RFID部署前應(yīng)進(jìn)行怎樣的全面考量

RFID正快速席卷成衣界，尤其是垂直集成的專業(yè)零售商，例如全球最大成衣零售商Zara已將RFID推廣至全球連鎖店，H&M和Uniqlo也即將完成準(zhǔn)備工作，美國(guó)大型折扣店Target也將其用于所有服飾和家飾用品。

據(jù)報(bào)導(dǎo)，RFID卷標(biāo)使用率達(dá)到歷史高峰，梅西百貨（Macy‘s）目標(biāo)在2018年底將近100%的商品加上RFID卷標(biāo)，某些特定類別產(chǎn)品供應(yīng)商若是沒(méi)有正確編碼RFID卷標(biāo)，每單位將被收取0.60美元。

零售商已加快測(cè)試到正式部署的腳步，過(guò)去通常會(huì)花1年時(shí)間進(jìn)行探索性的測(cè)試，然后再花1年擴(kuò)大測(cè)試規(guī)模，到了第3年才推廣至連鎖店。如今從試點(diǎn)到推出已縮短為24個(gè)月，而且試點(diǎn)的目的不只是為了技術(shù)測(cè)試，而是著重于流程和系統(tǒng)的最佳化。

隨著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)變大，出錯(cuò)的空間受到擠壓，因此零售商在測(cè)試RFID技術(shù)時(shí)應(yīng)考量店內(nèi)和連鎖店的效益，包括規(guī)劃、分配、供應(yīng)鏈和資產(chǎn)保護(hù)，這樣一旦部署完成，就可以進(jìn)行庫(kù)存更新，增強(qiáng)全通路計(jì)劃。

此外還應(yīng)該測(cè)試新的流程、商店據(jù)點(diǎn)、技術(shù)選項(xiàng)、建立關(guān)鍵指標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，在計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行前即設(shè)定進(jìn)行比較時(shí)的基線，根據(jù)一組已定義的控制商店來(lái)衡量和報(bào)告結(jié)果。

高層的支持以及全面性的計(jì)劃團(tuán)隊(duì)也不可少，納入店面營(yíng)運(yùn)、庫(kù)存控制、財(cái)務(wù)、全通道、資產(chǎn)保護(hù)和IT部門(mén)的代表。另外，進(jìn)行全面需求評(píng)估，檢查短、中、長(zhǎng)期的需求，不要過(guò)度復(fù)雜化解決方案也都是值得注意的地方。

變革管理在推動(dòng)時(shí)可能會(huì)受到阻力，因此在設(shè)定預(yù)算時(shí)，應(yīng)預(yù)留重新培訓(xùn)部分員工的經(jīng)費(fèi)，并投資可遠(yuǎn)程監(jiān)控商店執(zhí)行時(shí)間和質(zhì)量的一些工具。采購(gòu)RFID解決方案的重點(diǎn)是總擁有成本，而不僅是最初的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，因此應(yīng)制作詳盡的需求說(shuō)明書(shū)（RFP）并逐項(xiàng)加以比較。