迎來(lái)全新的AR營(yíng)銷時(shí)代——看共享AR營(yíng)銷模式如何解決營(yíng)銷痛點(diǎn)？

AR與VR技術(shù)的到來(lái)，意味著我們將會(huì)與傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷歷史訣別！

AR與VR技術(shù)到來(lái)，意味著我們將會(huì)與傳統(tǒng)廣告、營(yíng)銷歷史訣別。1704年，第一則廣告出現(xiàn)，自此之后營(yíng)銷者一直沒(méi)有超越媒介的邊界，它們?cè)诳蚣苤畠?nèi)傳播信息。雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)體驗(yàn)，全都處在框架尺寸之內(nèi)。AR與VR破壞了邊界，消費(fèi)者選擇環(huán)境，與品牌互動(dòng)正是環(huán)境的一部分：只要使用正確就會(huì)擁有無(wú)窮的機(jī)會(huì)。

隨著AR等技術(shù)手段的成熟，越來(lái)越多的商家開(kāi)始接受全新的AR營(yíng)銷方式，消費(fèi)者也渴望更多出其不意的創(chuàng)意。而AR營(yíng)銷螞蟻特工在這方面就玩的很不錯(cuò)，像之前在全球最大的無(wú)現(xiàn)金日推出“礦車收金幣贏大獎(jiǎng)”的AR互動(dòng)小游戲，為老東家阿里開(kāi)啟的18歲生日，以及為電影《三生三世》做的宣傳等都得到了很好的證明！那么他們都是怎么來(lái)做的呢？有什么經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o大家借鑒？今天我們采訪到螞蟻特工的合伙人兼市場(chǎng)總監(jiān)林濤。

注：受訪人承諾文中數(shù)據(jù)無(wú)誤，為內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。ARC作客觀真實(shí)記錄，已備份原始記錄

ARC：可以介紹一下你們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)組成和正在做的事情嗎？

林濤：目前，螞蟻特工AR運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)囊括了阿里十三年運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的專家及十年經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者；同時(shí)，也有來(lái)自AR專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域不同應(yīng)用層面的研究專家。技術(shù)研發(fā)人員達(dá)40+人次；AR內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)120+人次，并持續(xù)增加中。

公司作為國(guó)內(nèi)首批投入到AR產(chǎn)業(yè)的團(tuán)隊(duì)之一，源源不絕的為可口可樂(lè)、迪士尼、星巴克、等一線品牌提供AR營(yíng)銷解決全案，并成為支付寶AR技術(shù)深度合作伙伴、螞蟻金服金牌合作伙伴、品牌客戶口碑合作伙伴等榮譽(yù)。

ARC：看到你們團(tuán)隊(duì)給支付寶AR掃一掃提供技術(shù)支持，那基于“支付寶AR掃一掃”功能，你們是如何解決商家品效不一、同異化營(yíng)銷等痛點(diǎn)的呢？

林濤：產(chǎn)品不再是平面上的2D單向宣傳，也不再是苦澀的洗腦式信息植入。

1.商業(yè)閉環(huán)：通過(guò)線上強(qiáng)交互性聯(lián)合線下核銷形成與消費(fèi)者之間的品效連接，整合商家碎片化的行銷業(yè)態(tài)。

2.感官營(yíng)銷：基于品牌調(diào)性，通過(guò)一系列精細(xì)化形象設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者好奇心之余，從而驅(qū)動(dòng)感官流消費(fèi)。

3.銷貨合一：通過(guò)洞察+共鳴的組合拳，賦予新奇的AR交互體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感受品牌所賦予的產(chǎn)品主張。

4.數(shù)據(jù)解析：整合信息反饋形成智營(yíng)驅(qū)動(dòng)力，多維度挖掘潛在用戶，最終擴(kuò)散商家的流量圈層。

ARC：可以給我們介紹一下你們的產(chǎn)品適用場(chǎng)景都有哪些嗎？共享AR營(yíng)銷模式是一個(gè)什么樣的概念呢？

林濤：目前AR營(yíng)銷適用于餐飲、展會(huì)、娛樂(lè)、影視、旅游、時(shí)尚、交通、購(gòu)物等所有應(yīng)用場(chǎng)景；只要打開(kāi)支付寶AR-掃一掃，隨時(shí)隨地都能體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，并通過(guò)體驗(yàn)不同AR交互動(dòng)畫獲得不同福利。

共享AR營(yíng)銷模式就是AR資源共享，升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)和品牌質(zhì)感的新時(shí)代。通過(guò)“共享營(yíng)銷系統(tǒng)”，開(kāi)展分享、展示、資訊、用戶互動(dòng)交流等深度資源的共享生態(tài)，并通過(guò)有料有趣有張力的形式呈現(xiàn)一系列交互的過(guò)程，為智慧零售時(shí)代注入新鮮血液。同時(shí)，不單單是產(chǎn)品、服務(wù)的提升，更重要的是通過(guò)彰顯品牌質(zhì)感，形成從產(chǎn)品到服務(wù)之間的共享經(jīng)濟(jì)。未來(lái)的品牌營(yíng)銷，正是這樣實(shí)體與虛擬的結(jié)合。

ARC：在您們提供的多種AR互動(dòng)方案中，哪些方面的應(yīng)用得到的用戶反饋比較好？它們都有什么特點(diǎn)？

林濤：比如：2018可口可樂(lè)、美汁源、雪碧、味全每日C等AR營(yíng)銷方案。通過(guò)新穎的互動(dòng)傳播方式與消費(fèi)群的強(qiáng)互動(dòng)性，可口可樂(lè)、美汁源率先通過(guò)slam技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品的升級(jí)跟營(yíng)銷的迭代，召喚出福娃與現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行的完美融合；雪碧通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從平面到3D的創(chuàng)意新?tīng)I(yíng)銷；首次運(yùn)用low-poly風(fēng)格動(dòng)畫，結(jié)合識(shí)別追蹤技術(shù)，把360°全方位融入到味全每日C中。

ARC：你們和很多品牌都有過(guò)合作，那么通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，消費(fèi)者和品牌之間如何進(jìn)行互動(dòng)的？你們是一個(gè)什么樣的設(shè)計(jì)思路呢？

林濤：比如：雀巢---學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐奶系列。

消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)屏幕，親身體驗(yàn)產(chǎn)品包裝上的平面實(shí)物形象立體展示在眼前，通過(guò)具象化的聲畫合一知識(shí)與之相融，提升兒童教育中新的認(rèn)知與理解，生動(dòng)有趣的個(gè)性化AR營(yíng)銷把“為什么南極有不結(jié)冰的水？”“世界上真有UFO？”“它們?yōu)槭裁磿?huì)飛？”等問(wèn)答輸入于雀巢AR互動(dòng)當(dāng)中。在增強(qiáng)使用場(chǎng)景拓展的同時(shí)，以全方位形態(tài)立體展示產(chǎn)品調(diào)性，形成品牌調(diào)性+消費(fèi)體驗(yàn)+生活追求的和諧統(tǒng)一，讓媽媽在帶孩子吃早餐的碎片時(shí)間里更好的擴(kuò)充孩子的知識(shí)。

我們?cè)趩?dòng)后會(huì)結(jié)合品牌特性深度挖掘品牌訴求、消費(fèi)人群主力行為，從而量身定制專屬該品牌的交互玩法，通過(guò)細(xì)化的AR互動(dòng)玩法和身段展示，打通消費(fèi)者與品牌的心理連接并快速滲透品牌穿透力。將品牌情感浸入到AR場(chǎng)景化營(yíng)銷中，從而給消費(fèi)者最真摯的沉浸式體驗(yàn)。

ARC：AR互動(dòng)營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷理念。您認(rèn)為這種新的互動(dòng)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷最鮮明的區(qū)別在何處？

林濤：通過(guò)品質(zhì)感的視覺(jué)輸出與極具體驗(yàn)感的AR交互營(yíng)銷，從創(chuàng)意的互動(dòng)體驗(yàn)中，強(qiáng)化自身品牌形象，并扎根于消費(fèi)者的記憶中。同時(shí)，跨界的產(chǎn)品展示營(yíng)銷新方式，更以提升日常生活質(zhì)感為基準(zhǔn)點(diǎn)，在創(chuàng)新性的品牌營(yíng)銷中，深度感受品牌調(diào)性，提升更具精準(zhǔn)的客流量、更多維度的客單價(jià)、更具洞察的轉(zhuǎn)化率、更打動(dòng)性的用戶粘性。

ARC：AR的這種營(yíng)銷的大勢(shì)所趨，各大巨頭都更關(guān)注AR的方向，他們通過(guò)這種方式讓用戶來(lái)習(xí)慣AR這種工具，對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很好的事情。那么您怎么看待AR未來(lái)的發(fā)展呢？

林濤：AR將不再是未來(lái)，而是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析并延伸，從而描繪從想象到現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)大眾普及化AR即為有趣好玩的生活追求而非高科技；從聽(tīng)覺(jué)到觸覺(jué)中，實(shí)現(xiàn)“身臨其境”的視覺(jué)盛宴感知不為人知的另一面；從平面到立體中，實(shí)現(xiàn)3D立體知識(shí)與之相融，提升整體認(rèn)知與理解；從創(chuàng)新到智能中，實(shí)現(xiàn)從定位技術(shù)、跟蹤技術(shù)、路徑技術(shù)、控制技術(shù)等四位一體的科技改變，進(jìn)而提升新的品質(zhì)感的生活方式普及。

而螞蟻特工AR走在這個(gè)劍走偏鋒的營(yíng)銷時(shí)代，將會(huì)更深入探索品牌調(diào)性+交互體驗(yàn)的輸出，打造最為趣味的AR營(yíng)銷新花樣，并提供最為前沿的AR營(yíng)銷解決方案，不斷深化品牌認(rèn)同感。同時(shí)，為商家?guī)?lái)更為包容、可持續(xù)性解決方案，定制專屬IP的AR創(chuàng)想，建立品牌與消費(fèi)者之間以交互來(lái)維系的紐帶，形成品效合一新業(yè)態(tài)。