智能音箱是否言過(guò)其實(shí)淪為“人工智障”

　　據(jù)速途研究院發(fā)布的《2017年智能音箱市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2017年國(guó)內(nèi)智能音箱的銷售規(guī)模超過(guò)兩億元，這類大多定價(jià)在千元以下的智能硬件已走進(jìn)了數(shù)十萬(wàn)用戶的家中。智能音箱暢銷的背后是AI技術(shù)找到了準(zhǔn)確的定位，能夠與智能家居高度契合。在當(dāng)前環(huán)境下，看似火熱的智能音箱雖然非常叫座但卻不被叫好，打著智能的旗號(hào)卻在實(shí)際體驗(yàn)上略顯低能。

　　差評(píng)的音質(zhì)

　　如今各大品牌的智能音箱層出不窮，比拼的基本是功能數(shù)量。

　　一款智能音箱有上百種功能，各品牌依然樂(lè)此不疲的增加智能音箱的功能承載，然而卻忘了智能音箱的本質(zhì)就只是音箱，音質(zhì)應(yīng)是首要看重的，過(guò)多的鉆研智能音箱的功能實(shí)際上是本末倒置，因?yàn)橹悄芤粝涞囊糍|(zhì)的確有些差強(qiáng)人意。

　　音質(zhì)不夠好是目前智能音箱的通病，不僅有雜音問(wèn)題，高音破音的情況也時(shí)有發(fā)生。智能音箱還是應(yīng)該回歸本質(zhì)，不能只顧著比拼數(shù)量，在音質(zhì)上還應(yīng)該下更多的功夫。

　　言過(guò)其實(shí)的智能

　　智能音箱必須要有一個(gè)喚醒詞，每個(gè)品牌都給音箱取了一個(gè)名字作為喚醒詞。

　　喚醒詞就是一個(gè)命令，如果用戶正在聽(tīng)音樂(lè)，換功能就需要再說(shuō)一次喚醒詞，否則將不識(shí)別指令。實(shí)際應(yīng)用上用戶需要不斷地說(shuō)喚醒詞來(lái)更改指令，操控的復(fù)雜程度可以說(shuō)是在消磨用戶體驗(yàn)，考驗(yàn)用戶的耐心。

　　其次，喚醒率上各品牌也各有長(zhǎng)短，距離是喚醒智能音箱最大的限制，你不能在屋子里的所有角落喚醒智能音箱，甚至需要靠得很近。

　　在4米遠(yuǎn)的地方測(cè)試智能音箱在凈信道、干擾、噪聲三種狀態(tài)下的喚醒能力，在干擾狀態(tài)下叮咚、問(wèn)問(wèn)、若琪、小愛(ài)同學(xué)的喚醒成功率皆不夠理想，而天貓精靈在這項(xiàng)測(cè)試中表現(xiàn)良好，展現(xiàn)了很強(qiáng)的抗干擾能力。

　　這項(xiàng)測(cè)試只是在四米處，這與實(shí)際生活使用的場(chǎng)景出入很大。用戶希望能在客廳、廚房等地使用智能音箱，目前的喚醒技術(shù)無(wú)法滿足用戶這樣的需求，用戶在廚房想使用放在客廳的智能音箱只能主動(dòng)拉近距離，不然對(duì)著它喊三四遍也難以成功，這無(wú)疑損害了用戶體驗(yàn)，難道喚醒全靠吼嗎?

　　雖然目前的AI語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)十分高端，但語(yǔ)音識(shí)別并不是語(yǔ)義識(shí)別，要想真正的讀懂人類的語(yǔ)義目前的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。智能音箱有語(yǔ)音聊天功能，但這項(xiàng)功能卻比較雞肋，你無(wú)法從AI語(yǔ)音中得到情感的交流，只是在機(jī)械的對(duì)話，智能音箱也只能聽(tīng)懂命令式對(duì)話，卻無(wú)法體會(huì)情感，基本上全程尬聊。

　　因此所謂智能，用起來(lái)卻顯得有些低能?？梢哉f(shuō)目前的智能音箱還需要制造商去深耕品質(zhì)，提高對(duì)話效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)才能不淪為“人工智障”。