騰訊醫(yī)療強(qiáng)勢(shì)出擊，推進(jìn)數(shù)字化助手的發(fā)展

借助CHIMA2018這個(gè)平臺(tái)，騰訊醫(yī)療面向醫(yī)療信息化市場(chǎng)表示：做醫(yī)療信息化，我們是認(rèn)真的！

在醫(yī)療這個(gè)火爆的市場(chǎng)上，BAT都是多方布局的。騰訊也是這樣，從醫(yī)療多元化解決方案，安全解決方案到翻譯軟件，都面向醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行了量身定制。在日前召開的CHIMA2018期間，騰訊還展示了他們?yōu)獒t(yī)院、衛(wèi)生主管部門提供的更多行業(yè)級(jí)解決方案。

騰訊醫(yī)療副總裁吳波在會(huì)上表示：“騰訊在醫(yī)療行業(yè)的定位是做醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化助手，更多是提供基礎(chǔ)能力，與醫(yī)療信息化的合作伙伴一起合力，為醫(yī)生、醫(yī)院、用戶提供更多服務(wù)?！?/p>

面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，騰訊醫(yī)療要如何做數(shù)字化助手？

騰訊醫(yī)療副總裁吳波告訴記者，騰訊醫(yī)療的市場(chǎng)規(guī)劃是以患者為中心展開的，分為個(gè)人健康、醫(yī)院服務(wù)、城市衛(wèi)生三個(gè)主要發(fā)力方向。

第一，騰訊醫(yī)療跟宜昌合作的“宜健通”小程序就是一個(gè)典型的患者個(gè)人中心全生命周期健康解決方案。

第二，騰訊醫(yī)療跟很多醫(yī)院合作開展智慧醫(yī)療探索，包括中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院、復(fù)旦腫瘤醫(yī)院等。

第三，騰訊醫(yī)療希望打造區(qū)域城市健康平臺(tái)，宜昌是第一個(gè)落地的。

圍繞以上三個(gè)主要發(fā)力方向，騰訊醫(yī)療希望從兩個(gè)突破口實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的落地：

其一，AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)是騰訊的強(qiáng)項(xiàng)，也是促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)提升的重要驅(qū)動(dòng)力，騰訊醫(yī)療持續(xù)將技術(shù)優(yōu)勢(shì)向醫(yī)療場(chǎng)景落地；

其二，整合醫(yī)療行業(yè)資源，打通數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)釋放醫(yī)療價(jià)值，給醫(yī)院帶來(lái)效益，給患者帶來(lái)獲得感。

攜手復(fù)旦腫瘤醫(yī)院開發(fā)精準(zhǔn)預(yù)約，準(zhǔn)確率99．2％！

AI風(fēng)頭正勁，然而對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，有用才是硬道理。

復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院基于AI開發(fā)的“精準(zhǔn)預(yù)約”應(yīng)用，精準(zhǔn)度達(dá)到99．2％，從精準(zhǔn)預(yù)約來(lái)的患者中手術(shù)患者的比例從過(guò)去的10％提升到55％。信息中心主任王奕介紹說(shuō)，我們針對(duì)病種開發(fā)的應(yīng)用是可以復(fù)制給其他科室和醫(yī)院使用的，對(duì)于全面提高專家資源的利用率非常有效。

下面我們來(lái)了解一下這個(gè)智能的應(yīng)用！

大醫(yī)院人滿為患，專家號(hào)源有限。有的專家一個(gè)上午要看150個(gè)患者，但其中很多患者需要的是常規(guī)診療，比如檢查不全需要開檢查單、復(fù)診患者只是來(lái)開藥等，如何讓病情緊急、疑難雜癥的患者更快獲得專家級(jí)別接診呢？五年前，一位專家提出了“精準(zhǔn)預(yù)約”的需求：所有患者來(lái)預(yù)約的時(shí)候通過(guò)提供資料，經(jīng)過(guò)醫(yī)生審核后，需要專家診治的重疾、難疾患者可預(yù)約專家，常規(guī)診療則推薦普通門診。然而，這種手動(dòng)篩選模式效率太低，不到一年就停掉了。

“我們跟騰訊醫(yī)療團(tuán)隊(duì)看到了醫(yī)患雙方存在的難處，經(jīng)過(guò)深入探討和研究，覺(jué)得這并非‘無(wú)解難題’，AI可以幫助解決這個(gè)問(wèn)題，所以我們通過(guò)一系列研究之后，開通了精準(zhǔn)預(yù)約服務(wù)?！?/p>

比如針對(duì)甲狀腺手術(shù)患者，它的判斷有幾個(gè)依據(jù)：一是檢驗(yàn)結(jié)果，有幾項(xiàng)能夠知道患惡性甲狀腺的風(fēng)險(xiǎn)有多大，這是有參考依據(jù)的。二是B超報(bào)告，我們醫(yī)院的B超會(huì)對(duì)甲狀腺結(jié)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，超過(guò)一定級(jí)別的，綜合相應(yīng)指標(biāo)系統(tǒng)判定為高?；颊叩?，我們就會(huì)為患者提供專家診治的綠色通道。

“目前精準(zhǔn)預(yù)約已經(jīng)針對(duì)甲狀腺癌、乳腺癌等5個(gè)癌種上線，未來(lái)開放病種會(huì)越來(lái)越多?！蓖蹀日f(shuō)。

宜昌健康城市智慧升級(jí)，“宜健通”讓市民一部手機(jī)管理健康

這些年來(lái)，“智慧城市”廣泛落地?！白寯?shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑路”成為很多城市的口號(hào)。宜昌是全國(guó)38個(gè)健康城市試點(diǎn)之一，基于“三峽云”，宜昌市衛(wèi)計(jì)委全面開發(fā)區(qū)域人口信息健康管理特別是慢病管理應(yīng)用，目前每天能夠收到的數(shù)據(jù)超過(guò)130萬(wàn)條，點(diǎn)開一個(gè)小區(qū)能夠查看里面有多少糖尿病患者、高血壓患者、孕產(chǎn)婦。

然而，對(duì)于居民來(lái)說(shuō)讓醫(yī)療更便捷還要再向前走一步，能否將居民醫(yī)療健康相關(guān)需求整合到一起，讓居民獲取健康服務(wù)時(shí)真正做到觸手可及呢？

騰訊聯(lián)合宜昌市衛(wèi)計(jì)委、宜昌市智慧辦開發(fā)的“宜健通”小程序，致力于成為宜昌居民全家人的健康管家，提供從產(chǎn)檢的實(shí)時(shí)智能提醒，記錄胎兒發(fā)育數(shù)據(jù)，到兒童期的智能健康服務(wù)，再到成人后的健康自我管理，以及中老年人慢病精準(zhǔn)照顧的全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)。

宜昌市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)主任張瓊介紹說(shuō)，“‘宜健通’可以對(duì)所有宜昌區(qū)域不同年齡階段的市民提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的健康管理和就醫(yī)服務(wù)?！彼e例說(shuō)，比如孕產(chǎn)婦，提醒孕產(chǎn)婦什么時(shí)候孕檢，并對(duì)孕檢結(jié)果做出解讀以及健康科普；比如兒童打疫苗，不僅有定期提醒，還可以在線辦理預(yù)約；比如需要看病，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，還可以智能分診。

面對(duì)醫(yī)療，騰訊的“舞臺(tái)”有多大？

在騰訊，做醫(yī)療的不只是騰訊醫(yī)療。

比如在CHIMA2018大會(huì)期間的騰訊翻譯君和微信智聆讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾十分驚艷。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀眾反饋，現(xiàn)場(chǎng)翻譯和語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率都還不錯(cuò)。騰訊工作人員告訴記者，專業(yè)的翻譯能力是與騰訊內(nèi)外部的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)共建打磨的。最終會(huì)應(yīng)用在專業(yè)醫(yī)療大會(huì)、醫(yī)療輔助翻譯等領(lǐng)域。

據(jù)會(huì)上發(fā)布的《2018微信應(yīng)用改善醫(yī)療服務(wù)趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，微信智慧醫(yī)療解決方案已覆蓋全國(guó)33個(gè)省級(jí)行政區(qū)的262個(gè)城市，超過(guò)98％的用戶開通微信醫(yī)保支付。未來(lái)微信智慧醫(yī)療解決方案還將持續(xù)深化落地，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加專注于醫(yī)療業(yè)務(wù)和服務(wù)本身，在拉動(dòng)醫(yī)療健康消費(fèi)需求升級(jí)的同時(shí)，也為更多患者提供更加智慧、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。

此外，還有騰訊智慧安全為醫(yī)療用戶量身打造安全解決方案，企業(yè)微信為醫(yī)療帶來(lái)的企業(yè)級(jí)辦公應(yīng)用等等。

“騰訊醫(yī)療有內(nèi)部生態(tài)，也有外部生態(tài)?！?/p>

吳波告訴記者，從內(nèi)部來(lái)講，騰訊醫(yī)療不僅有專屬團(tuán)隊(duì)，還可以跟眾多兄弟部門配合，為醫(yī)療客戶提供更加豐富的解決方案，滿足用戶多樣化的需求。

從外部來(lái)講，無(wú)論是過(guò)去投資丁香園等醫(yī)療健康團(tuán)隊(duì)，還是新簽定合約的老牌HIT企業(yè)——東華醫(yī)為，騰訊的外部醫(yī)療生態(tài)維度越來(lái)越豐富，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈上的節(jié)點(diǎn)，通過(guò)相互配合協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療市場(chǎng)的探索以及業(yè)務(wù)落地，不斷拉近科技到生活的距離。

CHIMA2018首次亮相，騰訊各醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)同效率得到展示，內(nèi)部生態(tài)的實(shí)力逐步顯現(xiàn)。那么，更長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈條的外部生態(tài)又會(huì)怎樣組合發(fā)力呢？聯(lián)合龐大的“后方支持”，騰訊醫(yī)療將如何繼續(xù)出擊醫(yī)療信息化主戰(zhàn)場(chǎng)呢？