iPad保外電池更換收費99美元或直接換機

iPad保外電池更換收費99美元或直接換機

蘋果日前在官網(wǎng)上公布了iPad的售后服務細則。其中規(guī)定，如在質(zhì)保期以外出現(xiàn)電池壽命耗盡，無法充電的故障，將收費99美元進行更換。

該99美元的費用不含稅費（各州不同）和6.95美元運費。相比之下，iPhone/iPod touch電池更換收費79美元，iPod nano/classic收費59美元，iPod shuffle 39美元，基本與其電池容量成正比。

更值得注意的是，蘋果明確表示付費更換的用戶得到的服務實際上并不是更換電池，而是直接更換一臺iPad，因此提醒用戶在更換前一定要進行數(shù)據(jù)備份。由此看來，iPad鋁制一體化背蓋的設計讓蘋果自己要想打開它也要花一番功夫，因此決定直接換機（估計為原廠翻新機）。

細則中還表示，用戶可將iPad送至蘋果零售店、授權(quán)服務商處更換或聯(lián)絡客服，更換過程需要耗時一周左右。另外，損壞、進水、拆解、經(jīng)過非授權(quán)機構(gòu)維修或是不當使用（破解）的iPad將無法享受更換服務。

據(jù)國外媒體報道，蘋果宣布，如果消費者的平板電腦iPad因為電池壽命到期而無法使用，公司將為其更換一部新的iPad，只收取99美元的服務費和6.95美元的運費。

100美元就能換一臺新iPad，這事怎么聽起來都很劃算

　　蘋果在iPad的常見問題解答中表示，如果iPad電池性能逐漸衰退無法進行充電，蘋果將為消費者更換一部新機器，只收取一定的服務費。如果用戶通過蘋果技術(shù)支持中心申請服務的話，將在一周之內(nèi)更換新機。

　　但蘋果補充稱，如果消費者的iPad因不當使用受損，例如意外損壞、接觸液體、拆解、未經(jīng)授權(quán)服務或修改，或者如果iPad不是因為部件故障而導致工作不正常，那么將無法享受到更換新機服務。

　　此外，蘋果還警告稱，消費者更換新iPad時無法保留原先的個人信息，因此建議用戶在送修iPad之前先通過iTunes進行數(shù)據(jù)備份。

　　分析人士指出，消費者要花100多美元更換一部新iPad，或者有可能是部翻新機，蘋果似乎算盤打得相當不錯。蘋果延續(xù)了此前對iPhone的服務政策。2007年，美國納稅人和消費者權(quán)益基金會(Foundation for Taxpayer and Consumer Rights)投訴蘋果和AT&T沒有在推出iPhone之時就公布電池更換計劃的收費和服務情況。蘋果此次提前公布iPad的電池更換計劃似乎也是為了避免再次招致麻煩?！?/P>

與iPhone和iPod產(chǎn)品類似，蘋果本周表示將為即將上市的iPad提供電池更換服務，不過與過去面向iPhone/iPod的電池更換服務僅可更換電池不同，這次面向iPad的電池更換服務可對整機進行更換。蘋果的官方文件中寫道：

“如果您的iPad電池存在供電能力不足的問題,那么在支付一定的服務費之后,蘋果可為您提供整體更換服務.”文件中還稱客戶保存在iPad中的數(shù)據(jù)在更換電池后將無法保留，原因是客戶將收到“一部全新的iPad機型，機內(nèi)不會存有用戶原有的數(shù)據(jù)?！?/font>