華為p10閃存門(mén)背后的反思，保證使用UFS閃存 華為Mate9跌至2938元

　　華為近日啟動(dòng)首屆“華為手機(jī)開(kāi)放日”活動(dòng)，充滿(mǎn)科技感的松山湖生產(chǎn)中心和極具神秘色彩的“2012實(shí)驗(yàn)室”首度曝光對(duì)外曝光。在開(kāi)放日活動(dòng)期間，華為消費(fèi)者BG CEO余承東再次強(qiáng)調(diào)了華為的企業(yè)文化，并且針對(duì)近期沸沸揚(yáng)揚(yáng)的華為P10“閃存門(mén)”事件進(jìn)行了深刻反思。

　　華為消費(fèi)者BG CEO余承東

　　讓余承東難以割舍的華為企業(yè)文化

　　從1993加入華為開(kāi)始算起，這已經(jīng)是余承東在華為的第24個(gè)年頭，他也見(jiàn)證了華為從一家只有幾百人的小公司發(fā)展到今天單單研發(fā)人員就有八萬(wàn)多人的一家“成熟的跨國(guó)公司”。老實(shí)說(shuō)，憑借這個(gè)資歷，余承東走出去拿更高的薪資坐更高的位置不會(huì)是件難事，但他始終割舍不下華為的企業(yè)文化。

　　一、華為一直強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)導(dǎo)向，客戶(hù)第一，所有東西都要“以客戶(hù)為中心”，任正非經(jīng)常說(shuō)“以員工為中心”的公司是沒(méi)有前途的，以股東利益為中心的公司沒(méi)有前途；

　　二、艱苦奮斗，不管是幾百人的小公司還是幾萬(wàn)人的大公司，華為始終提倡艱苦奮斗；

　　三、管理崗位要有自我批判精神，無(wú)論做得多么好，都要看到自己的不足，做得不足要有更多的改進(jìn)；

　　四、員工持有股份，任正非從當(dāng)初100%持有華為公司股份到如今的1%，其余99%的股份都分給員工，把企業(yè)的發(fā)展和員工的利益結(jié)合在一起。

　　正是因?yàn)槎嗄陥?jiān)持的企業(yè)文化，華為智能手機(jī)才能夠從全球年出貨量百萬(wàn)部做到全球年出貨量1.39億部，華為終端、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的精神，就是“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都來(lái)自于最終消費(fèi)者”，說(shuō)白了是以客戶(hù)為中心，真正的為客戶(hù)著想。

　　對(duì)華為P10“閃存門(mén)”的反思

　　對(duì)于近期鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的華為P10閃存門(mén)事件，余承東坦誠(chéng)主要是因?yàn)樽约簩?duì)于輿論危機(jī)處理不當(dāng)，因?yàn)槠溆袝r(shí)候講一些話、發(fā)一些東西，是實(shí)實(shí)在在表達(dá)自己真實(shí)的情感，但是缺乏技巧，在此向大家道歉，也向整個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)道歉，老給大家添亂。道歉過(guò)后則是對(duì)于整個(gè)事件的反思，以及以后如何杜絕類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

　　華為P10“閃存門(mén)”產(chǎn)生的最大原因無(wú)疑是因?yàn)樯嫌伍W存供應(yīng)商的供貨量難以滿(mǎn)足華為P10這種千萬(wàn)級(jí)產(chǎn)能的產(chǎn)品，為了保證P10穩(wěn)定的供貨，不會(huì)出現(xiàn)加價(jià)、炒貨的情況，才做出了這一個(gè)決定，這個(gè)決定與利潤(rùn)無(wú)關(guān)。

　　通過(guò)技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)不同閃存的產(chǎn)品不會(huì)影響到用戶(hù)的體驗(yàn)。作為一家終端研發(fā)人員就有一萬(wàn)好幾千人的公司，目前能夠?qū)?a href="http://www.ttokpm.com/v/tag/502/" target="_blank">Android系統(tǒng)做手術(shù)的只有華為一家，核心技術(shù)的掌握解決了Android卡頓的問(wèn)題，靠軟件優(yōu)化、內(nèi)核優(yōu)化等實(shí)現(xiàn)整體性能，隨機(jī)讀寫(xiě)不會(huì)有大的差異。

　　為了避免后續(xù)再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，華為對(duì)此進(jìn)行了反思：

　　一、盡可能的解決供應(yīng)鏈問(wèn)題。麒麟芯片的存在，華為已經(jīng)把核心芯片問(wèn)題解決了，但是記憶儲(chǔ)存器沒(méi)有任何中國(guó)廠家開(kāi)發(fā)，華為也沒(méi)有進(jìn)入記憶存儲(chǔ)器的開(kāi)發(fā)，后續(xù)首先要解決核心供應(yīng)部件的短缺問(wèn)題。

　　二、要反思自己的宣傳，盡可能把一些規(guī)格都要告訴大家，以前沒(méi)有想到這點(diǎn)。手機(jī)所用的金屬，哪個(gè)型號(hào)的鋁、哪個(gè)型號(hào)的鋼、哪個(gè)型號(hào)的玻璃，以后華為會(huì)盡可能的宣傳清楚。雖然不宣傳在法律上沒(méi)有問(wèn)題，但是沒(méi)有提前告訴消費(fèi)者確實(shí)是華為的失誤。

　　三、所有的員工要真正關(guān)注客戶(hù)，以消費(fèi)者為中心，所有事情的原點(diǎn)是回到以消費(fèi)者為中心來(lái)，這是華為本次最大的反思。華為所有主管都必須每年抽一定時(shí)間了解消費(fèi)者的聲音，了解華為有什么不足。所有的研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃，所有的人員都要以消費(fèi)者為中心，站在消費(fèi)者角度看，看他哪里會(huì)覺(jué)得體驗(yàn)不好。任何消費(fèi)者覺(jué)得不好的地方都盡量避免，哪怕增加成本都無(wú)所謂。

　　希望未來(lái)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的是華為

　　十年前智能手機(jī)真正引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的是蘋(píng)果公司，但近兩年卻出現(xiàn)創(chuàng)新乏力的問(wèn)題。余承東的看法是，蘋(píng)果手機(jī)每年的出貨量那么大，不會(huì)頭腦一熱就把不成熟的新技術(shù)推廣出去，這既是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己品牌的不尊重。話鋒一轉(zhuǎn)，余承東希望未來(lái)能夠引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的不再是蘋(píng)果而是華為。

　　華為每年在核心技術(shù)研發(fā)方面都投入大量資金，在歐洲、美國(guó)、比利時(shí)、意大利、法國(guó)有多個(gè)研發(fā)中心，這些年也取得了一些成績(jī)，例如華為P10是千秋第一個(gè)4.5G手機(jī)，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)是最快的。包括北研所在內(nèi)的很多實(shí)驗(yàn)室，多年來(lái)積累了很多核心技術(shù)，麒麟960現(xiàn)在是性能非常卓越的芯片，馬上還將有麒麟970。能夠做這么復(fù)雜的芯片，正是因?yàn)槿A為投入了非常強(qiáng)大的核心技術(shù)。在智能手機(jī)核心的關(guān)鍵器件、關(guān)鍵部件、關(guān)鍵核心部件當(dāng)面，華為正在做做布局和準(zhǔn)備，華為可能不一定生產(chǎn)或者制造某些東西，但是不代表不擁有核心技術(shù)，去解決技術(shù)問(wèn)題。

　　最后，余承東強(qiáng)調(diào)，“華為做手機(jī)，有些東西影響用戶(hù)體驗(yàn)或者不能用，有問(wèn)題影響性能，是絕對(duì)不允許發(fā)貨、不允許上市的。我們層層都有把關(guān)，如果質(zhì)量、體驗(yàn)或其它方面存在問(wèn)題，我們絕不允許發(fā)貨，這是華為公司的紅線，任何人不能越過(guò)這個(gè)紅線。 ”

　　華為P10閃存門(mén)事件發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)多月時(shí)間了，雖然華為官方并沒(méi)有給出一個(gè)實(shí)際的解決方案，但這似乎并不影響大家對(duì)華為品牌的青睞。在線下渠道，華為產(chǎn)品仍受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而華為也開(kāi)展大力促銷(xiāo)，盡可能抹平P10帶來(lái)的影響。

　　例如近日我們就發(fā)現(xiàn)，華為Mate 9已經(jīng)暗中調(diào)價(jià)，最低的價(jià)格僅為2938元，相比開(kāi)賣(mài)初期暴跌了五百多。如果你還在擔(dān)心華為P10的閃存混搭問(wèn)題，不如選擇華為Mate 9，畢竟該機(jī)使用的都是 UFS 閃存，并且主打商務(wù)大屏，目前在市場(chǎng)也已經(jīng)受到了用戶(hù)的不少好評(píng)，整體還是值得推薦的。

　　▲華為Mate 9在蘇寧易購(gòu)的最低價(jià)格僅為2938元左右。（圖片截取自蘇寧）

　　目前華為Mate 9在多個(gè)電商平臺(tái)已經(jīng)下調(diào)了售價(jià)，包括京東、國(guó)美、蘇寧等平臺(tái)，其中蘇寧的價(jià)格最低，2938元的價(jià)格比華為官方價(jià)（3399元）便宜了四百多，至于這個(gè)價(jià)格也還算可靠，畢竟北京移動(dòng)在蘇寧設(shè)立的手機(jī)旗艦店也是這個(gè)價(jià)，所以華為Mate 9格持續(xù)走低基本是屬實(shí)的。

　　▲華為Mate 9目前的價(jià)格普遍在2950元左右。（圖片截取自蘇寧）

　　至于差別方面，華為Mate 9和華為P10各有千秋，但整體相差不大。主要區(qū)別在于華為Mate 9定位高端商務(wù)，而華為P10則定位年輕時(shí)尚，所以在設(shè)計(jì)上會(huì)有差異。至于核心硬件方面基本一致，二者都采用麒麟960處理器，配備 4GB 起的運(yùn)行內(nèi)存，并且都具備徠卡雙鏡頭。

　　▲華為Mate 9（左）對(duì)比華為P10手機(jī)（右）。（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

　　如果如果你還在擔(dān)心華為P10的閃存門(mén)問(wèn)題，目前入手華為Mate 9也還算是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過(guò)也有信息表明，華為Mate 10或?qū)⒂?月發(fā)布，預(yù)計(jì)售價(jià)會(huì)在3800元左右，你會(huì)選擇目前就入手呢還是繼續(xù)等待？