2016對于三星來說是很糟糕的一年,寄予厚望的Note 7電池爆炸導(dǎo)致利潤大幅下降,讓本來略有復(fù)蘇的移動業(yè)務(wù)再次蒙上陰影。作為歷史上最短命的旗艦手機,Note7爆炸召回事件給三星造成的最大損失,不是經(jīng)濟(jì)收益,而是在于品牌聲譽。
Note7最終沒能得到三星所期待的用戶追捧,從8月2日全球首發(fā)到10月11日下達(dá)停產(chǎn)和在中國內(nèi)地全部召回的決定,這款曾被視為“三星歷史上最完美的旗艦智能手機”,生存期僅71天。此間,一次又一次原因不明的電池爆炸事故,和隨之而來的召回與各大航空公司的禁令,徹底焚毀了三星的野心,也點燃了用戶的怒火。
盡管三星在努力地召回所有Note 7,但是仍然有部分三星note7用戶不愿配合三星的召回政策:因為他們手中的Note 7使用正常,并沒有問題。三星統(tǒng)計,目前在美國市場,93%的手機已經(jīng)被召回,只是還有大約13.3萬臺手機在繼續(xù)使用,這對三星來說,將是個巨大的隱患。
三星確認(rèn),將會在12月19日發(fā)布系統(tǒng)更新,讓流通在美國市面上尚未召回的三星note7手機無法充電,以阻止用戶繼續(xù)使用該手機。
目前包括AT&T在內(nèi)的幾乎美國所有主要運營商都將在30天內(nèi)向Galaxy Note7用戶推送這一更新。相信很快整個美國市場中的Note7將會集體變板磚。只是目前Verizon還沒有同意,他們認(rèn)為這對Note7用戶不公平。如果沒有其他備用手機,那么推送了更新之后用戶將陷入無手機可用的狀況。
通過三星推送Note 7死亡固件引起了美國激烈的反響,美國第一大運營商Verizon表示,對于Note 7用戶來說,偶發(fā)的火災(zāi)是次要的,如果直接斷網(wǎng)變磚非常不合適,這意味著用戶失去了一部電話。隨后,Verizon副總裁Jeffrey Nelson表示,他們不會配合三星分發(fā)固件,如果當(dāng)時客戶正在撥打911、叫救護(hù)車、和家人老板通話,后果不堪設(shè)想。
事實上,近來三星一直在通過軟件為Note 7用戶設(shè)置各種各樣的限制。11月份美國的Note 7被強制限制只能充電60%,而最近,三星在澳大利亞、加拿大也先后宣布對Note 7實施斷網(wǎng)措施,而種種限制背后是三星希望用戶盡快召回手中的三星note7,讓這一頁徹底翻過去。
為了不再發(fā)生基于“三星”品牌的三星note7的繼續(xù)爆炸,三星算是下了殺招,對于那些還不想退機的小伙子們,未來只能把它當(dāng)板磚供奉在自家了。
三星不管什么時候都無法擺脫這個烙印了,那就是三星 note7爆炸的問題。其實,現(xiàn)在國內(nèi)的手機品牌如華為、小米、錘子等,本身的手機質(zhì)量都非常不錯了,在功能和用戶體驗這塊也做的挺好的。
接檔三星Note7 的折疊屏手機極可能下月登場
明年對于三星是非常關(guān)鍵的,只有強勢復(fù)出,才能在激烈的競爭中立足。
據(jù)最新報道稱,三星極有可能在2017年推出兩款真正的柔性屏幕折疊手機,可能會在CES和MWC兩大展會上一一登場。
事實上,關(guān)于三星推出真正柔性屏手機的傳聞一直不斷,在一些概念宣傳片中,我們也經(jīng)常會看到相關(guān)產(chǎn)品。
其中,一款被稱為“Galaxy Wing”的機型,將采用折疊設(shè)計,就像小本子一樣,可以平攤和折疊;另一款產(chǎn)品,則是電鈕觸發(fā)的彈出式屏幕,平時設(shè)備只有一只錄音筆大小,屏幕是完全折疊在里面。
對于真正的柔性屏幕設(shè)備,我們通常會考量其電路設(shè)計,畢竟屏幕折疊并不難,但處理器等主要電子元件安放在哪里、耐用性如何,是關(guān)鍵問題。三星兩款設(shè)備的整體形態(tài)是復(fù)合邏輯的,比如Galaxy Wing的轉(zhuǎn)軸在中間、另一款設(shè)備的主要部件則可以集成在錄音筆一樣的機身中。
當(dāng)然,即便硬件設(shè)計上完全可行,三星目前也沒有真正決定量產(chǎn)這兩款產(chǎn)品。據(jù)報道稱,三星仍在進(jìn)行市場調(diào)研,看看究竟會有多少用戶有意購買。事實上,2013年三星便開展了這個項目,但是否會在2017年真正推向市場,還不得而知。
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