微軟就Windows 7損耗電池問題展開調(diào)查

2月3日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟周二表示將對Win7電池誤報問題進(jìn)行調(diào)查。 一位微軟代表在周二的一份聲明中表示電池誤報問題有可能是由系統(tǒng)固件引起，微軟將與其硬件合作伙伴共同展開調(diào)查。微軟將在其論壇發(fā)布最新的相關(guān)消息以及指引。

據(jù)悉，該問題的根源是Windows 7增加了一個新的電池檢測工具，能判斷電池是否需要更換并通知用戶，但在部分情況下，盡管電池一切如常，系統(tǒng)會判斷錯誤，認(rèn)為電池已經(jīng)耗盡，并建議用戶立 即更換，有時候甚至?xí)苯雨P(guān)閉系統(tǒng)。

微軟一位代表發(fā)表聲明稱，公司將與硬件合作伙伴協(xié)作調(diào)查此事，這似乎與系統(tǒng)韌件有關(guān)。系統(tǒng)發(fā)出的警告使用了電腦的基礎(chǔ)輸入輸出系統(tǒng)（BIOS），試圖檢測電池是否需要更換。不知什么原因，信號搞混了，一些電池沒問題的用戶也會出現(xiàn)這種消息。

不過，由于這個警告是Windows 7系統(tǒng)中新出現(xiàn)的，從Vista升級到Windows 7的用戶一定不要忽略此消息。相反，微軟建議用戶聯(lián)系他們的電腦制造商，弄清該警告是否屬于保修。

同時，微軟表示將與PC生產(chǎn)商一起找出故障背后的原因。微軟的聲明稱，他們將與合作伙伴一起找出根本原因，并將在論壇上及時更新信息和指導(dǎo)建議。