(diào)到節(jié)目管理→子菜單調(diào)到編輯節(jié)目表，將被加密頻道按F3刪除→退出→確認(rèn)即可
3、出現(xiàn)重復(fù)臺(tái)或出現(xiàn)某幾個(gè)臺(tái)收看不到
則進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置→全頻道搜索
4、電視機(jī)畫面出現(xiàn)兩種不同的聲音
用遙控器將音頻聲道調(diào)到左聲道（L）即可。因?yàn)橛衣暤溃≧）為調(diào)頻廣播節(jié)目。
5、出廠升級(jí)
在上述操作都無(wú)法正常收看的情況下，則需要進(jìn)行出廠升級(jí)。首先恢復(fù)出廠設(shè)置→關(guān)閉電源→同時(shí)按面板的確認(rèn)鍵、向下鍵→開電源→電視機(jī)則出現(xiàn)出廠升級(jí)對(duì)話框→等待升級(jí)完畢→全頻道搜索。如果上述操作都無(wú)法正常收看，則有可能是機(jī)頂盒損壞。
以上所有手工強(qiáng)制操作，要求維修人員完成，嚴(yán)禁用戶操作，在操作過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎，并保證在升級(jí)過(guò)程中不斷電、不強(qiáng)行中斷正在進(jìn)行的操作。
一例特殊故障：常樂(lè)小區(qū)一用戶反映，數(shù)字電視節(jié)目收看基本正常，但鳳凰衛(wèi)視經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，進(jìn)行上述操作，能正常一段時(shí)間，但還是不行。用戶電平調(diào)到68db也不行，經(jīng)過(guò)反反復(fù)復(fù)的處理還是達(dá)不到效果。最后用代換法，一級(jí)一級(jí)的將分支器進(jìn)行代換，當(dāng)換到光點(diǎn)下第一級(jí)放大器時(shí)故障排除。