歐洲消費(fèi)者組織（BEUC）呼吁歐盟委員會(huì)調(diào)查任天堂Joy-Con漂移問題的投訴。BEUC組織代表了整個(gè)歐盟的40多個(gè)消費(fèi)者組織，該組織表示，它已經(jīng)收到了來自歐洲各地消費(fèi)者的近2.5萬起關(guān)于有問題的Joy-Con控制器的投訴。
“根據(jù)消費(fèi)者的證詞，在88%的情況下，游戲控制器在使用的前兩年內(nèi)就壞了?！盉EUC說。該組織目前已經(jīng)向歐盟委員會(huì)提交了一份投訴，聲稱任天堂的設(shè)備涉及過早報(bào)廢和“誤導(dǎo)性地遺漏了關(guān)鍵的消費(fèi)者信息”。
任天堂Switch自近四年前推出以來，用戶就一直在報(bào)告該游戲機(jī)的可拆卸Joy-Con控制器的問題。大多數(shù)報(bào)告都集中在奇怪的操縱桿漂移問題上，造成了錯(cuò)誤的動(dòng)作輸入。任天堂隨后宣布將免費(fèi)維修漂移的Joy-Con控制器，但即使是升級(jí)后的Switch型號(hào)也遇到了問題。
“BEUC及其成員對任天堂繼續(xù)銷售一款被消費(fèi)者不斷向任天堂和媒體報(bào)道為過早失效的產(chǎn)品非常關(guān)注?！盉EUC副總干事Ursula Pachl在給歐盟委員會(huì)的信中說。“產(chǎn)品的過時(shí)意味著消費(fèi)者往往不得不在很短的時(shí)間后購買一套新的游戲控制器，也是因?yàn)橄M(fèi)者在試圖行使維修時(shí)將面臨不成比例的成本和實(shí)際負(fù)擔(dān)?！?/p>
歐盟委員會(huì)現(xiàn)在需要決定是否對Joy-Con漂移問題展開正式調(diào)查。任天堂還面臨兩起潛在的集體訴訟。其中一項(xiàng)是由律師事務(wù)所Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith在2019年提起的，第二項(xiàng)是在2020年10月在加州就同一問題發(fā)起的。
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