三星Note 8電池出問(wèn)題：電量耗盡無(wú)法充電和開(kāi)機(jī)

最近有用戶表示三星Galaxy Note 8電池出現(xiàn)了問(wèn)題，手機(jī)在電量耗盡自動(dòng)關(guān)機(jī)之后，就無(wú)法進(jìn)行充電和開(kāi)機(jī)。同時(shí)有部分Galaxy S8+也出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果iPhone似乎不是最近唯一一個(gè)遭遇電池問(wèn)題的設(shè)備，因?yàn)樽罱恢苡胁簧儆脩舴从匙约旱娜荊alaxy Note 8電池又出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致手機(jī)完全無(wú)法使用。

具體來(lái)說(shuō)就是，多位用戶在三星論壇表示自己的Galaxy Note 8在電池電量降為0自動(dòng)關(guān)機(jī)后，無(wú)法充電和開(kāi)機(jī)。同時(shí)，有部分Galaxy S8+用戶也反映他們的手機(jī)出現(xiàn)了類(lèi)似問(wèn)題。

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雖然目前這一情況似乎還不算特別普遍，但我們還是在Reddit等論壇上看到了不少用戶的抱怨。

舉例來(lái)說(shuō)，有用戶就在論壇上寫(xiě)道：“我兩個(gè)月前剛在Verizon零售商處購(gòu)買(mǎi)了一部Galaxy Note 8。昨天我的手機(jī)被我用到徹底沒(méi)電后，我就拿它去充電。在插上電源后，Note 8屏幕中出現(xiàn)了一個(gè)燈泡的圖案，但紅色的LED充電指示卻一直沒(méi)有亮起。我當(dāng)時(shí)想可能是因?yàn)槭謾C(jī)電池徹底沒(méi)電的原因，所以我就在原地等了幾分鐘，但情況依舊如此。接著我打電話給了三星客戶服務(wù)部門(mén)，按照他們的指示對(duì)手機(jī)進(jìn)行的重置和硬起動(dòng)等操作，但依舊沒(méi)有奏效。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我這部沒(méi)有被摔過(guò)、沒(méi)有進(jìn)過(guò)水、狀態(tài)完美的GalaxyNote 8徹底沒(méi)用了?！?/p>

目前，三星官方已經(jīng)注意到了這一用戶反饋，并開(kāi)始根據(jù)實(shí)際情況為用戶換機(jī)。盡管這次出現(xiàn)的問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有Galaxy Note 7當(dāng)年的電池問(wèn)題那么嚴(yán)重，但三星依舊表示Note 8無(wú)法開(kāi)機(jī)這一特殊問(wèn)題肯定需要立即著手解決。

眾所周知，在去年遭遇了Note 7的全球大規(guī)模召回事件后，三星從Galaxy Note 8的設(shè)計(jì)伊始就變得慎之又慎。比如，三星在Note 8中采用容量更小的電池零部件，而這些電池將由三星SDI公司和日本零部件制造商村田制作負(fù)責(zé)生產(chǎn)，來(lái)自中國(guó)的新能源科技公司則徹底出局。

此外，三星還在電池制作流程與檢測(cè)方面下足了功夫，可謂采用了業(yè)界最嚴(yán)格的制作標(biāo)準(zhǔn)。在電池耐久性方面，三星電子采用過(guò)充電測(cè)試、穿刺實(shí)驗(yàn)及極端溫度下的測(cè)試對(duì)電池耐久性進(jìn)行檢測(cè)，每一個(gè)測(cè)試都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，確保每一塊電池在耐久性方面有著優(yōu)秀表現(xiàn)。

耐久性測(cè)試保證了電池的使用壽命，而人工檢測(cè)則保證了電池的整體安全性，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)檢條例的指導(dǎo)，由人工對(duì)每一塊電池進(jìn)行目測(cè)檢查。在人工成本如此之高的今天，三星電子不計(jì)成本的采用人工檢測(cè)，只為帶給用戶更安全的使用體驗(yàn)，避免重蹈去年Note 7的覆轍。