平安私人醫(yī)生模式將開(kāi)啟醫(yī)療的新時(shí)代

對(duì)于目前的中國(guó)來(lái)說(shuō)，就醫(yī)難依舊是重點(diǎn)突出的問(wèn)題，醫(yī)療資源矛盾突出、供不應(yīng)求、空間分布不均、時(shí)間受限、服務(wù)質(zhì)量不高等等，14億中國(guó)人“向往美好生活”，殘酷的是，3億人被慢性病所困擾，而其中70%的人受限于醫(yī)療條件和健康管理意識(shí)。

2016年，政府推行了“家庭醫(yī)生簽約”政策，拉開(kāi)了中國(guó)“私家醫(yī)生”的序幕，將“私家醫(yī)生”上升到了國(guó)之戰(zhàn)略。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2017年，1028個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目融資總額超過(guò)1500億元，加上人工智能技術(shù)介入醫(yī)療行業(yè)后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的確創(chuàng)造了更大可能性。

可以說(shuō)技術(shù)工具的創(chuàng)新使其服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)度得到了保障，可以把服務(wù)成本降低，再加上享受到國(guó)家政策紅利（醫(yī)院牌照、醫(yī)保可接入互聯(lián)醫(yī)療等），平安好醫(yī)生在中國(guó)當(dāng)前現(xiàn)有的醫(yī)療體制與醫(yī)療資源有限條件下，用科技構(gòu)建了自己的健康醫(yī)療生態(tài)閉環(huán)，走出一條破局之路。

平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生的正式發(fā)布，大幅提升行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)，有望革新當(dāng)前醫(yī)療健康服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)“讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源圍著用戶轉(zhuǎn)”，締造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)終局。同時(shí)，這也意味著平安好醫(yī)生在全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)范圍內(nèi)，率先走出了自己的獨(dú)特模式。

根據(jù)《工作任務(wù)》要求，國(guó)家醫(yī)保局負(fù)責(zé)制定互聯(lián)網(wǎng)診療收費(fèi)和醫(yī)保支付政策，并于9月底前完成。為了響應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)局對(duì)第二屆會(huì)議第2056號(hào)建議書(shū)的通知，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)進(jìn)一步表明了該草案的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費(fèi)用的規(guī)定的初步草案已經(jīng)制定，并將基于計(jì)劃時(shí)間表上公布。

公開(kāi)資料顯示，如果以中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)家庭粗略估算，私家醫(yī)生至少是一個(gè)百億級(jí)的市場(chǎng)。據(jù)公開(kāi)資料顯示，在中國(guó)，社區(qū)門(mén)診看病平均花費(fèi)245元/人次，有超過(guò)1000萬(wàn)人“因病致貧”。那按照平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生1099元/年的會(huì)員價(jià)折算，也就相當(dāng)于看了4.5次門(mén)診，所以真正能實(shí)現(xiàn)每個(gè)中國(guó)家庭都能享受得起的私家醫(yī)生服務(wù)。

而且這個(gè)市場(chǎng)還在逐步增長(zhǎng)當(dāng)中，或許十年后，這個(gè)市場(chǎng)有望成為一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)。在此背景之下，平安好醫(yī)生開(kāi)始重點(diǎn)布局私家醫(yī)生。2019年，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，平安好醫(yī)生與近2000家體檢及檢驗(yàn)檢測(cè)中心建立合作關(guān)系，一對(duì)一為每位用戶提供電子健康檔案以及全年定制化健康管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一管到底”。

此外，平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生還與第三方保險(xiǎn)公司合作，為用戶提供突破年齡、疾病的高額保障，給予重疾患者就醫(yī)經(jīng)濟(jì)支持。后續(xù)產(chǎn)品迭代，會(huì)針對(duì)老、幼、慢性病人群定制開(kāi)發(fā)分級(jí)診療服務(wù)。

從團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，2018年，從平安好醫(yī)生上市以后，平安好醫(yī)生就不斷地建設(shè)自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，在此基礎(chǔ)之上，平安好醫(yī)生建立了完善的醫(yī)療體系，與全國(guó)3000多家醫(yī)院建立合作關(guān)系，1700家牙科診所、150對(duì)家美容機(jī)構(gòu)和3.2萬(wàn)多家藥店建立合作伙伴，使用其云診所系統(tǒng)的超過(guò)4.7萬(wàn)。

“好醫(yī)生是沒(méi)有時(shí)間兼職，可能連上廁所都沒(méi)時(shí)間，會(huì)被患者圍著轉(zhuǎn)，所以我們要自建醫(yī)生隊(duì)伍?！蓖鯘_(kāi)表示說(shuō)。這為其解決看病難提供了先天條件。此外，平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生推出的同時(shí)，還會(huì)承接政府主導(dǎo)的“家庭醫(yī)生”計(jì)劃，加快普惠速度即將落地的互聯(lián)網(wǎng)診療收費(fèi)和醫(yī)保支付政策，有助于平安好醫(yī)生核心業(yè)務(wù)在線醫(yī)療的收入增長(zhǎng)。所有的努力都獲得了收獲。

據(jù)2019年8月平安好醫(yī)生發(fā)布的上半年報(bào)告，在線醫(yī)療作為平安好醫(yī)生的核心業(yè)務(wù)，在2019年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.36億元，同比增長(zhǎng)80.5%。而平安好醫(yī)生·私家醫(yī)生是在線醫(yī)療服務(wù)旗下的戰(zhàn)略級(jí)付費(fèi)會(huì)員新產(chǎn)品，首日上線簽約總金額就突破了3億元，將明顯厚增在線醫(yī)療業(yè)務(wù)的收入，推動(dòng)平安好醫(yī)生整體業(yè)績(jī)的加速增長(zhǎng)。

不過(guò)，平安好醫(yī)生的私家醫(yī)生作為新興項(xiàng)目，依舊在投入當(dāng)中，這直接導(dǎo)致了其利潤(rùn)的虧損，當(dāng)然也是平安好醫(yī)生一直被外界乃至投資者不斷質(zhì)疑的理由。

不過(guò)，很多人不明白的是，在私家醫(yī)生的發(fā)展早期，建設(shè)自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)都一直是投入階段，需要長(zhǎng)期投入才能最終獲得收獲，2019年，伴隨著平安好醫(yī)生進(jìn)一步從在線免費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)向付費(fèi)會(huì)員制服務(wù)蛻變，或許平安好醫(yī)生即將迎來(lái)一個(gè)豐收時(shí)代。