互聯(lián)網(wǎng)+硬件+新零售鐵人三項,助小米重回中國第一

　　三年前的小米是手機界的大佬人物，就用了兩年的時間，小米的領導者雷軍就讓小米手機成為了家喻戶曉的名牌手機?？上Ш镁安婚L，由于小米內部原因，到了2015和2016后小米開始漸漸退出了人們的視野。可如今的小米又是設備齊全的卷土重來。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，小米依靠獨家的銷售模式和超高的性價比，迅速成為明星企業(yè)，小米產品尤其是小米手機供不應求，“饑餓銷售”的模式引來吐槽的同時也認可小米是性價比之王，是各個行業(yè)的價格屠夫，超高的性價比讓雷軍被冠以中國“喬布斯”的美名，小米手機的逐漸深入人心，小米從初出茅廬到世界揚名短短用了2年的時間。

　　2013年的七月份， 隨著旗下紅米品牌的手機正式亮相，小米吹響了殺入千元機市場的號角聲，依然是超高的性價比，紅米手機也常常供不應求。13年到14年是小米最輝煌的時刻，紅米手機實現(xiàn)了3年1.1億臺的銷量，這是難以企及的數(shù)字，巨大的出貨量和較低的價格，讓普通消費者也能用上質優(yōu)價廉的產品。這段時間山寨手機基本難以存活，出現(xiàn)了“小米讓山寨手機消失”的故事。

　　但是好景不長，15年到16年是小米最難過的時刻，一時間小米“不行了”看衰的聲音充斥在網(wǎng)絡上，小米也承認內部出現(xiàn)了問題，品質開始下降，用戶的投訴和抱怨越來越多，尤其是紅米的質量問題讓小米的日子很不好過。產能的問題一直都無法解決，導致新品上市嚴重斷貨，產能提升卻錯過了產品最佳銷售時間?！梆囸I營銷”的模式不在難么吊胃口，加上友商迅速崛起，價格戰(zhàn)讓小米的優(yōu)勢逐漸喪失。 也是從那段時間開始，手機銷售渠道不再是電商占據(jù)主流，逐漸的轉移到線下，而沒有線下基礎的小米徹底被競爭對手甩在身后，國產手機市場份額排行版小米早已經被華為、OPPO、Vivo超越，最慘的時候差點淪為“others”行列。小米從那后開啟了艱辛的觸底反彈之路。

　　時間過去了2年多，小米又滿血復活，并且雷軍又制定了新的目標。前幾日在湖北舉行的小米供應商大會上，面對上百家供應商，小米雷軍表示，今年小米手機出貨量將迎來新高，超9000萬部，有希望在將在未來兩年半時間內，超越華為重新奪回中國市場第一的寶座。

　　從當初跌下神壇到信心滿滿重新殺回第一，小米經歷了什么呢？ 雷軍在采訪中多次表示，這歸功于小米的“補課” 。首先是品質的提升，做價格厚道感動人心的產品是小米的準則，針對品質問題，雷軍親自帶頭成立小米質量監(jiān)督委員會，保障產品的質量。這是小米觸底反彈的根基。其次是小米最頭疼的產能問題，也就是供應商管理問題。雷軍又親自管理供應鏈，親自抓產品的產能，這一切取得了非常大的效果。小米MIX2發(fā)布會上雷軍表示已經提前一個月多開始量產，這是小米手機備貨最多的一次，小米已經非常努力了，但是還需要再努力。相信未來幾年會解決供應鏈和產能的問題。不禁感慨，小米要不到3年時間重回中國第一是有把握的。

　　在小米渠道上，雷軍曾承認小米線下銷售非常薄弱，根基太差，導致在手機銷售模式轉型的時候跟不上節(jié)奏，被OPPO、VIVO等迅速反超。除了保守小米線上銷售的優(yōu)勢外，小米積極布局線下，提出未來3年開設1000家小米之家。目前小米之家總數(shù)量已經超越200家，并且還在高速的開設中。在線下銷售渠道中，采用明星代言的方式和重金買廣告等宣傳方式，讓更多的人了解小米產品，尤其是重點宣傳自拍，目的是吸引更多的女性群體，可謂全方位擴寬小米的銷售渠道。

　　另外，在人工智能和新零售時代，小米成立了AI實驗室，探索黑科技專注人工智能和創(chuàng)新服務。新零售下，小米之家，小米小店、小米授權店等模式也有條不紊的進行中。小米“互聯(lián)網(wǎng)+硬件+新零售”的鐵人三項，也是觸底反彈重要的原因。不難看出，雷軍提出這樣的目標是有足夠的信心和勇氣。