蘋果10.3讓開發(fā)者可以回復你的評論了，還可以要求改好評

　　蘋果正式推送了iOS10.3的系統(tǒng)更新，兩個月前說過的開發(fā)者可以在App Store上回復用戶們的評論功能正式上線了，不過對于開發(fā)者的回復評論權利，蘋果做了不少的限制。

　　提示評價或改成一年三次 回復內容可修改

　　在過往，我們經常在使用一些應用產品時會遇到系統(tǒng)彈窗求好評，現(xiàn)在蘋果似乎對這功能做出了一些調整。據官網資源顯示，開發(fā)者可以通過相關功能選擇在具體的時間提示用戶來對自己的應用產品進行評分，但是一年內最多只能有三次提示。按照眾多國產應用產品的尿性，狠不得每天都出來一個提示來求好評，也許我們以后可以更加清靜地使用一款應用產品了。但是不是真的只能有三次求好評的機會，還有待后續(xù)的驗證。

　　回復應用產品用戶的評論，開發(fā)者可以在iTunes Connect中實現(xiàn)。鑒于不少應用產品龐大的用戶量，蘋果表示開發(fā)者還可以通過過濾功能的設定來確定各種評論的優(yōu)先級回復。比如一款評論優(yōu)先在某個國家上線后，可以優(yōu)先選擇回復該國家或地區(qū)的用戶評論；或者按應用產品的新老版本來確定回復的順序；也可以以用戶給的評分高低來查看要優(yōu)先回復的對象。

　　開發(fā)者對于用戶評論的回復并不是不可逆的，根據蘋果官網的介紹，開發(fā)者可以隨時對自己的回復做出編輯，但是在App Store的前端，每個評論下方只會顯示一個有效回復。當用戶收到開發(fā)者回復時，可以選擇并更新自己的評論。另外，考慮到一些特殊原因，蘋果還賦予了開發(fā)者還可以對自己的回復進行刪除的權利。

　　回復無用信息誘導好評 或從Apple開發(fā)人員計劃中刪除

　　應該來說，蘋果在App Store上添加的這個新功能，極大拉近了開發(fā)者和用戶之間的距離，可以有效根據用戶們的回饋對產品做出相應的調整。但是，他們同樣為開發(fā)者的這個權利做出了一些限制。

　　首先最重要的是，如果開發(fā)團隊中有多個人有權限對用戶的評論做出回復，那么在整體的態(tài)度上也必須保持一致，禁止使用褻瀆性、侮辱性的言語進行回復，特別是不能隨意公開用戶的個人信息資料或者發(fā)布一些無用的信息。如果不小心踩到地雷，將可能被蘋果從Apple開發(fā)人員計劃中刪除。

　　另外，雖然開發(fā)者在解決完用戶評論提出的問題后，有權要求其對評論和評分進行更改。但是在回復的內容里，開發(fā)者并不能帶有誘導好評的字眼。而且禁止在回復里宣傳其他應用產品或各種廣告信息，這些不良的回復動機同樣會遭到蘋果的處罰。

　　打擊刷榜 蘋果和開發(fā)者聯(lián)手

　　這些年來，隨著移動游戲的崛起，蘋果App Store開始淪為眾多刷榜公司的游樂場，應用產品評論充斥著的各種雜亂嚴重影響了用戶的使用體驗，甚至于出現(xiàn)了惡意刷好評或差評的手段來攻擊競爭對手。出于對這種現(xiàn)象的打擊，蘋果也表示，開發(fā)者可以在后臺中對這種不良信息進行舉報，交由蘋果來進行處理。

　　雖然App Store的評論回復功能來得太晚，但總歸有勝于無。如果你想使用這個功能，那么首先得讓iPhone或者iPad升級到iOS 10.3或更高版本，Mac則是要求升級到OS X 10.6.6版本。

　　希望這個開發(fā)者回復評論功能可以還App Store中國區(qū)一個朗朗乾坤吧。