春節(jié)在手機屏幕上搶紅包已經(jīng)成為中國新民俗。
根據(jù)微信公布的數(shù)據(jù),1月27日除夕夜,從零點到24點,微信用戶共收發(fā)紅包142億個,紅包收發(fā)比猴年增長75.7%,24:00祝福達到峰值,收發(fā)達到每秒76萬個。
根據(jù)QQ公布的數(shù)據(jù)顯示:參與QQ“LBS+AR天降紅包”和“刷一刷紅包”去重的總參與用戶數(shù)為3.42億,其中90后占比達到68%,用戶共領(lǐng)到37.77億個現(xiàn)金紅包和卡券禮包。這個數(shù)據(jù)也超過了去年3.08億的用戶參與數(shù),再創(chuàng)歷史新高。1月27日除夕當(dāng)天,參與“刷一刷紅包”的用戶數(shù)達到2.72億個,刷出現(xiàn)金紅包和卡券禮包17.27億個。
紅包,這一在中國延續(xù)千年的節(jié)日傳統(tǒng),在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被線上產(chǎn)品化,憑借簡單的交互和社交關(guān)系的裂變式傳播,成功俘獲用戶歡心。
今年,紅包大戰(zhàn)已經(jīng)是第三次上演,但彌漫在手機屏幕上的硝煙味似乎并沒有往年濃厚。
與去年微信、QQ及支付寶各擲數(shù)億的投入相比,今年紅包大戰(zhàn)的主要玩家都顯得非常冷靜:在2017微信公開課PRO版上,張小龍公開表示今年不會有針對紅包的特別運營;支付寶在2016年年末推出AR紅包時,也曾表示“沒有紅包大戰(zhàn)”;而隨著騰訊與阿里均不再進行春晚相關(guān)紅包營銷,雞年春晚也不再現(xiàn)類似羊年及猴年春晚的搖一搖紅包等活動。
看上去,2017年春節(jié)似乎并未上演紅包大戰(zhàn),但這并不是全部真相,純線上的紅包營銷雖然沒有去年熱鬧,但在另一個戰(zhàn)場,紅包引發(fā)的參與度、關(guān)注度絲毫未減。
從已有數(shù)據(jù)可以看出,由互聯(lián)網(wǎng)巨頭們發(fā)起的紅包大戰(zhàn)并未降溫,而以黑科技和線下為兩大關(guān)鍵詞的2017年紅包大戰(zhàn),則隱藏了互聯(lián)網(wǎng)公司們新的野心。
AR成紅包標(biāo)配玩法
年初大熱的PokemonGo為互聯(lián)網(wǎng)公司們提供了春節(jié)紅包玩法的新思路。
2016年11月,QQ團隊對外公布AR紅包項目,QQ紅包的玩法類似PokemonGo,紅包發(fā)起者在指定位置發(fā)布紅包,其他用戶前往該地點,通過開啟攝像頭才可領(lǐng)取紅包。
2017年1月20日起,QQ“AR+LBS天降紅包”正式開搶。從1月20日到24日每天11:00到21:00,QQ將會在全國369個城市設(shè)置425萬個紅包入口方便用戶領(lǐng)取用戶所處地區(qū)的紅包,在春節(jié)期間派發(fā)2.5億現(xiàn)金紅包和價值30億的卡券禮包。
與此同時,紅包大戰(zhàn)的另一位重要玩家支付寶也押注AR。
2016年12月21日,支付寶推出“AR實景紅包”,用戶可以在支付寶上選擇“AR實景紅包”,再選擇“藏紅包”后,用戶分別設(shè)置完位置信息、線索圖、領(lǐng)取人等,就生成了AR實景紅包。AR實景紅包需要用戶在支付寶內(nèi)開啟攝像頭,到達藏紅包相應(yīng)位置才能領(lǐng)取。
另外,支付寶今年的集五?;顒右膊捎昧伺c去年不同的方式,主要差異在于??ǖ墨@取方式,今年支付寶用戶獲得福卡的方式主要有兩種,一是通過“AR掃‘福’字”;二是“參與螞蟻森林”。
兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在春節(jié)紅包這一重要營銷戰(zhàn)場上,不約而同選擇了以AR為主要玩法,這與AR、VR技術(shù)近兩年的火爆分不開,而AR本身的強互動性,及其與線下的高關(guān)聯(lián)度,也是其受到互聯(lián)網(wǎng)公司青睞的原因。
從結(jié)果來看,用戶對AR玩法很買賬。
根據(jù)騰訊QQ官方數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)騰訊QQ官方發(fā)布數(shù)據(jù),在1月20日-24日QQ“LBS+AR天降紅包”活動期間,參與用戶數(shù)高達2.57億,用戶領(lǐng)取卡券和現(xiàn)金紅包的次數(shù)達到20.5億次,個人AR紅包的發(fā)送次數(shù)達1520萬次。其中,參與用戶中90后占比達到64%。
在支付寶側(cè),由于掃福字為集??ǖ闹匾緩?,因此近期找福字、掃福字成為線下的一大熱潮。根據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù),共有超過一億六千萬人集齊五福。
近兩年來,AR、VR技術(shù)非常受關(guān)注,同時也存在概念很火卻缺乏實用場景的尷尬。此次AR紅包運營是一次對AR技術(shù)的大規(guī)模嘗試,過億用戶的參與可以將AR技術(shù)推到更多普通人面前。更廣泛的用戶基礎(chǔ)及更豐富的應(yīng)用場景將意味著,AR技術(shù)可以產(chǎn)生更多想象。
不過AR只是一種技術(shù)載體,更值得關(guān)注的是熱鬧背后,互聯(lián)網(wǎng)公司們正通過AR技術(shù)進一步延展應(yīng)用場景邊界的事實。
紅包大戰(zhàn)的前世今生
從實體紅包到線上紅包再到AR紅包,紅包經(jīng)歷了從線下到線上再回歸線下的過程。
紅包大戰(zhàn)之所以會成為近幾年互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭之地,在于互聯(lián)網(wǎng)巨頭對移動支付市場的激烈爭奪。
線上紅包的流行,源于騰訊內(nèi)部為方便發(fā)新年利是而推出的一款小應(yīng)用。
2014年1月27日,微信推出一款應(yīng)用,可以實現(xiàn)發(fā)紅包、查收發(fā)記錄和提現(xiàn)等功能;隨后,“新年紅包”的圖標(biāo)出現(xiàn)在了微信“我的銀行卡”界面中,6億多用戶可以直接進入微信紅包的頁面發(fā)紅包。
因為操作簡單且富有趣味性,微信紅包上線后在短時間內(nèi)便通過社交關(guān)系鏈得到廣泛傳播,上線當(dāng)年從除夕開始至初一16時,參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上。領(lǐng)取到的紅包總計超過2000萬個,平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達到9412個。
由于發(fā)紅包必須綁定銀行卡,因此微信紅包的流行也帶動了綁卡數(shù)量的增長。
2015年春節(jié)期間,微信與央視羊年春晚達成合作,微信用戶在春晚通過微信的“發(fā)現(xiàn)—搖一搖”入口,開搶由各企業(yè)贊助商提供的價值超過5億元人民幣的微信現(xiàn)金紅包。根據(jù)微信公布的數(shù)據(jù),除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達10.1億次;除夕當(dāng)日晚八點到次日零點48分,春晚微信搖一搖互動總量達110億次。
微信羊年春晚的運營被外界稱為對支付寶的一次偷襲,憑借有趣的玩法及春晚的強大覆蓋,微信通過紅包撬動了更大用戶群,并進一步推動了微信支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。
有羊年春晚教訓(xùn)在前,2016年猴年春晚,支付寶高價拿下合作權(quán),進行多輪億元紅包派送。雖未與春晚達成合作,但微信憑借紅包照片、QQ憑借口令紅包和刷一刷等玩法,依然為用戶搶紅包的主要陣地。
2016猴年春晚上演了史上最激烈的紅包大戰(zhàn),這個景象并未在雞年春節(jié)延續(xù)。
前兩年激烈紅包大戰(zhàn)的背后,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪移動支付市場互不相讓的事實,但隨著微信支付發(fā)展迅速,純線上紅包運營的意義對其而言在減弱。與此同時,擴充移動支付場景成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更主要的訴求,線下因此被賦予了更大想象空間。
AR作為一種可以連接線上與線下的技術(shù),因此在今年春節(jié)期間,被應(yīng)用到紅包這個國民新習(xí)俗上來。
以AR為橋梁,紅包“回歸”線下
轉(zhuǎn)了一圈,紅包又“回到”了線下,但現(xiàn)在回到線下的紅包,與最原始的實體紅包已經(jīng)存在巨大差別。
差別在于,用戶在線下獲得的AR紅包,最終可以回到線上的服務(wù)流程里面。
在QQ“LBS+AR天降紅包”及刷一刷紅包中,用戶打開攝像頭掃描到的紅包以及刷一刷獲得的紅包,既包括現(xiàn)金也包括卡券,例如電影券、外賣券、游戲券等,可以在線上的購買、支付環(huán)節(jié)中抵扣現(xiàn)金。
紅包雖是春節(jié)期間的特別運營活動,但一旦AR紅包能力向普通商戶開放,這可能將成為為線下商戶導(dǎo)流的新入口。
例如線下商鋪可以設(shè)置AR紅包,引導(dǎo)用戶通過APP找到相應(yīng)位置并掃描獲得現(xiàn)金或折扣券,與純粹的廣告相比,這種互動性強的玩法或許更具吸引力。
對互聯(lián)網(wǎng)公司而言,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消退,APP們也需要找到新的增長點,線下被認為是一個可待開發(fā)的市場。
在2017年1月9日,微信終于正式推出小程序,而線下掃二維碼是被微信所提倡的接入方式。微信非常強調(diào)小程序在線下的能力,并且也曾提到,會提供線下提示用戶附近有哪些小程序存在的功能。
同時,微信在1月23日上線的面對面紅包功能,也將搶紅包的場景延展到線下,一個二維碼,掃一掃便可得到紅包。
小程序是連接線上線下的一種方式,AR紅包也可能成為連接線上線下的另一種方式。
超級APP們聚攏了數(shù)以億計的用戶,當(dāng)紅利期逐漸結(jié)束,怎樣挖掘龐大用戶人群的價值,成為新階段下需要思考的問題。當(dāng)純線上服務(wù)空間幾乎被挖掘殆盡,連接線上線下將蘊藏著更大機會。
AR紅包可能會成為新的橋梁,因此2017年這場似乎并不熱鬧的紅包大戰(zhàn),實際蘊藏著互聯(lián)網(wǎng)對未來的更大想象。
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